閩派服裝省代“削藩”心急如焚
代理危機急需“削藩”
在把與自己同床異夢的省代削藩后,對于品牌公司來說,重要的是找到新的出路。
省代削藩
某福建龍頭企業(yè)訂貨會晚宴上,總裁舉杯時,竟有些哽咽。看著眼前曾經(jīng)共謀大業(yè)的省代兄弟們,他心里知道,明年他們中的有些人不會再在這里出現(xiàn)了。
這場服裝產(chǎn)業(yè)版“杯酒釋兵權(quán)”的根源,是福建服裝品牌的渠道終端變革的內(nèi)在要求。在高速發(fā)展多年之后,省代這一群體已疲態(tài)漸顯。業(yè)界認為,躺在昔日輝煌的溫床里,省代與品牌公司已同床異夢。
很多業(yè)內(nèi)人士都認為,服裝渠道模式亟須一場大變革,而一些先行者也已經(jīng)在渠道模式變革方面做出探索。或許,對省代的削藩僅僅是一條摸著石頭過河道路的第一步。
代理制之于閩派男裝,猶如兵械之于將士,對閩派男裝的崛起可以說是功不可沒的。七匹狼董事長周少雄就曾表示,省級代理制度使得七匹狼專賣店的網(wǎng)絡(luò)擴展得非常快。
據(jù)悉,自1995年七匹狼采用了代理制的經(jīng)營模式之后,代理制也逐漸成為品牌企業(yè)普遍采用的營銷模式,它鑄就一批閩派商務(wù)休閑男裝,也讓福建品牌在國內(nèi)各地大商圈瞬間遍地開花。
然而,由于當(dāng)年品牌崛起時,企業(yè)尋找代理商普遍采用了“先亂后治”的策略,隱患也就此埋下。到了多年后的今天,隨著市場發(fā)生的種種變化,代理制的弊端開始顯現(xiàn),雖尚無法完全證明代理制已經(jīng)沒落,但對于那些已經(jīng)江山穩(wěn)固的一線品牌而言,昔日的省代若不能隨公司前行,也只能是面臨被“削藩”的處境。
受制衡的省代,往往表現(xiàn)為兩種情況。一種是當(dāng)年品牌公司匆忙間選錯了對象,這部分省代在經(jīng)營理念、管理上跟不上時代的發(fā)展,一直也沒有把自己的區(qū)域做好。屬于先天不足,可能會發(fā)展成一種自然淘汰。
而另一種卻是比較微妙——他們做得很好,卻因為長短期利益的不一致,與品牌公司“同床異夢”。
“三年前,市場還很好做的時候,很多總代賺了很多錢。他們的腰包鼓起來了,反而變得畏縮了,他們覺得拿錢去做房產(chǎn)、股票投資,來錢更快。”七匹狼副總吳興群說,為此省代與品牌公司產(chǎn)生了很多矛盾,比如說是否開直營店,品牌公司從長期考慮,認為直營可以推自己的形象,可以直接貫徹很多政策,而省代們卻考慮著自己的經(jīng)濟利益,他們考慮的是短期利益,對于開直營店這種短期不太賺錢的事情,顯然不太有興趣。
“對于這樣的省代,如果不很快分化或清理掉,就會導(dǎo)致目前很多品牌所面臨的半死不活的狀態(tài)。”吳興群說,清理省代,實屬無奈之舉。
正是基于此,在七匹狼不久前公布的2009年年報中,出現(xiàn)了這樣的報告,“七匹狼在2008年基礎(chǔ)上,2009年增加了武漢、西安、深圳三家銷售子公司,加大直營體系拓展,在廈門增加尚盈直營公司,逐步建立直營單獨核算模式”。
同時,年報還有這樣一句話,“貴陽七匹狼股權(quán)出售是基于公司當(dāng)?shù)貭I銷政策的調(diào)整。股權(quán)轉(zhuǎn)讓后,貴陽七匹狼仍從事公司產(chǎn)品的銷售及渠道拓展。同時,由于貴陽七匹狼占公司銷售收入比例很小,對公司業(yè)務(wù)連續(xù)性以及管理層穩(wěn)定性無重大影響”。在這句話的背后,吳興群說,“我們?nèi)ツ臧奄F州作為試點,由總部派人過去,分公司總經(jīng)理和人事主管、財務(wù)主管,都是總公司統(tǒng)一管控,其他的自由組閣。”
事實上,目前大力“削藩”的不僅僅是七匹狼,很多男裝品牌都或明或暗,或“禮”或“兵”地都在撤換省代。
“這畢竟是一件比較敏感的事情,牽扯到省代的利益問題。”某男裝品牌工作人員表示,該公司去年收回好幾個省代,但都只能低調(diào)進行,怕傷了士氣。這位工作人員認為,其實大的品牌都在走這一步,只是各自步幅大小有差異而已。而從勁霸、利郎、帝牌、富貴鳥等公司內(nèi)部得到的消息表明,這些公司確實都在進行省代“削藩”。
在這些公司中,不同公司“削藩”的方式不一樣,有給足補償?shù)模灿斜仆说?有讓其完全退出的,也有與其合作的。
其實如何“削藩”的門道有很多,重要的有兩點,“首先是‘挑軟柿子捏’,那些經(jīng)營效益一直上不去或處于發(fā)展瓶頸的省份,總公司收回來的理由也好擺些;其二是利益保障,如果收與不收對于省代的收益沒有太大影響的話,大家自然甘當(dāng)沉默的大多數(shù)了。”上述工作人員說。
對于何時“削藩”,利郎零售中心總監(jiān)林金文表示,不要等總代的盤太大時才收。“因為總代一旦做大了,他做得好,總公司收他代價就高;他做得不好,留下一個大的爛攤子,總公司的代價更高。”
但無論以何種方式,重要的是“削藩”之后的出路。對此,各公司均處在探索期。
“后省代”時代{page_break}
