勞動密集行產業品牌營銷的重要性
我們很多企業已經感覺到耐克公司高;我們是茶文化的發源地和出口大國,但整個茶行業的營業額沒有一個立頓大。但究竟如何運作品牌?如何進行品牌建設呢?有兩點至關重要,愛國者哥窯相機的推出給了我們一個清晰地印證。
首先是產品開發,我們說始于產品,成于品牌(傳播)。品牌種子理論認為,建設品牌一定要找到自己的那顆獨一無二的種子,這個種子是在消費者心智中的核心概念,同時強調體現在產品和服務的開發上。產品創新是品牌營銷過程中最為重要的核心環節,品牌營銷通過有效地品牌傳播溝通達到銷售產品或者服務的目的。也可以說這是從生活和生意本質出發的那個本質,你究竟要做什么?
目前在許多品牌營銷創新活動中,大家都把注意力集中在營銷傳播手段的突破,包括對品牌的包裝推廣等,但對產品的開發創新不夠。只有產品或者服務才會有直接的品牌體驗,建立真正的品牌必須要有創新創意的產品或者服務,僅僅有完善的功能和質量是不夠的。
而在產品開發上,我們一般遵循菲利普科特勒老人家提出的產品三個層次進行產品戰略的框架進行展開,即使用價值角度,有形產品角度,附加價值角度。但今天,因為互聯網的出現,一切都在發生改變,消費者界定的產品中,核心利益正在被慢慢抽離。比如香山紅葉備用各種形式進行販賣,鑼鼓巷出現了賣創意瓶子的店鋪,各種各樣的瓶子標簽標注希望,奮斗,愛,可愛等,那么大家說這些產品的使用價值究竟是什么呢?
消費者對產品或者服務的界定是一種心智選擇,加工,甚至重新結構,脫離了通常我們認為的產品核心利益和功能,被稱為擬態化產品。這個決定力量是消費者。更多所謂品牌科學家們的邏輯、理論恰恰是忽略了消費者內心。
愛國者數碼相機如果從行業本質出發和傳統的日韓數碼巨頭去競爭,會是什么樣的結果?但是如果我們把相機變成工藝品呢?愛國者哥窯誕生了,傳統的哥窯和時尚的數碼結合,發生了奇妙的反應,科技工藝品強烈沖擊著每個人的內心,可能你已經有了國際品牌的數碼相機,沒關系,再來一個獨一無二的具有很強個性的愛國者哥窯,數碼產品是一種潮流,傳統文化是一種復古,這兩者結合的反差極其強烈。來體現你的超凡脫俗特立獨行,以及表達感情的一個載體。這個時候,它作為相機本身的功能還重要嗎?所以愛國者哥窯能夠在新加坡總統晚宴拍出四十萬,奧運會拍品拍出六十六萬就不足為奇了。
當然在這里尤其要提到的是,傳統文化是一種土壤,在這種肥沃的土壤中結出怎樣的現代商品果實是需要智慧的。因為很多的文化具有時代特性,盡管我們的唐裝很好,但大街上穿唐裝的畢竟是少數。盡管我們的黃袍馬褂很好,卻只有電視舞臺上才更恰當。就像我在《盲目追求“老”文化對品牌營銷無益》中提到的,可口可樂是正宗百年老店,可是你覺得它老嗎?相反它是時尚的。愛國者哥窯不要為傳統文化而傳統文化,一定要遵循已成體系的中國風系列,繼續演繹數碼科技產品的創意開發,科技藝術品空間廣闊。
其次是品牌傳播。前面在產品開發的問題上也提到,行業內更多的集中在營銷傳播上。而必須提到的是行業內還有很多沒有重視到傳播的,沒有理解品牌傳播的重要性。要不然怎么有渠道為王之說依然大行其道!我們經常說財富在傳播之重。白巖松說一條狗拉到央視連續上電視一個月,就是天下名狗,為什么呢?我曾經在《也拿葉茂中說行業趨勢》中對這個問題進行了探討,傳播溝通是這個品牌營銷等這個行業存在的根本價值。中國傳媒大學出版的國家廣播電影電視總局的人文社科項目研究成果《有效地品牌傳播》提出某種意義上營銷和傳播已然統一。
但怎么做品牌傳播呢?難道還是那種做出各種媒體預算然后在媒體上投放嗎?在媒體碎片化的時代,廣覆蓋已經遠超出單個企業的承受能力,更何況不計其數的信息早已讓消費者麻木,現在晚報財經類報紙隨隨便便就是100多個版,機頂盒電視可以看200多個頻道,互聯網上有很多社區類媒體在講精確傳播,更何況是你的一個要推銷的品牌信息的傳播呢?
