公司應(yīng)該怎么做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　一個(gè)小時(shí)候一起長(zhǎng)大的朋友，他小我一些，不過(guò)發(fā)財(cái)致富的本事遠(yuǎn)比我大。他很早就自己開(kāi)公司做了老板，我還曾在他的公司打工接近兩年時(shí)間。他的公司是做消毒設(shè)備的，目前已經(jīng)做到年銷(xiāo)售額幾千萬(wàn)元的水平。

　　我們很久沒(méi)有聯(lián)系了，但前幾天他突然打電話找到我，天南地北，噓寒問(wèn)暖地聊了半天，后來(lái)他又正式地約我，另外帶上他們公司的一位應(yīng)該是中層的同事，先是去了一家茶莊喝功夫茶，然后又去江邊的船上吃魚(yú)。在整個(gè)過(guò)程中，我們就圍繞一個(gè)話題，即他們這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

　　我們?cè)诓枨f天馬行空地聊，大家都說(shuō)了很多。對(duì)我朋友而言，他覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)這幾年發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)名人此起彼伏，如果自己也用網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳自己的品牌，估計(jì)品牌價(jià)值上升得會(huì)很快。而且，他們還希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能賣(mài)產(chǎn)品或者賣(mài)服務(wù)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也很高，但是規(guī)模卻好像到了一個(gè)瓶頸，很難突破，因此他想借著網(wǎng)絡(luò)的力量突破一下。

　　我一般下午的思維都有點(diǎn)不清晰，所以雖然說(shuō)了很多，我的朋友好像也不停在點(diǎn)頭，實(shí)際上我都不清楚我是不是把自己的意思說(shuō)清楚了，說(shuō)明白了，說(shuō)全了。

　　晚上回家，我在想，千萬(wàn)別誤導(dǎo)了別人，那就罪過(guò)大了，于是把自己的想法理了一下，寫(xiě)出來(lái)，也算對(duì)自己和對(duì)方有個(gè)交代。細(xì)想起來(lái)，有幾點(diǎn)值得他們注意的地方。

　　首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于建立網(wǎng)站。在重慶，由于有諸如中企動(dòng)力、銘萬(wàn)這樣的公司在前幾年的不斷“教育”，當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家們都知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念，但大都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是建設(shè)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。這種觀念實(shí)際上誤導(dǎo)了不少了企業(yè)。賺完給企業(yè)建網(wǎng)站的錢(qián)之后，這些公司又開(kāi)始給企業(yè)灌輸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是做百度競(jìng)價(jià)，就是買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等等。所以說(shuō)，在重慶，我們既要感謝這些網(wǎng)建公司給企業(yè)做了啟蒙工作，又頭疼于企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的片面甚至是錯(cuò)誤的理解。

　　打個(gè)比方，我們聊天時(shí)說(shuō)到需要做一個(gè)適宜于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的的網(wǎng)站。我朋友問(wèn)我，是不是需要有人專門(mén)來(lái)管理這個(gè)網(wǎng)站呢?我一時(shí)沒(méi)明白他的意思，他又解釋說(shuō)，是不是需要有人從事網(wǎng)站方面的工作。從這個(gè)問(wèn)題就可以看出來(lái)，他覺(jué)得網(wǎng)站建好就可以了，他想知道是不是可以依靠網(wǎng)站自己做營(yíng)銷(xiāo)了。

　　所以，首先要提醒想做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是花幾千塊錢(qián)做一個(gè)網(wǎng)站而已。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要有目標(biāo)、有步驟和有方法地做，企業(yè)最好能有專業(yè)人士操作，實(shí)在不行，也要找專業(yè)人士來(lái)操作，否則就是建立一個(gè)死站，一天只有幾個(gè)、十幾個(gè)點(diǎn)擊，能起到什么營(yíng)銷(xiāo)作用呢?{page_break}

　　另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是“小李飛刀”。我的朋友和很多傳統(tǒng)企業(yè)的老總一樣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)抱有極大希望。

　　我個(gè)人的看法是，抱有極大希望是可以理解的，但如果這種希望是想要收到“今天做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，明天銷(xiāo)量就迅速提升”的效果，這不現(xiàn)實(shí)，尤其是對(duì)中小企業(yè)而言。當(dāng)然，你要說(shuō)準(zhǔn)備投入百八十萬(wàn)元來(lái)做，我也有信心迅速提升銷(xiāo)售額的，不過(guò)，有幾個(gè)老板一年肯出10萬(wàn)元以上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)呢?

　　老板們都希望投入少，見(jiàn)效快。負(fù)責(zé)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬于投入少、見(jiàn)效快的營(yíng)銷(xiāo)模式，但是這個(gè)少和快的程度，卻不見(jiàn)得和老板們的想法一致。何況，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底只不過(guò)是一種區(qū)別于線下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能保證百分百的成功率，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是如此。而且，在一個(gè)新的市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，本來(lái)就需要有積累，老板們要有一定的耐性。

　　當(dāng)然，一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者也會(huì)以“投入少、見(jiàn)效快”來(lái)忽悠人。因此，老板們要記住，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一定是要有效果監(jiān)控的，效果監(jiān)控中一定是要有數(shù)據(jù)的，那種說(shuō)你做一年才能看到效果的，十有八九是忽悠你的。當(dāng)然，這里說(shuō)的效果不見(jiàn)得是銷(xiāo)售額的提高。我那天和朋友說(shuō)，諸如你的電話量的提升、網(wǎng)站流量的提升、搜索引擎搜索頻率的提升等等，都是可以監(jiān)控的效果中的一部分。

　　最后一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要目的明確。那天我的朋友說(shuō)要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，我第一句話就反問(wèn)他：“做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么?”然后他就開(kāi)始喝茶，一個(gè)小時(shí)后，他總結(jié)了三點(diǎn)：一是提高品牌價(jià)值，二是增加銷(xiāo)售渠道，三是最終目的——融資。

　　我這位朋友還算是思維清晰的老板，一般的老板被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，都會(huì)脫口而出：增加銷(xiāo)售額啊。他們殊不知，增加銷(xiāo)售額是一個(gè)看上去很清楚而實(shí)際上并不清楚的目標(biāo)。換句話說(shuō)，如果我的朋友說(shuō)目的是為了上市，一樣是一個(gè)很不清晰的目標(biāo)。

　　說(shuō)到這里，還有個(gè)定義要說(shuō)清楚。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)白了就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)行為，只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分。說(shuō)清楚了這個(gè)定義，我們就能夠明白為什么設(shè)定一個(gè)空泛的目標(biāo)是錯(cuò)誤的。

　　營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，總是有自己要達(dá)到的目的。當(dāng)然，所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的根本目的是提升品牌、增加銷(xiāo)售，但是借助某一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，總是要達(dá)到一個(gè)切實(shí)的目的，而不是說(shuō)是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義這樣簡(jiǎn)單。

　　換句話說(shuō)，需要將提升品牌和增加銷(xiāo)售細(xì)化，通過(guò)什么可以提升品牌，通過(guò)什么可以增加銷(xiāo)售，這個(gè)“什么”就是營(yíng)銷(xiāo)的目的。比如我朋友說(shuō)的，增加銷(xiāo)售渠道，這是增加銷(xiāo)售的一種辦法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是可以達(dá)到這個(gè)目的。