效率管理的核心在于提高效率
一、提高人的效率
人是組織系統(tǒng)中最主要的因素,管理歸根結(jié)底是對(duì)人以及人的行為的管理。這是因?yàn)?,只要把人的因素管好了,其他因素也就管好了。人是生產(chǎn)力和整個(gè)管理中最活躍、最能動(dòng)、最積極的因素,組織活力的源泉在于腦力和體力勞動(dòng)者的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造力。所以,管理的首要任務(wù)是對(duì)人的管理,通過(guò)對(duì)人的組織、指導(dǎo)和調(diào)節(jié),充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,做到人盡其才。
提高的人效率還需要明確個(gè)人責(zé)任,通過(guò)建立工作制度和法規(guī)來(lái)保證。管理者必須使自己建立的組織機(jī)構(gòu)的每個(gè)崗位都有非常明確的責(zé)任,并通過(guò)制度和法規(guī)把組織人員的行為納入一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作秩序,才能使整個(gè)組織有機(jī)而協(xié)調(diào)地運(yùn)動(dòng)起來(lái)。
二、提高物的效率
物是管理系統(tǒng)中的基本要素,與人相對(duì)應(yīng)的客觀存在,是管理活動(dòng)所必需的物質(zhì)條件和物質(zhì)成分的總和。它不僅僅是指管理中的物質(zhì)生產(chǎn)資料,而指在管理系統(tǒng)中除人之外的那些作為管理對(duì)象的一切物質(zhì)成分。我們把財(cái)也看作物,即看作物的價(jià)值表現(xiàn)。
現(xiàn)代管理要求,任何組織都不能再通過(guò)高消耗來(lái)獲取組織發(fā)展的機(jī)會(huì),而應(yīng)當(dāng)把降低生產(chǎn)成本和管理成本作為挖掘組織發(fā)展?jié)摿Φ幕就緩剑瑥亩菇M織更適于在嚴(yán)酷的環(huán)境中生存和發(fā)展。所以,管理好、使用好資金、物資設(shè)備和物質(zhì)設(shè)施,是提高管理效益、降低管理成本的重要途徑??茖W(xué)的管理和合理的使用物資資源將會(huì)最大限度地提高效益。
三、效率的標(biāo)準(zhǔn)
使用效率管理的方法,首先要在組織中建立正確的效率標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)管理狀況或管理效果的判斷是管理者管理水平高低的重要標(biāo)志,一個(gè)成功管理者之所以在不同的管理環(huán)境中能進(jìn)行有效管理,就在于其能對(duì)管理狀況或管理效果正確評(píng)判,知道哪些管理行為是有效的,哪些管理行為是失敗的,哪些管理行為是需要改進(jìn)的。對(duì)于一個(gè)組織而言,只有建立起能夠衡量組織實(shí)際業(yè)績(jī)和預(yù)期業(yè)績(jī)的尺度的標(biāo)準(zhǔn)體系,管理者才能在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中,不必對(duì)每一步都要親自加以過(guò)問(wèn),就能知道員工工作進(jìn)行的狀況,才能在整個(gè)管理過(guò)程中對(duì)組織狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,找出管理中存在的問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的有效管理。
可以說(shuō),設(shè)計(jì)效率的標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)效率管理的重要組成部分。標(biāo)準(zhǔn)可能有許多種類,其中最為理想的是可核實(shí)的目標(biāo),不論是用定性或者定量的方式來(lái)表達(dá)都可以。效率標(biāo)準(zhǔn),可以用具體有形的要求來(lái)說(shuō)明,如產(chǎn)量、勞務(wù)單位、工時(shí)、速度或廢品量,也可以用貨幣單位來(lái)表示,如銷售量、成本、投資費(fèi)用或利潤(rùn)等。效率標(biāo)準(zhǔn)也可用可核實(shí)的定性要求來(lái)表示,或者用其他能夠?qū)ぷ鳂I(yè)績(jī)給以明確說(shuō)明的任何方式來(lái)表示。
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