混亂的中國(guó)營(yíng)銷

　　對(duì)于品牌的塑造與品牌界最應(yīng)該追問的核心命題！

　　物質(zhì)世界的日益豐富絲毫不能改變?nèi)祟惥袷澜绲腻钊酰裉斓闹袊?guó)擁有空前的物質(zhì)文明，同時(shí)我們離自然也越來越遠(yuǎn)：生態(tài)失衡、環(huán)境惡化、極度快感背后是人類精神世界里無法言說的痛苦：精神緊張、空虛寂寞、紙醉金迷、人格扭曲、道德敗壞、信仰危機(jī)、人們瘋狂地追逐外物。

　　市場(chǎng)的發(fā)展從根本上來說就是利用分化的力量去挖掘人們內(nèi)心的欲望，欲望越來越多，市場(chǎng)越來越大，當(dāng)欲望反作用于市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)，當(dāng)欲望成了所有中國(guó)企業(yè)家及經(jīng)理人最強(qiáng)烈的發(fā)展動(dòng)因時(shí)，我們知道，這注定是一家無法長(zhǎng)大的品牌。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展二三十年最應(yīng)該吸取的教訓(xùn)之一就是：精神文明的建議不應(yīng)該滯后于物質(zhì)文明。而這一點(diǎn)也恰恰是企業(yè)最應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。有目共睹的現(xiàn)狀可以看出，中國(guó)企業(yè)更多是鉆入了方法論的胡同而無法自拔，類似于多元化、藍(lán)海戰(zhàn)略、輕資產(chǎn)、定位論、品牌論、終端為王等等?，F(xiàn)在有一個(gè)非常時(shí)髦的詞叫“神馬都是浮云”，的確非常形象，神馬者！此兵家之勝，不可先傳也！神馬形無可形，不形而形。如白云，如蒼狗，變化萬端，豈可逆料？中國(guó)企業(yè)卻非要界定神馬之形，于是終難逃浮云之命。

　　浮躁的年代，一夜暴富的夢(mèng)想橫行肆虐，市場(chǎng)上關(guān)于品牌、競(jìng)爭(zhēng)、管理、運(yùn)營(yíng)、銷售、拓展、產(chǎn)品等等關(guān)于“商術(shù)”的書籍可謂汗牛充棟、車載斗量，各有依據(jù)，自成一說，在各方諸侯各盡巧思、各逞雄志的市場(chǎng)，常有一、二企業(yè)破錐而出，鋒芒四射，但大都也都是曇花一現(xiàn)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，隨即或淡出市場(chǎng)，不知何疾而終，或事出有因，飛流直下，也還有更多的企業(yè)，蠅營(yíng)狗茍，疲于奔命，茍活三年五載，隨即灰飛煙滅。過分的關(guān)注技巧終落武俠中所謂的邪道，非根本之圖，當(dāng)然，我并不否認(rèn)這些技巧，孫子云：以正合，以奇勝！現(xiàn)在的問題是：奇勝泛濫有余，正合微弱不足。

　　過于關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)中的“關(guān)系”要素。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的仁、義均是針對(duì)人與人之間的關(guān)系而言，同鄉(xiāng)、同學(xué)、師生等關(guān)系文化一脈相承至如今，這種文化被過度的放大，以至于當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心主體“交換價(jià)值”被弱化，取而代之的是關(guān)系價(jià)值，這種關(guān)系價(jià)值在金錢的推波助瀾下被極度強(qiáng)化，于是，人與人之間的關(guān)系在任何時(shí)候都有意無意的蒙上了金錢、利益的色彩，人與人之間的信任危機(jī)由此產(chǎn)生，同時(shí)，為了強(qiáng)化關(guān)系價(jià)值所帶來的金錢效益，人們疲于應(yīng)付周邊各種人情關(guān)系，朋友、兄弟關(guān)系在朋友兄弟滿天飛的商業(yè)文化中被不斷的弱化，由此又進(jìn)一步加劇了信任危機(jī)的產(chǎn)生。但是，交換價(jià)值的本質(zhì)地位并不會(huì)因?yàn)樯鯂虊m上的關(guān)系價(jià)值而改變，所以，首先需要改變的就是對(duì)關(guān)系的理解。即在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言，我們需要弱化關(guān)系的價(jià)值，取而代之的是真正關(guān)注本質(zhì)的“交換價(jià)值”，同時(shí)，對(duì)于關(guān)系價(jià)值本身，我們也應(yīng)該秉持正確的態(tài)度，熟人、朋友，甚至兄弟的價(jià)值并非人際關(guān)系中的最高價(jià)值，甚至可以說并非真正的關(guān)系價(jià)值，真正的關(guān)系價(jià)值在彼此的欣賞、認(rèn)同，基于對(duì)人格、理想、能力、學(xué)識(shí)的認(rèn)同與欣賞。

