營造吸引顧客眼球的店外氣氛

　　店招：店招是賣場的臉面，在吸引顧客方面發揮著巨大的作用。店招最基本的元素要告訴顧客店名和行業。店招的設計不能過于復雜和花哨，以免分散過客的注意力;在圖案、字體的選擇上要充分考慮到所從事的行業特征和目標消費群體的喜好。

　　其目的一是吸引消費者走進店內，盡可能促成消費;二是讓消費者過目不忘，下次光臨時可以輕松找到，或在口碑傳播過程中容易轉述給他的朋友。如果賣場在車流量極大的街道或者公路旁，要把店招字體做到最大，內容盡量簡單，方便開車的顧客在較快的速度下也能看清。

　　外觀：幾乎所有的人在第一次進入一家商店時都是憑借店面的外觀判斷是否光臨。因此，顧客是否愿意光顧這家店里，不僅只看招牌更要看外觀。店招告知顧客賣場是做什么的，而外觀營造的氛圍才是讓顧客產生心理上是否接受的主要因素。那么，店外如何營造出最佳氛圍呢?

　　首先，要根據目標人群的特點來營造店外風格，如主營兒童產品的賣場，就必須營造出符合兒童心理、喜好和習慣的氛圍。

　　其次，要根據所從事的行業和行業熱度來確定，熱度較低(交易相對不十分頻繁)的行業主要是樹形象，如給人或尊貴、高雅，或時尚、前衛等感覺;熱度較高(交易十分頻繁)的行業一般商品單價都較低，除了布置有助于促銷的店外環境，還可以在店外擺放大量的商品，配合醒目的POP吸引顧客，營造搶購的氛圍等。

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　　店址選擇：應選擇人流量較大的市區，而不應選擇偏僻的開發區等做為店址。其次應選擇交通方便的街道。盡量避免把店開在有單行道、交通管制、街道設有護欄需走天橋的街道。否則，盡管店面很吸引人，也只會讓顧客忘“店”興嘆。

　　停車方便：顧客一般喜歡到那些能夠輕松停車的購物場所購物。無論是汽車停車場還是自行車停車場都是影響顧客去留的關鍵。據統計，一個汽車停車位一年可以帶來10萬元的銷售額。如遇購物高峰期還必須有專人調度。當然，賣場專用停車場必須是免費的。

　　入口方便：入口的設置同樣相當關鍵，不但要方便臨街正門的行人進入，還要考慮開車和騎自行車的顧客是否方便進入。其次，有的賣場需要上若干級臺階或下幾級臺階才能到店內，這都是顧客不愿意支付的體力成本，好賣場是絕對杜絕的。另外，入口必須寬敞明亮、干凈整潔、充滿朝氣和活力。讓顧客在外面就能瀏覽到店內的商品。