直擊消費者內(nèi)心 準(zhǔn)確掌握心理暗示

　　在服裝銷售過程中，只有拉近了與消費者之間的距離，才能更好地把握住消費者的內(nèi)心真實需求，才能更好地滿足消費者的需求，并為消費者提供其所需的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客開心購物，滿意埋單。服裝店經(jīng)營在使用各種銷售策略的時候，要如何做，才能拉近與消費者之間的距離呢?下面由小編來為大家分析一下!

　　生活中，其實很多服裝銷售員并不了解消費者的心理，也不能掌握消費者的真實需求是什么，很多時候都是看表面現(xiàn)象，更有甚至?xí)艿较M者的情緒影響，跟著消費者的情緒走，從而直接或間接地影響了服裝店的銷售額。

　　正確的做法是：服裝銷售員應(yīng)該主動引導(dǎo)消費者選購衣服，而不是簡單地回答消費者的疑問，而是要靈活運用銷售方法去獲取消費者的內(nèi)心真實需求，然后有針對性地給予消費者推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，巧妙回答消費者的疑慮，從而打消消費者的顧慮，讓消費者放心購買。

　　熱情招呼消費者，有些服裝銷售員會理解為越熱情越好，于是不管是什么樣的消費者走進(jìn)服裝店，都一貫過度熱情招呼，有些消費者接受不了太熱情的招呼，便會選擇離去。其實很多消費者對于銷售員的過度熱情表示反感，這樣服裝銷售員與消費者的距離就越來越遠(yuǎn)了。

　　正確的做法是：服裝銷售員應(yīng)該站在一種既親近有禮而又不至于逾矩的角度面對消費者，而且對待不同的消費者，其言語、語氣都要特別注意，通過合理的服裝推薦和巧妙的言語描述表達(dá)，讓消費者覺得自己穿上所推薦的服裝只看到最美的一面，自然會拉近與消費者之間的距離，從而能順利促成交易。

　　顧客只要一跨進(jìn)你的店門，就意味著有銷售商品的可能，所以給他一個熱情的微笑，一句真誠的問候，相信這位顧客很可能就變成了你的“買客”了。所以公司要求門店對來店的顧客要提供“三個一”服務(wù)，即一句問候、一個微笑和一杯水服務(wù)。