如何想出更好的商業點子?
根據兩本新書的觀點,高智商總會輸給不知疲倦的好奇心;同時,把問題問到點子上也是至關重要的。
好的點子究竟是從哪里來的?
“idea”一詞源自希臘語idein,意思是“看見”。這并非巧合。在《點子高手:如何找到最好的點子,并付諸實施》(The Idea Hunter: How to Find the Best Ideas and Make Them Happen)一書中,作者安迪•博因頓與比爾•費舍爾(以及記者威廉姆•伯勒)認為,好的商業點子并不會像閃電一樣,突然出現在天空中。
相反,它們通常都躺在某個不起眼的地方,等著有人來發現——比如,1905年,在美國棕櫚海灘的一條賽車道上,亨利•福特撿到了一小塊很輕的材料。那是一輛法國汽車殘骸上的碎片。后來,福特回憶道:“它很輕,但非常結實。我到處打聽它是用什么材料做成的,可是沒人知道。”
原來,那一小塊碎片是含釩的合金鋼,當時美國還沒有開始生產。為了研究這種材料,福特投入了最優秀的研發團隊。三年之后,他的公司推出了一款更持久耐用、重量更輕的汽車,使福特公司(Ford)在競爭激烈、群雄逐鹿的汽車市場中,占據了決定性的優勢。
《點子高手》一書中,還列舉了許多具有標志性的美國企業的例子,比如迪士尼(Disney)、谷歌(Google)、沃爾瑪(Wal-Mart)和美國運通(American Express)等,以證明一個觀點,即“好奇心可以充分彌補才華的不足。”(正如阿爾伯特•愛因斯坦曾說:“我沒有什么天分,我只是非常好奇。”)對于我們這些并不是天才的人來說,這種說法足以讓我們振奮。
該書的作者認為,實際上,“(企業內)那些最聰明的人,往往會高估自己的智商”,而這會導致他們“只會堅持自己的成功法則,而不去尋找更好的點子。換句話說,他們就是提不起足夠的興趣。”
《點子高手》一書的大部分內容,介紹的都是如何利用按部就班的法則,將對大千世界的狂熱興趣,變成具有轟動效應的產品與服務。在《腦力操控:獲得突破性點子的更好方法》(Brainsteering: A Better Approach to Breakthrough Ideas)一書中,作者凱文•P•科因與肖恩•T•科恩從人腦如何工作的最新研究結果出發,闡述了同樣的過程。
他們認為,大部分關于創新的傳統觀點都是錯誤的。世界上存在壞點子這種東西,把你想到的所有想法都列出來,并不能讓你找到最好的,而且大部分頭腦風暴會議并無實際作用。
你對此已經有所了解,對嗎?這或許是從你以往的痛苦經歷中得來的吧?那么,根據《腦力操控》一書,你已經可以進行下一步了:把問題問到點子上是門藝術,一旦你掌握了這門藝術,你獲得好點子的機會將大得多。
當然,要掌握這個技巧需要耐心和毅力。因此,書中提供了一種練習,你現在就可以嘗試一下:每當你遇到讓自己驚嘆的點子時——比如一款新產品或服務、一則能夠打動人的廣告、一條節省成本的妙招,記得問你自己:“有哪三個問題能讓我想到那個點子?”
不要害怕往“大”處想。例如,不要問“我們如何能擴大銷售,以實現今年銷量增長5%的目標?”,換一種問法試試:“要把我們的產品推廣到全世界每一位消費者的手邊,我們需要怎么做?”
該書作者表示,這聽起來不切實際。但是,可口可樂公司(Coca-Cola)在數十年前便確立了這個大膽的目標,并且順利實現。
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