洗護發(fā)產品網絡營銷策劃方案

　　網絡營銷是以網絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經營活動，它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使“六流”皆備，相得益彰。那么，洗護發(fā)產品的網絡營銷策劃應該怎么寫呢，以澳雪為例

　　澳雪簡介:

　　1994年9月，澳雪國際首創(chuàng)澳雪品牌。1997年，澳雪品牌推陳出新，以天然護理，家庭健康的概念，推出家庭護理型沐浴露。1998年5月，澳雪品牌推出洗發(fā)護發(fā)系列產品。2001年，澳雪推出四大系列產品：完美肌膚系列、完美秀發(fā)系列、家庭健康護理系列及精明之選系列。2002年，澳雪品牌成為全國暢銷沐浴露品牌之一。

　　品類：洗護發(fā)產品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水

　　一、營銷策劃背景

　　(一)消費者分析

　　1. 購買行為分析

　　據(jù)我在網絡上的調查：產品功效和質量對消費者購買決策的影響最大品牌因素、價格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對較小。在洗發(fā)水功能方面，去屑、柔順、洗護合一等功能為消費者所看重。而廣告、公關等營銷策略的運用也在消費者購買決策中起不容忽視的作用。

　　● 在購買洗發(fā)水消費者中,女性占71.8%, 起決定作用.她們的購買欲相對男性來說較強，而且易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。而男性在購買時相對理性，且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌，所以他們僅占購買者的 28.2% 。

　　● 78.2 % 的消費者表示自己喜歡在超市或大賣場購買洗發(fā)水。

　　從整體上來說，隨著中國洗發(fā)水市場的逐漸豐滿，品牌數(shù)量越來越多，消費者的購買決策已由過去的低介入向較高的介入度轉變。

　　2. 使用頻率分析

　　整體上，中國人習慣每周洗發(fā) 1-3 次。據(jù)調查結果，每周使用洗發(fā)水 3 次以上的消費者僅占全部使用者的34.9%，比上年提高 4.5%。從性別來看，男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性;從地域來看,南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。

　　(二)市場背景分析

　　中國洗發(fā)水市場屬于寡頭壟斷的結構。行業(yè)內存在少數(shù)大企業(yè)，不僅在資金、技術以及生產經營方面，而且在市場占有率、品牌知名度方面都擁有絕對優(yōu)勢。據(jù)調查，飄柔和海飛絲連續(xù) 5 年分別穩(wěn)居市場占有率的第一位和第二位，這兩個品牌再加上舒蕾和夏士蓮，共占中國洗發(fā)水市場 58.6% 的市場份額.

　　中國洗發(fā)水市場容量巨大。中國總計有 2000 余家洗發(fā)水制造商生產的 3000 多個洗發(fā)水品牌，總銷售額超過 200 億人民幣，總產量和總銷量居世界第一，且日趨壯大。

　　(三)澳雪產品分析

　　澳雪

　　A、留香小公主花浴露：全新留香小公主花浴露系列, 采擷世界各地名花調制而成，富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養(yǎng)精華,香味持久芬芳, 并含有多種維他命及大量植物蛋白，溫和清潔肌膚同時深入滋養(yǎng)肌膚, 令您的肌膚時刻玉潔細嫩，香馥迷人。

　　規(guī)格：230ml、400ml、650ml

　　B、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)洗發(fā)露系列：產品規(guī)格：750g、450g、230g

　　C、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)精華素系列

　　(四)市場領導者——寶潔現(xiàn)狀分析

　　1. 寶潔洗發(fā)水品牌結構

　　寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌，二十多個系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，還有被雪藏潤妍品牌。自 2001年5月22日，寶潔(全球)斥資49.5億美元收編百時美施貴寶旗下的伊卡璐后，寶潔的洗發(fā)水產品鏈已經幾盡完美：“飄柔”重“柔順”;“潘婷”重“健康”;“海飛絲”重“去屑”;“沙宣”做“護發(fā)專家”;“伊卡璐”重“染發(fā)洗護”，再加上各子品牌的系列化產品，一個堅不可摧的洗發(fā)王國已經構筑成功。

　　2. 產品功能

　　飄柔，就是這樣自信

　　海飛絲，頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾

　　潘婷，含維他命原B5，令頭發(fā)健康，加倍亮澤

　　沙宣，國際美發(fā)大師

　　伊卡璐，回歸自然，崇尚環(huán)保

　　(五)網絡營銷策略

　　1.價格策略。普通會員價：適合大多數(shù)網民;高級會員價：成為網站注冊會員的網民;優(yōu)惠價:不定期地推出某些特價產品吸引消費者。

　　2.分銷策略。包括郵寄、送貨上門、自取、快遞等。

　　3.促銷策略。

　　A.與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的產品受到理發(fā)店的好評。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護膚等其他產品，那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪產品的消費者。同時，由于產品是理發(fā)師選用的，因此也就會有脫俗的吸引力。同時，讓理發(fā)店贈送澳雪產品網上優(yōu)惠點卡，促使更多的消費者前來購買。

　　B.與盡可能多的高校合作，成為大學社團活動的贊助商。同時也可以在高校舉辦一些活動，讓大學生更加認識澳雪產品。例如舉辦有關于產品包裝的設計。

　　C.電子郵件促銷、新聞組促銷、Flash動畫和游戲促銷(制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務相關的動畫和游戲)、網絡廣告促銷(在新浪或網易的首頁發(fā)布廣告)等。

　　4.服務策略。提供給消費者有關護膚、養(yǎng)發(fā)等有關方面的知識，提供在線咨詢功能。