做業務員心態很重要

　　中央臺以前有一廣告：心有多大，舞臺就有多大。高爾基說過一句話：一個人的奮斗目標越高，其所激發的動力就愈大。古有言之：哀莫大于心死。這些看起來都風馬牛不相及，實際上卻反應了一個共同的道理：心態決定一切。凡做事前，心態好是前提。做陶瓷銷售亦是如此，前不久看一陶瓷行業報，上面一位陶瓷銷售同仁在談優秀業務員的條件時，第一點就提到心態的重要。筆者因感之同道，故觸感而發。

　　有些廠家的業務員，市場開發中找不到客戶，就怨產品不好、公司實力不行、市場不行;客戶談判出了問題，就把責任推給產品;客戶忠誠度不高，就怨廠家服務制度不完善;銷量業績上不去，就怨工資待遇差，沒有心情做;老板批評你，就怨上級待人不公;同事關系不好，就怨他人素質不高等等，這些都有心態不好的成分摻雜在里。一個業務員的心態實際是所有工作、學習、生活的指導思想、靈魂，精神、良好的心態是正確、理智、客觀、多角度、多方位看待周圍的人和事，既能夠跳出圈子看待事物面貌，又能在圈子里把握好事物的本質，是冷靜中的激情、主觀里的客觀，大而泛之，是積極對待生命，小而敘之，是認真做好生活中的每一件小事。不好的心態是遇到麻煩就避，碰到困難就退;有了便宜就搶著占，取了點成績就學會了張狂，最后搞的工作生活一團糟。近憂煩多，遠慮渺茫!

　　誠然，業務員這個職業，我們有多少同路人曾經滄海桑田、曾經巫山浮云;曾經多少回遭人白眼、橫眉冷對;又多少回苦盡甘來，藍田玉暖。因為，它本身就是一個高壓力、高要求的職業。我們必須要能經受挫折、經受風雨，才能顯英雄本色，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。所以，我們面對一些生活路上、工作路上所賜予我們的酸甜苦辣，都要能以一種感恩的心態去接受，笑對生活，方能做好業務，才能成為一個優秀的業務員!