告訴你職場上說“不”的藝術
要用“心”說“不”。只要有心,你的“不”也能得到理解。模擬同理心。多站在對方的立場上考慮,比如,老板為什么給你提這樣的要求?其背后的真實目的是什么?如此,才能找到共同的需求和目標。要有關懷之。不僅要關懷自己的感受和前途,更要在說“不”的同時體現出你對老板的關懷和對公司利益的關懷。一個只愛自己不愛公司的人,老板也找不到理由去愛他/她。
某中層管理人員,沒日沒夜地干了好幾年,可老板給他的加薪幅度非常小,這大大降低了他的自信心和工作積極性。于是,他終于決定無論如何也要說“不”了。不過,在說“不”之前,他先把所有的資料搜集齊全了,包括公司的加薪制度、自己歷年的工作業(yè)績以及同級別同事的加薪情況。他列了一張詳細的表單,力證自己的加薪百分比是最小的,然后告訴老板說?干了。結果,老板不僅給他加了50%的薪水,還給了他股票份額。
可見,說“不”時最好給老板提供一個客觀的東西,比如數據。這樣,上司可能欣賞你的實事求是,認為你既對完成計劃有實際的考慮,又對工作有一種積極的態(tài)度。實際上,對大多數上司來說,那些可以準確估計工作量和完成工作所需時間的員工會被看成是更有價值的。如果你的理由是時間不夠,最好給上司準備一張你手頭工作的清單,讓他幫你把部分工作分配給其他人。
客觀也意味著對自己的能力要有足夠客觀的認識。
使用拖延戰(zhàn)術。領導經常跟下屬說“這個問題我們再研究研究”。有經驗的人就會知道對方是不太愿意答應的。實,作為下屬,同樣能夠以其人之道,還治其人之身。很多時候,老板的決策也是一時興起,未必能進入正式的工作程序,你不妨多長幾個心眼,研究一下他的決定到底有多嚴肅。也許,時過境遷,他就忘了這事兒了,你又何必自尋煩惱呢?
盡量爭取更多的支持。向上司坦言,為了順利完成交派的任務,自己希望得到哪些時間、人力和其他資源上的配合。如果老板不能給你提供所需要的東西,即便將來完成不了上司交派的任務,至少他也能明白,不完全是你的錯。
建立同盟。有時候,改變上司的決定并不是你有充足的證據就能夠做到的,還需要從面影響他。這個時候,建立一個攻守同盟對你有百利而無一害。這個同盟可以是同級的同事,大家在同一個上司手下干活,互幫互助才能指望在職場上平安生存。這個同盟也可以是另一個上司甚至是上司的上司,“咱上面有人”,在關鍵時刻也能讓老板掂量一下你的分量。
打好基礎。其實,只要你平時工作表現出色,沒有一點紕漏,說“不”往往更容易得到老板的理解。若老板的要求屬于你的分內工作,你平日在領導心目中形象又不佳,關鍵時刻還想掉鏈子,當然就不行啦。
喜劇大師卓別林也曾說:“學會說‘不’吧,那你的生活將會美好得多。?要在職場混,還是早點掌握這門藝術才好。會和老板說“不”固然關鍵,但還有一個問題也很關鍵,就是如何讓老板認識到你的付出和你的價值。上面我們說到做職員悶頭傻干是不智之舉,那樣既沒有很多讓你順利升職加薪的機會,也會讓你在和老板說“不”的時候缺少了一些底氣。應該如何處理呢?

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