　　對(duì)于成功的過度追捧及對(duì)成功標(biāo)準(zhǔn)的狹隘理解，中國(guó)的歷史、哲學(xué)均為王侯將相的歷史、哲學(xué)，王侯將相的思想已經(jīng)內(nèi)化每個(gè)中國(guó)人的思想，反映到當(dāng)今社會(huì)，即人人都追求成功，只求結(jié)果，不問過程，——這也是傳統(tǒng)文化影響的結(jié)果，所謂竊鉤者誅，竊國(guó)者諸侯，被大書特書的歷史人物中，如果撇開價(jià)值評(píng)判的階級(jí)性的話，這些人無一不是燒殺搶掠、出賣朋友、踐踏律法的十足大盜及劊子手，但因其成功，傳統(tǒng)的仁義價(jià)值觀在其評(píng)價(jià)中完全被忽略，這也導(dǎo)致了今日中國(guó)只問結(jié)果、不問過程的文化，當(dāng)然，這些都是開天辟地不世出的偉人，不能以常理而論，問題是這種文化內(nèi)化到每個(gè)人的骨子里的時(shí)候，每個(gè)人都覺得自己是偉人，都希望不擇手段的去追求偉大，于是，各種手段無所不用其極。而其追求的結(jié)果毫無例外的均以金錢作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。金錢從來不是一種目的，而是基于交換價(jià)值的順帶結(jié)果。以金錢為標(biāo)準(zhǔn)的所謂成功注定是短暫的。

　　關(guān)于企業(yè)生存發(fā)展的問題，這十幾年來最時(shí)髦的概念我想應(yīng)該就算是品牌論及定位論了，認(rèn)為品牌及定位才是一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大的根本，我一直認(rèn)為這絕對(duì)是廣告人在自我心理膨脹下忽悠出來的謊言。這兩個(gè)論調(diào)都有一個(gè)共同的基礎(chǔ)：認(rèn)為產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，所以需要通過傳播層面加以區(qū)隔。這兩個(gè)論調(diào)也有一個(gè)共同的弊端：讓企業(yè)更關(guān)注于傳播層面的認(rèn)知價(jià)值而忽略了真正意義上的產(chǎn)品價(jià)值。在誰也不是傻子且信息籍網(wǎng)絡(luò)飛速流傳的年代，妄圖以投機(jī)取巧而稱雄市場(chǎng)，實(shí)在有點(diǎn)癡人說夢(mèng)了。

　　德魯克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者正直的人品能完全樹立其組織精神，如果一個(gè)組織富有精神，那是因?yàn)樗淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)者的精神崇高，如果一個(gè)組織腐敗，其根源在它的最高領(lǐng)導(dǎo)者，正所謂“上梁不正下梁歪”，如果一個(gè)員工的人品不能成為其下屬的效仿榜樣，最高領(lǐng)導(dǎo)者就決不應(yīng)該將他提拔到重要的工作崗位。

　　正道的核心即在于倡導(dǎo)和鼓勵(lì)去關(guān)注商業(yè)社會(huì)中真正的交換價(jià)值，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)作為一個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值——人格、理想、能力、學(xué)識(shí)等。