與老板的沖突源：專業知識

　　“無知的笨蛋”——他們缺乏專業知識，一方面，鑒于對業務并不精通，他們也許會樂于接受別人的觀點;另一方面，他們也不希望自己成為傀儡，一味聽從別人的觀點。所以有時他們會違背你的合理建議，做出毫無理智的在你看來完全不可理喻的決定，原因只有一個，他們就是要向你展示，他才是真正的領導。應對方法如下：

　　1、讓領導獲得決策者的感覺。讓他感覺自己是做出決定的人。把精心準備的決策文檔上交給他，但要能夠保證一個前提，這就是他能夠按照這個文檔做出正確的選擇。

　　2、避免讓領導參與某些決定。對于一些要承擔責任的決定你可以幫他做出決定，而且要給予一個漂亮的借口告訴他你為什么替他做決定(如：他外出了等等)，但如果你的決定是錯誤的請記得你要承擔所有的后果，而且要把他從責任人中撇出去。

　　3、永遠不要讓領導出丑。如果領導的觀點或決定恰恰暴露了他的無知，你不要有任何表示(包括語言和肢體語言)，永遠不要讓領導在同事面前丟臉，他會因此對你產生忌恨，并尋找機會給你難堪。

　　“吹毛求疵的人”——他花大量的時間，只為保持專業知識第一的地位，并且他還為自己掌握的知識深感驕傲，他總會在你負責的項目的一些細節問題上指手畫腳，而一旦他追求展現自己的豐富知識，對別人都不屑一顧，那就會使事情變得更為復雜。應對方法如下：

　　1、讓他感覺自己是最聰明的人。對他的知識發出感慨，給予他恰如其分的尊重。他喜歡別人向他尋求建議，特別是在面對疑難的專業問題時，務必請他參與意見，并對此表示感謝。

　　2、展現自己的專業能力，但避免制造競爭氣氛。他與那些具有類似特征的員工總是有著特別親近的關系，因此，你也要掌握良好的專業技能，并且偶爾在談話中展現一下自己的專業知識，否則就會很難獲得他的認可，但一定要注意，千萬不能讓他感覺你自認為比他更加優秀。

　　3、填補管理真空。追求專業知識的領導，缺少在管理方面的時間投入。員工談話、個人發展和目標設定往往會被其視為令人煩惱的工作，而僅僅走個過場，或者完全被忽略。身為他的下屬，并且同樣屬于領導層的你應要在一定程度上去填補這一真空。