將省代撤換為分公司,是目前運用得最為廣泛也最為成熟的一種方式。
業(yè)內(nèi)人士介紹,在福建企業(yè)中,最為大規(guī)模清理省代的是安踏。在上市之后,公司有了充裕的資金,其在和總代的談判中,給予了對方充分的經(jīng)濟補償,買斷經(jīng)營權(quán),用自己培養(yǎng)起來的分公司負責(zé)人取而代之,比較成功地進行了一次渠道大變革。
但并非所有分公司都取得了成功。如何調(diào)動分公司負責(zé)人,使之將經(jīng)營管理分公司作為自己的事業(yè),是成功的關(guān)鍵。
“讓分公司的主導(dǎo)人員進行參股,只有他們都成為主人了,才能有力量。我們給他們股權(quán),如果他們沒有錢投進來,我們可以先給他們墊錢,然后再在利潤上進行抵扣,如果分公司不這樣改造,到了一定程度肯定突破不了。”吳興群說,但同時強調(diào),整個管控很重要,財務(wù)、人力系統(tǒng)都要控制在手上,分公司才不會脫韁。
利郎近幾年在分公司發(fā)展上取得了卓越的成效,關(guān)鍵點也是在用人之道。林金文表示,利郎給了分公司負責(zé)人足夠的成長時間及強勁的前進動力。據(jù)其介紹,利郎分公司負責(zé)人有兩到三年的成長期,因為分公司的盈利需要一定的時間,在此期間,利郎分公司負責(zé)人就已經(jīng)有了足夠的保障,讓其無后顧之憂。到了第三年,利郎才與之業(yè)績掛鉤,此時,利郎給出極高的業(yè)績提點。業(yè)界傳言,利郎分公司負責(zé)人有年薪100多萬元者。
除了完全取代省代,還可以與省代聯(lián)營,即讓分公司成為省代與總公司共同的股份制公司,由總公司控股。“但這種做法很難成功,皇上和太上皇同坐朝堂的弊端太明顯了,權(quán)力分攤的結(jié)果往往是權(quán)力架空。”上文某男裝品牌工作人員說。據(jù)說部分品牌曾嘗試過聯(lián)營模式,但省代們最終都主動退出。
在福建企業(yè)以省代或分公司為中間渠道商的主流模式下,帝牌、才子、虎都等企業(yè)卻在部分省份用區(qū)域代理商取代了省級代理商。
區(qū)域代理商的角色功能和省代其實是大同小異的,同樣是代理商,只是區(qū)域代理商所代理的區(qū)域變小了,他們也同樣會發(fā)展經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商開店及進行店鋪管理。但正是代理的區(qū)域變小了,他們相對于省代更為靈活,更具活力,也更易管控。“他們比省代更深入地區(qū),更熟悉當(dāng)?shù)厝宋模覀兣c他們的溝通也更直接。”帝牌副總經(jīng)理呂锜說。
但業(yè)內(nèi)人士認為,隨便找些人做區(qū)域代理就能開拓市場的時代已經(jīng)過去了。現(xiàn)在的區(qū)域代理商要求很高,因為他們更直接面對市場,需要做到像渠道零售商一樣專業(yè),做區(qū)域代理才有意義。
2008年開始,呂锜開始在部分省份采用區(qū)域代理制,借用區(qū)域代理制制衡與警醒其他省份的省代,如今其營銷體系的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為省代、分公司、區(qū)域代理分別占30%、40%、30%,是一個比較合理的結(jié)構(gòu)。呂锜介紹,為了使得區(qū)域代理商更加專業(yè),帝牌加強了對區(qū)域代理商在貨品管理與團隊建設(shè)方面的扶持。
而當(dāng)面臨總代無心拓展市場,經(jīng)銷商又缺乏足夠的資金實力開更多店時,一些企業(yè)開始采用直營零售系統(tǒng),比如七匹狼運動。
七匹狼運動的圣沃直營零售系統(tǒng)獨立于原有的省代與分公司之外,獨立核算。據(jù)圣沃系統(tǒng)負責(zé)人林聲森介紹,只要經(jīng)銷商有意愿而市場也還需進一步拓展,圣沃系統(tǒng)就可以為經(jīng)銷商注入資本,開出來的店由經(jīng)銷商與圣沃系統(tǒng)共同所有,利益分攤。所以這樣的店既是公司的直營店也是經(jīng)銷商的加盟店,但控制權(quán)由公司掌握,日常經(jīng)營由經(jīng)銷商負責(zé),圣沃系統(tǒng)會提供“保姆式”的扶持,幫助經(jīng)銷商管理好店鋪,同時也監(jiān)控店鋪的運營。
圣沃系統(tǒng)以這樣的操作方式,已經(jīng)在多個省市開出了200多個店,在義烏、唐山等地區(qū)還實現(xiàn)一個經(jīng)銷商開出多店,實現(xiàn)了經(jīng)銷商的公司化運作。林聲森表示,借助這個系統(tǒng),七匹狼運動大大地加快了渠道的拓展速度,同時也保證了渠道的質(zhì)量。
林聲森說,在七匹狼運動的構(gòu)想里,未來,圣沃系統(tǒng)下的經(jīng)銷商甚至還可以在圣沃的扶持下再代理其他的品牌,成為專業(yè)的渠道運營商。
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