企業(yè)內(nèi)容管理服務(wù)高效電子化文檔管理專家
現(xiàn)代企業(yè)管理以信息資源為基礎(chǔ),整合與處理海量龐大的繁雜信息是企業(yè)信息化建設(shè)中極為重要與基礎(chǔ)的一環(huán)。近年來(lái),成都某高新企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中,堅(jiān)守“質(zhì)量可信、顧客滿意”的服務(wù)理念,在10多年間積累了包含眾多客戶信息的上百萬(wàn)份質(zhì)量跟蹤卡,但單純積壓的紙質(zhì)信息無(wú)法快速、便捷地被使用。全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案增值服務(wù)商—柯尼卡美能達(dá)在經(jīng)過(guò)前期咨詢溝通、實(shí)地調(diào)研分析后,為該企業(yè)定制了個(gè)性化企業(yè)內(nèi)容管理服務(wù),該服務(wù)涵蓋了高級(jí)智能捕獲及工作流自動(dòng)化解決方案,并依托柯尼卡美能達(dá)的高效復(fù)合機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)文檔的高速、高效批量電子化歸檔,不僅保障了信息安全,而且大幅提高了客戶工作效率,更為提升客戶滿意度以及完善信息化體系的建設(shè)做出了極大貢獻(xiàn)。
面對(duì)堆積如山的紙質(zhì)文件,該企業(yè)原本使用5臺(tái)普通平板掃描儀進(jìn)行處理,掃描速度和質(zhì)量都差強(qiáng)人意。此情況在導(dǎo)入柯尼卡美能達(dá)黑白數(shù)碼復(fù)合機(jī)bizHUB 283后得到了全面的改觀。bizHUB 283支持協(xié)議TCP/IP (FTP,SMB,SMTP),配合雙面輸稿器,掃描速度高達(dá)70/70 OPM(300DPI),其高質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)掃描功能輕松應(yīng)對(duì)批量掃描,使工作效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛越。
在導(dǎo)入柯尼卡美能達(dá)企業(yè)內(nèi)容管理服務(wù)之前,該企業(yè)沿用了一套人工操作流程:將質(zhì)量跟蹤卡掃描后通過(guò)人工逐一建立、命名文件夾,再放入相應(yīng)文件,如此繁瑣且效率低下的工作流程帶來(lái)了人力資源的大量浪費(fèi)。而柯尼卡美能達(dá)通過(guò)應(yīng)用OCR識(shí)別技術(shù)并根據(jù)用戶實(shí)際需求定義工作流,實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)文檔高效電子化歸檔:通過(guò)復(fù)合機(jī)的高速掃描功能,批量掃描紙質(zhì)文件后,即進(jìn)入自動(dòng)化處理流程,相應(yīng)程序可自動(dòng)識(shí)別紙質(zhì)文檔內(nèi)的條形碼,根據(jù)識(shí)別結(jié)果重命名并按照用戶設(shè)定的規(guī)則存檔,整個(gè)電子化歸檔過(guò)程一氣呵成,準(zhǔn)確省力,效率之高令人嘆服。
柯尼卡美能達(dá)企業(yè)內(nèi)容管理服務(wù)以創(chuàng)新的信息管理方式充分滿足了企業(yè)的無(wú)紙化辦公需求,更為該用戶建立了完善的信息處理體系,為企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)及售后流程、提高客戶管理效能提供了第一手珍貴資料;同時(shí)配合該用戶的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)快速信息共享, 真正將該企業(yè)提倡的“規(guī)范管理、提升能力、質(zhì)量可信、顧客滿意”的質(zhì)量觀落到了實(shí)處。
多年以來(lái),全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案增值服務(wù)商—柯尼卡美能達(dá)一直遵循“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念,為各行各業(yè)的用戶精準(zhǔn)把脈,度身定制最符合用戶實(shí)際需求的解決方案。今后,柯尼卡美能達(dá)將繼續(xù)秉承“創(chuàng)意改變世界”的企業(yè)理念,在時(shí)代跳動(dòng)的脈搏中汲取革新力量,幫助用戶不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢把握持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

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