內(nèi)衣店的營銷誤區(qū),小心你的策略
有的內(nèi)衣店長認(rèn)為只要投廣告就一定可以高回報,但是效果往往不盡如人意。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,廣告的投放可以說無處不在,嘗試新媒體的投放,緊跟發(fā)展趨勢,利用互聯(lián)網(wǎng)跨越空間界限的優(yōu)勢進(jìn)行廣告推廣,往往可以事半功倍。多種廣告渠道起到的綜合作用往往會有意想不到的效果。
有的可能更適合建立認(rèn)知度,有的贏得信任感,還有的或許能讓你在市場上保持領(lǐng)先地位。
內(nèi)衣的營銷雖然和其他行業(yè)的營銷有共同點(diǎn),但也存在特殊性,所以像傳統(tǒng)的市場調(diào)研,廣告投放等不一定能起作用。很多內(nèi)衣店長總是蠻干,卻存在很多誤區(qū)。
營銷重在堅(jiān)持,無論是普通內(nèi)衣旺季還是淡季都得開展。如果生意好的時候不做營銷,那么當(dāng)它走下坡路的時候,顧客從哪兒來呢?同樣道理,別指望一次公關(guān)活動或一個廣告就能一勞永逸。所以,在平時應(yīng)該適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行回饋,這樣消費(fèi)者才會對品牌產(chǎn)生好感。即便高峰期過了,顧客也不會消失。
還有一些內(nèi)衣經(jīng)營者一味的增加會員,但是過后就置之不理,沒有后續(xù)維護(hù)的會員制度只會讓會員慢慢流失,不但培養(yǎng)不了忠誠度,還會對品牌形象造成影響。會員制度的建立就是為了顧客的回購率,并逐漸養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣,培養(yǎng)品牌忠誠度,所以應(yīng)該把激發(fā)興趣轉(zhuǎn)化成銷售,把內(nèi)衣購買者轉(zhuǎn)化成忠實(shí)顧客。
當(dāng)然,廣告和促銷活動太多也會使顧客無所適從。當(dāng)你的宣傳充滿誘惑力的時候,顧客在期待下一步指示,這時就要簡化顧客繼續(xù)購買的程序,給他們點(diǎn)明方向。
最后是最常見的錯誤,那就是以自我為主。很多內(nèi)衣店做廣告時把自己的優(yōu)點(diǎn)放在第一位,而不是顧客的需求,恨不得把自己的產(chǎn)品每一個有點(diǎn)都變成賣點(diǎn),卻從沒考慮過消費(fèi)者需要的是什么。任何形式的營銷都必須把消費(fèi)者的需求放在首位,需求飽和的時候就應(yīng)該想方設(shè)法創(chuàng)造需求,這才是內(nèi)衣店生命力的體現(xiàn)。
女性消費(fèi)者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“重要一躍”,意思是說消費(fèi)者很搖擺,往往會因?yàn)橐恍┰谄綍r很不起眼的小問題,而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個女裝促銷活動中,從小到海報設(shè)計(jì)與張貼,大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計(jì)﹑女裝廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。服裝導(dǎo)購不能太過熱情,也不能太過冷淡。不要為了促成交易過于熱情,要完全站在顧客的角度去思考問題。
由于女性消費(fèi)者的欲望總是無止境的,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。必須了解公司產(chǎn)品,新舊款,款號價格。選擇合適的款型給客戶。

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