淺析顧客對(duì)服裝促銷的“免疫力”

　　最讓消費(fèi)者對(duì)于服裝促銷產(chǎn)生免疫力與抵抗力的經(jīng)常是下面的行為。

　　1 虛構(gòu)原價(jià)：促銷前銷售600元的外套，在把原價(jià)抬高到850元后再打七折，實(shí)際上并未讓利。是一種較為典型的價(jià)格欺詐行為。要知道很多消費(fèi)者對(duì)于很多新款時(shí)非常敏感的，如果你的價(jià)格出現(xiàn)作假行為，消費(fèi)者肯定會(huì)知道，自然對(duì)于服裝促銷產(chǎn)生了厭煩的免疫力與抵抗力。

　　2 贈(zèng)品不實(shí)：如“買一贈(zèng)一”，然后后邊打上“贈(zèng)品有限，贈(zèng)完為止”。服裝終端準(zhǔn)備的贈(zèng)品經(jīng)常比宣傳的數(shù)額少很多。有些消費(fèi)者在促銷第一天上午去購物，就被告知贈(zèng)品送完了等等。這樣明顯的虛假送贈(zèng)品的行為，容易惹怒消費(fèi)者。

　　3 宣傳不實(shí)：有些商家為吸引消費(fèi)者而打出了全場幾折的宣傳，但到了柜臺(tái)前才發(fā)現(xiàn)，多數(shù)服裝不參加活動(dòng)，只有一個(gè)款式陳舊的貨架打折折扣，而且碼數(shù)不齊。

　　4 返券限購：部分商家的返券促銷活動(dòng)，設(shè)定許多限制性的條款和條件，甚至對(duì)促銷產(chǎn)品不提供退換服務(wù)，明顯違反相關(guān)規(guī)定。而且返券的使用時(shí)間經(jīng)常是限制在半個(gè)月或者一個(gè)月內(nèi)，這是典型的強(qiáng)迫消費(fèi)者購物的行為。

　　服裝店在促銷過程中有以上的虛假行為，讓很多消費(fèi)者對(duì)于促銷產(chǎn)生了免疫力與抵抗力。等到服裝店即使真正促銷時(shí)，也沒有多少人光顧了。

　　服裝店在進(jìn)行促銷時(shí)，需要把促銷做到實(shí)處，這樣才能真正讓消費(fèi)者在購物過程里享受到實(shí)惠。消費(fèi)者才會(huì)成為回頭客，認(rèn)可并參與服裝店的促銷活動(dòng)里來。