重慶合川區創造環境加強勞動人事爭議管理服務

　　筆者獲悉，重慶市合川區人力社保局為切實維護勞動者合法權益，把源頭預防治理作為社會管理體系建設的關鍵，深化預防化解理念，完善調處機制，積極探索運用多種方式調解矛盾糾紛，努力維護好勞動者的合法權益，切實解民憂，排民難，維民權，保民安，促和諧，積極為全區經濟社會發展創造和諧、穩定、有序的社會環境。

　　強化組織明確責任，協調配合建立機制

　　充分認識做好勞動人事爭議糾紛管理服務工作重要性，將其納入“一把手”工程，作為一項重要工作來抓。按照“誰主管、誰負責”的原則，建立“一把手”負總責、分管領導牽頭抓、職能科室具體抓的工作責任機制，確保糾紛調解工作順利開展。成立勞動爭議糾紛管理服務工作領導小組，負責統籌、協調勞動爭議糾紛管理服務日常工作，在鎮街設立相應的機構，加強對勞動爭議糾紛管理服務工作的領導。并加強部門之間的協調配合，建立有序、有力、有效的社會管理源頭防范治理工作框架體系，采取切實有效措施，做到早發現、早報告、早控制、早解決，將勞動人事爭議糾紛管理服務工作落到實處。

　　加強維權宣傳引導，形成積極輿論導向

　　建立宣傳長效機制，充分利用廣播電視臺、報社等媒體深入開展《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《最低工資規定》、《工資支付暫行規定》等有關法律法規的宣傳，提高農民工維權意識。區人力社保局、信訪辦、總工會等單位積極主動指導勞動者在受到侵害時，通過正確的方式和法律渠道維護自己的合法權益。加強勞動人事爭議排查化解的宣傳工作，及時總結本單位開展此項工作的成功經驗和先進典型，形成積極的輿論導向。充分利用群眾喜聞樂見的宣傳形式，開展各種形式的宣傳教育，積極引導爭議雙方選擇調解，減少涉勞信訪和訴訟案件數量。

　　建立預防排查制度，發揮優勢排除隱患

　　充分發揮勞動監察網格化管理平臺的優勢，積極開展勞資糾紛排查工作，建立健全勞動人事爭議預警機制，隨時了解、發現、掌握各種勞資糾紛和苗頭隱患，不斷增強勞資糾紛排查調處工作的預見性、主動性，有效防止重大勞動爭議的發生。全區勞動就業社會保障中心充分利用轄區內已建社區、企事業單位的勞動人事爭議調解組織，定期收集匯總、綜合分析研究轄區內可能因勞資糾紛引發的影響社會政治穩定的活動及動向，及時報告相關情況，并提出對策建議。

　　完善爭議調處機制，全程調解聯動互動

　　確立“人誠事公、保障惠民”的工作理念，明確自身調解職責，增強調解意識，制定調解制度，落實調解工作措施，切實做到調解與依法履職相結合，充分運用調解方法化解勞動人事爭議，同時建立健全調解工作制度，規范調解工作。結合勞動人事爭議特點制定調解程序，規范調解的受理、調查、調解、制作調解協議等工作環節。調解中要保障當事人的平等地位，保障當事人的知情權、參與權和救濟權。積極探索建立協調配合、信息溝通等銜接機制，規范運行程序和操作辦法，實現有效、無縫對接，形成調解解決爭議、糾紛的合力，在全系統形成上下聯動、左右互動的全程調解的良好局面。