別為工作中的思考時間定指標
如果花10%的時間思考被視為一件非常值得鼓勵的事情,那相當于承認在90%的時間里不思考完全是可接受的,而事實上這聽起來毫無道理。我很喜歡思考。事實上,我如此熱愛思考,以至于我覺得,人們沒有什么理由不應該把100%的工作時間用于使自己的大腦保持基本“活動”狀態。或者如果說100%的目標過于高遠,那么至少也要花90%的時間這樣做,剩余的時間可以用來做填寫人力資源部門送來的表格之類的事情來換腦筋——做這些事情完全不需要動腦子。
我不是在說,在辦公室的90%的時間里,我們都應該竭盡全力構思一些偉大的想法,因為我們大多數人并沒有這個能力,任何一家企業能消化的偉大的想法也是有限的。
如果每個人都能接受我這個90%思考時間的高遠目標,那么辦公室生活一夜之間能就能變得更好,效率也會大大提高。所有不需要動腦筋的無用活動都不應該存在。首先,幾乎所有的會議都必須取消。一些非常聰明的人們在會議期間會忍不住違反規定玩糖果粉碎傳奇(Candy Crush),這些游戲讓人上癮只是部分原因,更令人擔憂的原因是這些會議不夠有趣,不僅沒有鼓勵我們思考,反而禁止我們思考。
不過,雖然我剛才建議實行90%思考時間政策,我也并非完全贊同這個政策,因為我覺得設定思考時間目標完全沒有意義。劃定專門的時間思考違反我大腦的運作機理,也不符合我曾任職的任何一個地方的工作方式。
如果我每天坐下來思考1個小時,那么毫無疑問,在數秒鐘內,我的思緒就會飄到別處,開始琢磨我把圣誕節禮物的收據放在哪兒了,那些禮物都是剛剛在最后一刻搶著買的,我意識到,這些東西買得如此失敗,最后幾乎肯定得退貨。
相反,那些真正重要的想法是我在做別的事情時冒出來的,比如在與別人聊天時、騎自行車時、有時甚至是讀郵件時。只有一種時候,它們絕對不會出現,那就是當我坐在那里,一邊百無聊賴地擺弄著手指一邊等它們的時候。
思考時間政策最后的問題是,這種政策假定,專門進行思考的成果都將是有益的。在企業界,人們提出的大多數“想法”根本就不是什么好點子。關于這一點的證據,在我工作的時候,至少每個小時都會撲通一聲光臨我的收件箱。最新一份證據的標題是“讓你有個特別的圣誕節……”,這個開頭可以接受,也不討人厭,直到我看見了“項目管理課程7折……”
要過一個特別的圣誕節,大多數人會想到的主意有:在冰凍的湖面滑冰,或者暢飲大瓶冰鎮香檳,等等。以7折的價格學習一門管理課程、最后拿到項目管理的證書,跟“特別的圣誕節”不沾邊。
那么面對這種愚蠢的想法,我們該怎么辦?阿姆斯特朗的解決方案可能是,讓那個該為這個愚蠢主意負責的人多花一點時間專心思考。或許這能有所幫助,盡管我情不自禁地想,更好的方法可能是,不再讓他(或她)負責構思“產品優惠方案”,而把這項工作交給那些對思考更有天賦的人。
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