作為管理你要的是“忠誠”還是發(fā)展

 　　事實(shí)上，企業(yè)里面“聽話”的人越多，企業(yè)的發(fā)展越是緩慢，執(zhí)行效率低下或者管理成本虛高，而管理者呢，則陶醉在虛假的繁榮里面樂不思蜀不自省，自己的企業(yè)無法獲得健康的發(fā)展，最終企業(yè)發(fā)展吃力或者做幾十年也做不成多大，可能自己也很積極的找原因聽講座參加培訓(xùn)，但是，永遠(yuǎn)不會(huì)知道其真實(shí)的原因就在自己這里。

　　一、經(jīng)營意識(shí)

　　呆子有一個(gè)朋友，在做一門比較特殊的生意。去年的時(shí)候，是和幾個(gè)朋友一起合伙做事。當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)模式是這樣的：項(xiàng)目經(jīng)理需要下駐到店里，然后項(xiàng)目經(jīng)理需要單獨(dú)的就每個(gè)項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行操作(和公司管理有點(diǎn)脫節(jié))，因?yàn)榛旧鲜且粋€(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)應(yīng)一個(gè)項(xiàng)目這樣的，所以，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求非常的高，能力不但要全面，而且要非常的忠誠，不會(huì)出現(xiàn)半途中因?yàn)檫@樣那樣的情況而將項(xiàng)目扔在一邊等情況;事實(shí)上，因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)模式先天的缺陷，所以，在去年一年中，項(xiàng)目經(jīng)理做到一半跑掉了，或者項(xiàng)目經(jīng)理做的過程中執(zhí)行走位、、、等案例層出不窮。

　　比如去年就出現(xiàn)了某項(xiàng)目經(jīng)理下到門店，因?yàn)樽约旱膫€(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人主義，讓客戶無法開業(yè);而在整個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理沒有和公司進(jìn)行健康的溝通和實(shí)施進(jìn)展匯報(bào)，以至于讓公司遭受了巨大的聲譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失。

　　出現(xiàn)了這些情況之后，朋友認(rèn)為這是項(xiàng)目經(jīng)理的忠誠度或者能力不夠，一直在感嘆找不到好的人，然后因?yàn)榻?jīng)營過程中發(fā)生這么多事情，合伙的幾個(gè)人心灰意冷，最后大家就散伙了，幾乎所有的項(xiàng)目經(jīng)理都離開了。朋友只好今年繼續(xù)另找人一起做事。

　　二、具體案例

　　當(dāng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理走的時(shí)候，幾乎全部項(xiàng)目經(jīng)理都離開了。有一個(gè)XX例外，是朋友從最開始做生意一直帶出來的，能力差了點(diǎn)，而且很啰嗦、、但朋友認(rèn)為這人很忠誠。

　　某一天，公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的某總收拾東西準(zhǔn)備出差。說下到下面某一個(gè)項(xiàng)目地去，那邊馬上要開業(yè)了，需要過去做準(zhǔn)備;會(huì)計(jì)突然跑過來說，XX說準(zhǔn)備到那里去，讓我?guī)椭?*、、、某總就納悶了：他為什么要去呢?這不是說好了每次去就只能一個(gè)人嗎?肯定是那里溝通出了問題;然后某總就給朋友打電話問是不是朋友派XX下去的，朋友說不是。然后某總就讓會(huì)計(jì)通知XX不用去了。等公司通知。

　　我們從這個(gè)實(shí)例中可以看出，XX是在公司完全不知情的情況之下決定到項(xiàng)目實(shí)施地，去年之所以出現(xiàn)那么多的流失以及項(xiàng)目事故，就是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的不科學(xué)無管理機(jī)制造成的。XX這樣的做法，實(shí)際上還是在走去年的老路子，和公司的聯(lián)系缺位，讓公司增加額外的管理成本，讓公司的管理機(jī)制變成空架子，進(jìn)一步還會(huì)造成去年的項(xiàng)目事故，讓項(xiàng)目方無法開業(yè)等情況。從管理角度來看，此人心里是沒有“組織管理”的意識(shí)的。做事完全憑著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，指哪兒打哪兒，而不是首先考慮到“組織”的系統(tǒng)安排。他只想把“項(xiàng)目”或“事情”處理好，而沒有想過“組織管理成本”，以及“怎樣處理會(huì)更好?”

　　如果會(huì)計(jì)沒有將這些情況及時(shí)說出來，就會(huì)造成公司幾個(gè)人都去到某門店，之后會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)他或者某門店經(jīng)理因?yàn)閭€(gè)人原因半途回家等行為，讓公司的執(zhí)行力極其低下，發(fā)展效率也異常的低;大家就在這看起來“正確”而事實(shí)上問題異常嚴(yán)重的“常態(tài)”中勉強(qiáng)工作。

　　三、矛盾?

　　從事實(shí)上來講，這個(gè)XX不能不說是做事積極和忠誠。但，就是因?yàn)檫@樣的“積極”和“忠誠”，反而讓企業(yè)的發(fā)展緩慢，大事不犯小事不斷。呆子曾經(jīng)親眼所見，該朋友公司所請(qǐng)的一個(gè)財(cái)務(wù)，做幾十個(gè)門店的賬單，明明在一個(gè)EXL里面就可以搞定的事情，他非得要一個(gè)店一張表的去做，這本來可以一天搞完的事情活生生的搞了一周才搞完。還有電腦里面的資料，那個(gè)財(cái)務(wù)每次做資料做了之后都是這里放一點(diǎn)那里放一點(diǎn)，每次需要資料的時(shí)候就到處找到處找，沒找到又另外做、、、明明可以將同一類型非的資料歸檔放在一起編號(hào)，需要的時(shí)候一下子就找到了的，就生生將這些事情搞得異常的復(fù)雜;這樣的例子還有很多很多。

　　朋友說這員工很忠誠。一直跟著他，沒有什么怨言，也沒有要求加多少工資、、、是的，對(duì)于這樣的員工我們表示敬佩。但是，從上述的例子來看，似乎這位朋友的工作效率不高，反而有點(diǎn)浪費(fèi)資源，朋友自己也說了，很多時(shí)候他們?yōu)榱艘?cái)務(wù)資料，得等兩三天、、、

　　誠然，做企業(yè)的都希望自己的員工個(gè)個(gè)忠誠，但是，類似于上面說的那種“忠誠“，有意思嗎?不但做不好事情，反而將事情變得更加復(fù)雜，人為的將公司的管理成本執(zhí)行成本增加，讓公司發(fā)展效率極其低下，所以，公司發(fā)展緩慢或者做不大，也是情理之中的事情了。

　　呆子認(rèn)為：這種做事效率低下，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義的“忠誠“是虛偽的。看起來很美好，實(shí)際上對(duì)公司的傷害極大。

　　這就造成了一個(gè)矛盾了。我們是找這種“忠誠“”聽話“的人在公司里面，我們說什么都沒人反對(duì)呢，還是找一些知道怎樣更好的做事，做事效率很高，但是有棱角不是那么”聽話“，有自己思想的人呢?找前面一種人，我們可以天天聽到”好聽的話“”，我們可以享受前呼后擁的尊崇，選擇后一種，我們可能會(huì)很不爽，因?yàn)橛腥朔磳?duì)我們的老套做法，反對(duì)我們的做事風(fēng)格，但是，公司會(huì)因此而獲得快速的發(fā)展、、