電話回訪的重要方法

　　打了銷售電話就可以了嗎?不行，特點。每周你給你的顧客打次電話，則會給你帶來意想不到的驚喜。

　　1、電話的準備⑴一支筆、一個本做好記錄。

　　⑵安靜的環(huán)境。

　　⑶簡單的提綱。

　　⑷一定要站著打電話。

　　⑸一個始終保持的微笑。

　　⑹一句溫暖人心的問候。

　　2、陌生拜訪方法：

　　⑴單刀直入法："喂，您好!請問吳阿姨在家嗎?""我是糖尿病健康普及計劃組委會的小王，我想就他的鍛煉方法和飲食方面作一些建議。"

　　⑵回頭邀請法："喂您好!請問吳阿姨在家嗎?"我想約個時間跟您見個面，您看什么時間方便?您不反對去您家吧!""如果去家不方便的話，我想請您去農(nóng)家樂耍去，您一定要光臨呀"。

　　⑶迂回法："喂您好!請問吳阿姨在家嗎?""真把我忘了，我是小王呀""喲，看起來真想不起來了""我想給您送一本最新的《糖尿病康復指導手冊》您看到您家里方便嗎?" www.sales98.com⑷假設(shè)相熟法："喂你好!請問XX在家嗎?""我早熟悉您了，您忘了那次我們在某地方碰過面嗎!"{page_break}

　　3、會員回訪方法：

　　⑴暗示效果法："喲，阿姨，您看你一吃[糖安美]，聲音格外洪亮，精神咋恁飽滿呢?"

　　⑵衷心祝福法："阿姨，沒什么事，今天我很想您，給您打個電話，祝你身體健康。"

　　⑶表示掛念法："阿姨，可想您了，這幾天沒空，您托我辦的事情，我辦好了，這幾天我給您送去。"

　　⑷節(jié)日祝福法："阿姨，祝您生日快樂，我已準備了生日歌，唱給您聽!"

　　⑸快樂分享法："阿姨，我心里可高興了，我完成了一項非常艱巨的任務(wù)，打電話給您，也讓您高興高興"。

　　⑹不斷加強法："阿姨，我總覺得現(xiàn)在離不開您了，就像親人一樣"。{page_break}

　　4、邀約方法：

　　⑴緊張氣氛法："我們名額有限，我首先想到您和阿姨，您可要準時呀"。

　　⑵專家身份法："這次請的專家可有名氣了，您聽了他講課，肯定會大有收獲"。

　　⑶優(yōu)惠辦法："這次我們要發(fā)禮品，還有抽獎呢"。

　　⑷故意冷淡法："我們知道您也不在乎這次會議，您不來的話，名單我就給別人了"。

　　⑸拖延時間法："我想給您打個電話，不過名單很緊張，如果報上我會通知您的，報不上我就很遺憾了"。

　　5、節(jié)日祝福：

　　⑴全家團圓，健健康康，恩恩愛愛，美滿幸福，白頭偕老。

　　⑵生日，春節(jié)，糖尿病日，中秋節(jié)，端午節(jié)，逢節(jié)必過。

　　6、手機短信

        ⑴沒事兒就發(fā)：幽默的，諧趣的，關(guān)愛的，祝福的。

　　⑵留下自己的名字。

　　⑶留下自己的電話。