挖掘員工潛能發揮個人優勢

　　杰克·韋爾奇說過：“要相信，員工的潛能絕對超乎你的想像，只要你肯挖掘，你就會得到一筆驚人的財富。”在很長時間里，也有不少經理人非常關注發掘員工的潛能，但卻普遍不得法。和顯在優勢不同，潛在優勢不是僅僅通過觀察就能發現的，經理人需要提供更多機會讓員工去嘗試，并允許他在嘗試中犯錯誤。這既包括對本職工作的創新做法，也包括本職工作之外的新的挑戰機會。

　　當然，挖掘員工潛能不是個簡單的單一環節，經理人還需要去激勵員工愿意做新的嘗試，以及，在發現其潛能苗頭之后去投入精力乃至財力幫助其開發，放大潛在優勢。如果沒有這個決心和準備，就不要抱怨員工沒潛能。

　　其實“用人所長”已是個熟悉到麻木的詞語，但奇怪的是，仍常常有經理人認為自己的員工一無是處，或者，不斷地提醒員工改正永遠也改正不完的缺點。

　　但事實上，如果從利用優勢的角度來觀察，沒有人會反對這個結論：每個人總是有長處的，即使是那些看起來能力最差的人。不過，當經理人的視野被員工的那些弱點充斥時，他將沒有眼光再去關注員工的長處;而當他想不遺余力地消除員工的那些缺點時，他就更沒精力再去思考如何發揮員工的長處。

　　人力資源管理中有一句名言，沒有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。高明的主管，會首先承認員工的不平庸，進而從每個普通的員工身上，發現有價值的東西，并加以引導和開發。

　　即使你是個非常關注員工長處的經理人，是否也會過于追逐挖掘員工的潛能，而忽略了其現有的優勢?要知道，和那些必須經過開發才能具有的優勢相比，顯然，現有的優勢更容易快速轉化為效率和業績。

　　研究表明：人類通常有24種情緒天賦，這些天賦通過人的思維、感覺與行為體現出來。當一個人對某項事情懷有熱情，并且做起來行云流水，無師自通，就證明這是他的優勢所在。所以，經理人如果能深入去觀察和了解員工，準確地找出他的優勢并非難事。比如有人擅長把任何枯燥的主題都表達得生動有趣，有人總能預感沖突并擅長化解糾紛，還有些人，看上去總是運氣超棒，能那么容易地贏得他人的信任。一旦發現某個員工具有這樣的能力，千萬不要再讓他痛苦地去改正缺點或培養什么潛能，立刻利用就好。