解讀效率管理最大的特點

　　一、以組織的為中心的全面管理

　　任務(wù)管理法是以任務(wù)為中心、人本管理法是以人的管理為中心、目標(biāo)管理法是以目標(biāo)為中心、系統(tǒng)方法以系統(tǒng)分析為中心，而效率管理是以效率為中心。效率問題是管理活動的出發(fā)點和歸宿，管理的核心問題就是要提高效率。

　　人們總是把效率的高低同時間聯(lián)系起來。人們常常意識到：效率高常常表現(xiàn)出節(jié)省了時間，而效率低往往表現(xiàn)拖延了時間，從而人們把注意力集中在如何安排和利用時間上，這看起來似乎是合理的。但是如果我們真的去觀察一個效率很高的企業(yè)，你就會發(fā)現(xiàn)，時間的運用只是提高效率的一個方面。而有效的組織結(jié)構(gòu);明確的制度和法律;科學(xué)的規(guī)劃、團體中人的良好協(xié)作;先進的預(yù)測技術(shù)和敏銳的反饋系統(tǒng);正確的戰(zhàn)略決策等都可能成為效率是否能提高的重要因素。站在管理者的角度，就更會感到效率的提高決非僅僅是節(jié)約時間所能包容的。

　　從普遍的意義上看，效率是與一定的人、一定的工作對象和一定的工作手段聯(lián)結(jié)在一起的。換句話說，效率是相對于一定的組織而言的。很難設(shè)想一個人浮于事，機構(gòu)混亂，責(zé)任不清，賞罰不明，缺乏系統(tǒng)的組織會有什么效率可談，對于一個管理者來說，整頓組織就是提高效率。只有不斷提高組織效率，才能提高各種組織的管理水平，推進組織的不斷發(fā)展。

　　組織效率的提高，要對組織進行全面管理，不能只考慮某一個方面。也就是說，要求時時、人人、處處都要進行效率管理。所謂全面，指三個方面：一是指全過程的效率管理，要從組織流程的全過程考慮，比如一個企業(yè)中設(shè)計、試制、采購、儲備、生產(chǎn)和銷售等各個方面，都要進行管理。這種管理表現(xiàn)為全過程的效率管理。二是全員的管理，即組織中的所有人員都要參加效率管理，從廠長、車間領(lǐng)導(dǎo)到管理部門，以至于每個職工都要參加效率管理，只有這樣，才能從各個方面堵塞漏洞，這種效率管理表現(xiàn)為全員性的效率管理。三是全要素的管理，即組織中的所有要素，包括物資、設(shè)備、儀器、材料、工資、折舊費、其他支出等都要加以管理，既要抓大的，也不能放過小的，一點一滴的浪費加在一起，就是不小的浪費，一點一滴的節(jié)約集中起來，就是一項巨大的節(jié)約，這種效率管理表現(xiàn)為全要素的效率管理。

　　二、效率管理的目的是追求效率

　　管理作為一種特殊的社會活動，它總是在一定的目的指導(dǎo)下進行的。效率管理是一種趨向目的的管理，它的目的是追求效率。效率管理正是通過追求效率來實現(xiàn)其管理的，實行效率管理使企業(yè)在各項活動的目的非常簡單明了，即提高效率，設(shè)法用最短的時間完成最多的工作，用最小的投入獲得最大的收益的目的。

　　在管理中，對實際管理效果的評判取決于評判的標(biāo)準(zhǔn)，正確的管理效果標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該能夠反映出管理的本質(zhì)，只有確定了正確的管理效果評判標(biāo)準(zhǔn)，才能在反饋與負(fù)反饋的過程當(dāng)中對管理效果作出正確評價，及時糾偏，確保管理行為產(chǎn)生積極的管理效果。管理的本質(zhì)是提高效率，效率管理以效率為標(biāo)準(zhǔn)對組織的管理效果進行分析，通過和競爭對手進行比較，來判別組織的資源的利用率，在和競爭對手的成本、產(chǎn)量和利潤的對比當(dāng)中，尋找差距，查明原因，完善管理，通過追求效率促使在組織的管理過程中以達到用最小的投入獲得最大的收益的目的。

　　效率管理的目的是追求效率，但效率管理并不是目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是以制訂目標(biāo)為起點，以考核目標(biāo)完成情況為終結(jié)，是一種重視成果的管理方法。目標(biāo)管理強調(diào)成果的取得，最終以目標(biāo)的實現(xiàn)作為獎罰的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因此目標(biāo)管理也被稱作成果管理。

　　雖然效率管理和目標(biāo)管理都強調(diào)結(jié)果，但二者并不一致。目標(biāo)管理用結(jié)果作為判斷的唯一標(biāo)準(zhǔn)，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只重視管理的結(jié)果，而不重視管理的過程。由于只重視管理的結(jié)果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人容易患短視病，好大喜功，只重視當(dāng)前的利益，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展不作考慮，對有利于提高企業(yè)效率但對實現(xiàn)企業(yè)短期目標(biāo)無利的事往往容易忽略，如技術(shù)革新、設(shè)備改造、人員培養(yǎng)等，最終容易使企業(yè)在很短的時間內(nèi)就由盛而衰。而效率管理是以追求效率為起點，以考核組織目的的實現(xiàn)為終結(jié)，是一種重視過程的管理方法。效率管理是通過重視過程和優(yōu)化過程來達到目的優(yōu)化的結(jié)果的。

　　三、動態(tài)解決管理問題

　　目標(biāo)管理判斷的標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)果，結(jié)果往往具有滯后性，而結(jié)果滯后往往會造成不可彌補的損失。例如，產(chǎn)品檢驗不合格，如果到了用戶手中才發(fā)現(xiàn)，必然會影響企業(yè)的聲譽，造成企業(yè)的損失。這種結(jié)果滯后的時滯現(xiàn)象是反饋控制的一個難以克服的困難。雖然檢查結(jié)果并將結(jié)果同標(biāo)準(zhǔn)進行比較很容易找出偏差，可能不會花費很長的時間，但分析偏差產(chǎn)生的原因并提出糾正偏差的具體方法也許曠日持久，當(dāng)真正采取這些辦法去糾正偏差時，后果往往可能已經(jīng)產(chǎn)生了。因此，目標(biāo)管理的結(jié)果往往是，不良的結(jié)果出現(xiàn)了，管理者才開始動手解決早已存在的問題。

　　效率管理雖然是目的管理，但它并不把管理工作的重心僅放在最終的目的上，它的管理工作的重心存在于整個管理過程中。效率管理同時也是過程管理，管理者時時監(jiān)管管理的過程，管理者通過研究組織的流程，重視、強調(diào)研究組織過程中如組織、指揮、監(jiān)督、調(diào)節(jié)的管理，甚至包括組織人員進行的基本操作或動作，及每個人員所使用的工具。一旦發(fā)現(xiàn)管理過程中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，就能及時發(fā)現(xiàn)偏差迅速報告上級，以便上級能及時采取措施加以糾正，這樣，在管理的過程中就能動態(tài)的解決管理問題，對企業(yè)和組織進行動態(tài)管理，這樣即使出現(xiàn)時滯也能有效地加以糾正。這種管理由于重心前移，事先控制性強，因此有利于避免管理工作的重大失誤和不必要的浪費。