品牌種子理論強調持續生長傳播,強調創造傳播通路,傳播不再是我們廠商單向做層層包裹的修飾,夸張虛偽的插花藝術,我無數次提高這個問題的時候說,插花藝術很精致,但很遺憾沒有生命力。而是要讓消費者來澆灌你的品牌種子,讓政府以及投資人上下游的利益相關者來澆灌品牌種子,這是一個互動成長的過程。盡管現在互聯網讓我們有了很好的互動的機會,但很遺憾,更多的廠商依然沒有改變“操作操縱”的思路,前段時間兩大乳業巨頭的糾紛就是一個明證。他們沒有意識到,消費者時代到來了,再好的偽裝,也會因為互聯網而輕易的被戳破。所以把權力交給消費者,誠信的交流,創造負責任的消費文化,消費者會用鈔票投票。{page_break}
所以說愛國者看上去沒有花什么大錢做廣告,沒有什么大手筆的高速路牌央視標王,卻風生水起,自有一番風景。這正符合現在的傳播規律,真誠的創造口碑。馮軍總裁也像劉翔一樣成了明星出現在地鐵燈箱,卻是為銀行做代言,他的一舉一動都吸引媒體的關注,這就是媒體通路的創新。企業領導人成為傳播的主要通路。而馮軍參與的每一個活動,無論奧運圣火,還是出訪多個國家,給外國領導人贈送產品,還是參與各種創業以及慈善論壇,都在增加豐富著愛國者品牌的內涵,澆灌成長這個優良的品牌種子。而在這個過程中,我相信馮軍一定體會到了更豐富的人生內涵,似乎在旅游,似乎在拜訪各路高人,尋找著什么,分享著什么,共鳴著什么,難道這不是最好的品牌傳播嗎?不是說絕對的不要硬性廣告投放,而是說這種思路和潮流正在不可逆轉的成為行業趨勢,其運作的境界遠超行業內一些見識和手法。
我們不妨看看星巴克,看看蘋果,之前他們有我們說的廣告嗎?英國的美體小鋪老板講了一輩子環保,美體小鋪的生意做到了全世界。可是你怎么知道的?所有經驗豐富的品牌科學家們請從復雜回到簡單,請用右腦思考。
當然也要考慮,愛國者的傳播手法固然是一種行業趨勢,泛傳播的形式將更具有影響力。從生活和生意的本質出發,信息的聚焦特點需要愛國者警惕,注意力生存影響力發展。時刻需要保持社會注意力的銳度,保持企業在一個階段的信息的穿透能力,才會有影響力的累積。當馮總成為一個社會活動家的時候,人們會不會忽略了愛國者的產品信息呢?看似隨意從容的騎士人生如何和優質商業文化結合,如何規劃愛國者眾多產品信息能夠隨著馮總的影響力而滲透到眾多愛國者的粉絲心中,正在成為愛國者的首要課題。
最后,我想說,愛國者如此,你將如何呢?品牌讓中國更受尊敬,品牌讓企業持續生存發展,讓我們一起為中國企業品牌建設清醒智慧而激情的努力!

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