正式公務接待的準備工作
接待之前,都要對安排。接待工作的指導思想和總體要求從具體上講,要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。
在接待身份不同的來賓時,其著重點又應各有側重。比如,接待中央首長要強調安全保衛;接待少數民族來賓,要強調尊重其風俗習慣;接待宗教界人士,要強調遵守國家宗教政策。
1、了解來賓情況
做好接待工作,首先就要了解來賓的有關情況,包括來訪的目的要求,會見、參觀的意愿,前來路線和交通工具,抵離時間,來賓生活習慣、飲食愛好及禁忌,來賓職務、性別、民族,重要來賓的血型等。
2、確定接待規格
接待規格是準備工作中的重要環節。由誰迎接、陪同、接待,采取哪種規格接待,需要慎重確定。規格不當,直接關系到接待效果。規格過高,影響日常工作;規格過低,影響相互之間的關系。
一般有三種接待形式:一是高格接待,就是采取陪同比來客職務高的接待形式。上級領導派一般人員口授意見和要求,兄弟單位派員商談重要事宜,下級人員匯報重要事項,需要高格接待。
二是低規格接待,就是采取陪同比來賓職務低的接待形式。上級領導來了解情況、調查研究,外地參觀旅游團到訪,老干部故地重游或領導順道路過本地,可以低規格接待。
三是對等接待,就是采取陪同和來賓職務、級別大體相同的接待形式。對重要來訪者,來賓初到和臨別時,一般采取對等接待。
3、制定接待方案
接待需要制定具體的接待計劃。計劃內容要包含:接待規格,接待規模的大小、隆重程度及由哪些領導人出面,接待方的領導人、官員講話要不要講話?用不用獻花,安排迎送、宴請、會談會見、座談、參觀、食宿安排、交通工具等。重要的接待方案要報有關領導批準。外事接待方案還必須由外事部門和主管外事的領導審批。如果要獻花就要提前落實好獻花人員,如果現場講話,要提前通知相關人員作好講話準備。
4、做好接待準備
接待準備工作還有其他大量的工作,包括組織迎送人員,布置會談、會見、座談的場所,準備參觀游覽的項目,安排文藝演出,安排接見、宴請中菜單的安排、安全保衛、食宿安排、交通工具等。重要接待還要做好宣傳報道的工作,需要提前索取來賓的照片。

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