怎么跟進新項目?
簡顯道理:與客戶初面交情尚淺,就不好直奔主題,要求客戶下100萬單子來。這就像公共場所遇見靚女,看著喜歡卻不能直面而說:請你嫁給我吧!為什么呢?因為互不相識,怎可托付終身呢!
找客戶須做到四勤三責(zé)任:勤訪客戶,勤當(dāng)消費者,勤當(dāng)旁觀者,勤作導(dǎo)購員;客戶賺不到錢是我們的責(zé)任,客戶賣的不好是我們的責(zé)任,客戶不滿意更是我們的責(zé)任!營銷人員應(yīng)成為客戶的好友。
鮮花攻勢很重要。浪漫是需要金錢來營造的,女孩子喜歡風(fēng)花雪月、偏愛鮮花和巧克力,所以千萬別吝嗇小錢,多送禮物可撥動她的心弦;對于客戶如展開鮮花攻勢(比喻),同樣是搏取好感、增進友情的良策。
大客戶就像是最靚麗的女孩子,有大批追慕者在其身邊打轉(zhuǎn)。如別人送999朵玫瑰,你也送999朵玫瑰,那你只不過是一位不起眼的追慕者,怎么叫人有感覺?因此鮮花攻勢也講究策略,最忌沒有個性而落入俗套。
客戶選擇合作方的標(biāo)準(zhǔn)同樣可參照女孩子挑男友的眼光:誠實、可靠,有安全感。客戶擔(dān)心傍上騙子企業(yè)和短命鬼。對此營銷人員也可借鑒交女友的經(jīng)驗,多向客戶介紹企業(yè)宏大發(fā)展規(guī)劃,描繪雙方合作藍圖,以便樹立起誠信可靠的企業(yè)正面高大形象。
追客戶猶如追女孩子,縱然愛她,也有一定之原則,不可棒上天。說這話也許會招來女孩子罵聲一片,但事實就該如此。如我司有產(chǎn)品希望能駐其賣場,同零售巨頭談判,但對方開出的條件非常苛刻,令人難以接受。我司明確告知我方底線,并略為透露同城另一商業(yè)巨頭正有意同我方合作;此后一周對該零售巨頭作冷處理!我們的處理使對方感到失落,而競爭者的加入愈發(fā)增加了其危機感。權(quán)衡之后,就主動向我方示好,并成功聯(lián)姻。所以說一味迎合退讓,只會讓人瞧不起,為商之道。

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