淺析顧客對服裝促銷的“免疫力”

　　最讓消費者對于服裝促銷產生免疫力與抵抗力的經常是下面的行為。

　　1 虛構原價：促銷前銷售600元的外套，在把原價抬高到850元后再打七折，實際上并未讓利。是一種較為典型的價格欺詐行為。要知道很多消費者對于很多新款時非常敏感的，如果你的價格出現作假行為，消費者肯定會知道，自然對于服裝促銷產生了厭煩的免疫力與抵抗力。

　　2 贈品不實：如“買一贈一”，然后后邊打上“贈品有限，贈完為止”。服裝終端準備的贈品經常比宣傳的數額少很多。有些消費者在促銷第一天上午去購物，就被告知贈品送完了等等。這樣明顯的虛假送贈品的行為，容易惹怒消費者。

　　3 宣傳不實：有些商家為吸引消費者而打出了全場幾折的宣傳，但到了柜臺前才發現，多數服裝不參加活動，只有一個款式陳舊的貨架打折折扣，而且碼數不齊。

　　4 返券限購：部分商家的返券促銷活動，設定許多限制性的條款和條件，甚至對促銷產品不提供退換服務，明顯違反相關規定。而且返券的使用時間經常是限制在半個月或者一個月內，這是典型的強迫消費者購物的行為。

　　服裝店在促銷過程中有以上的虛假行為，讓很多消費者對于促銷產生了免疫力與抵抗力。等到服裝店即使真正促銷時，也沒有多少人光顧了。

　　服裝店在進行促銷時，需要把促銷做到實處，這樣才能真正讓消費者在購物過程里享受到實惠。消費者才會成為回頭客，認可并參與服裝店的促銷活動里來。