探秘職場(chǎng)中的“套”與“解”

　　“有人的地方就有江湖。”這是王家衛(wèi)電影《笑傲江湖》里的一句經(jīng)典臺(tái)詞。企業(yè)里的人也是如此，無(wú)論哪里的企業(yè)，內(nèi)部的派系之爭(zhēng)都見怪不怪了。“隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，內(nèi)部形成小圈子就成為一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象。”中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉福垣表示，企業(yè)是以人和利益為基礎(chǔ)的，只要有人和利益，就一定會(huì)存在“圈子”，但小圈子多了，就難免會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)斗，就會(huì)有人搬弄是非，這種消極的文化現(xiàn)象，起源不一樣，應(yīng)對(duì)之策也有所區(qū)別。

　　“不論哪一種，驅(qū)動(dòng)性因素只有兩個(gè)，一是員工主動(dòng)型，二是領(lǐng)導(dǎo)縱容型。”現(xiàn)任職于一家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)人力總監(jiān)的劉巖，總結(jié)自己十多年人力管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)職場(chǎng)“圈子”有不同于別人的觀點(diǎn)。她認(rèn)為，以部門為單位的小圈子尚不可怕，存在于管理末端的小圈子也不可怕。“怕就怕在跨部門的、流弊于管理層之間的小圈子。”

　　劉巖直言，摻雜這兩個(gè)因素的“圈子”，最可能出現(xiàn)的有兩種結(jié)果，一是形成自己的“派系”，通過(guò)擠壓其他同事，獲取更大的話語(yǔ)權(quán)或更多的圈子利益;其二是經(jīng)營(yíng)自己的勢(shì)力范圍，積聚更大的力量對(duì)抗更高的領(lǐng)導(dǎo)，形成“舍我其誰(shuí)”之架勢(shì)。

　　美國(guó)的谷歌公司，對(duì)外宣稱的企業(yè)信條是“不作惡”，但是這個(gè)信條卻不斷受到質(zhì)疑，英國(guó)一家媒體日前就轉(zhuǎn)載谷歌的一名前員工爆料：谷歌公司政治斗爭(zhēng)的鉤心斗角程度，讓人聯(lián)想到《權(quán)力的游戲》這部著名的小說(shuō)和電視劇中隱秘的斗爭(zhēng)。

　　這位員工稱，Google表面上看，是以工程師的創(chuàng)新文化聞名于世，但是位于加州的總部大樓里，卻充斥著權(quán)謀。谷歌創(chuàng)始人拉里雖然曾經(jīng)鼓勵(lì)在內(nèi)部開展激烈競(jìng)爭(zhēng)，但由于內(nèi)部的斗爭(zhēng)和分化日益嚴(yán)重，今年2月，拉里在公司年度大會(huì)上不得不對(duì)幫派之爭(zhēng)緊急叫停，拉里明確告訴公司高層，爭(zhēng)斗必須全面停止，否則公司將對(duì)其“嚴(yán)懲不貸”。

　　據(jù)介紹，谷歌由于派系斗爭(zhēng)嚴(yán)重，從去年開始，“安卓之父”安迪不再負(fù)責(zé)安卓部門，是因?yàn)閮纱髽I(yè)務(wù)之間的沖突和鴻溝。而更早前，坊間流傳著前谷歌搜索及產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理和首席執(zhí)行官之間的爭(zhēng)斗，隨后那位產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理出走谷歌，擔(dān)任雅虎CEO。

　　谷歌的案例其實(shí)在絕大多數(shù)職場(chǎng)都能找到影子。劉巖結(jié)合谷歌案例分析認(rèn)為，在目前的職場(chǎng)中，因同學(xué)、同僚、同鄉(xiāng)等形成的小圈子，呈日益增多之勢(shì)。但谷歌的案例證實(shí)了，不論哪一種，對(duì)組織決策的執(zhí)行力，都形成源頭性阻礙。

　　如果說(shuō)，員工主動(dòng)型的小圈子是一種自然的職場(chǎng)行為，那么，由高層“換血”而生成的圈子，則與制度文化形成看不見的對(duì)峙。“任何管理團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人或主要成員交替更換，必然帶來(lái)‘血液’的流動(dòng)和更新，原有的人際關(guān)系格局也因此生變，受遠(yuǎn)近.親疏影響，職場(chǎng)的新圈子必然漸次締結(jié)。”中國(guó)國(guó)際人才專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)王輝耀認(rèn)為，這種圈子文化，對(duì)制度的侵蝕不可小視。

　　“領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)小圈子，是基于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人際關(guān)系的再細(xì)分、再集約。”包括劉巖在內(nèi)的許多一線管理人員都認(rèn)為，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)為了避免“高處不勝寒”和“孤家寡人”的困境，通常會(huì)在自己周圍營(yíng)造一個(gè)氛圍輕松的“圈子”。在這個(gè)“圈子”里又有兩種規(guī)則：一是正式規(guī)則(企業(yè)制度)，即在形式上必須保證領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)關(guān)系正規(guī);二是非正式規(guī)則，即所謂的“哥們兒規(guī)則”，“圈子”內(nèi)的成員多以這種規(guī)則調(diào)整彼此關(guān)系。

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