誰“秒”走了我的寶貝？網店幕后操作騙流量

　　半價的金條和Ipad、一折的機票……這些超低價的網絡拍品吸引了上千萬人同時搶拍，但往往眨眼就被拍完，甚至自己的搶拍頁面還沒打開就已顯示被搶空。

　　近年來，“秒殺”購物熱近年來在網上興起。不少消費者提出質疑：為什么我們永遠搶不到?究竟是誰搶拍到了那些低價拍品?他們是通過正常途徑搶拍到的嗎?

　　搶購 “秒殺”吸引眼球“秒殺”最早出現在網絡游戲中，指在短時間內解決對手。網絡競拍中，指賣家發布一些超低價格的商品，所有買家在同一時間網上搶購，一般用時只需一兩秒。

　　去年11月11日，淘寶網推出“光棍節”5折“秒殺”促銷：總共吸引2100萬買家，單日交易額達到9.36億元。在淘寶網開立“艾妮女裝”網店的劉鵬(化名)，當天網店營業額實現了翻倍。

　　隨后，劉鵬又在自己的“艾妮女裝”網店上做了一次“秒殺”活動。他提前一周掛出“秒殺”預告，1天內，每條159元的女褲，“秒殺”價格為98元。當天該款女褲賣出近300條，這是劉鵬單日售出商品量的幾倍。自此，“艾妮女裝”網店經常閃爍著“秒殺”二字。

　　劉鵬揭秘說，現在網站推廣通常按照點擊次數來計費。一般情況下，一次點擊的價格在0.2元以上，高的達十幾元。盡管每次開展“秒殺”活動需向網站支付2000元，但“秒殺”活動可為網店節省大筆推廣費。而在短時間內聚集如此之高的瀏覽量，花錢難買。

　　成功 “秒殺”微乎其微重慶涪陵區煙草公司的劉穎(化名)是一位資深“秒客”，她每個月平均參加20次左右的“秒殺”活動。她的要領為：用網速為4M的電腦，可以保證在1秒鐘時間內刷屏;提前5分鐘坐在電腦前，保證第一時間投入“秒殺”。

　　但劉穎近來發現，自己的成功率是微乎其微，往往自己的搶拍頁面還沒打開就已顯示被搶空。她開始質疑：“秒殺”走“寶貝”的到底是什么人?他們的速度為何這么快?

　　“不用‘秒殺器’和‘職業秒客’，就只能看著別人熱鬧。”知情人透露，“秒殺器”的原理是通過編程模擬人工操作淘寶網、拍拍等網店的下單過程，事先設定好“秒殺”時間、點擊頻率、下單信息，就能以毫秒計算的速度完成整個過程，比網友人工操作快上百倍。

　　同時，“秒殺器”的出現，并由此催生了大量網上“職業秒客”，提供收費“代秒”(幫別人“秒殺”)服務，而很多時候他們需要借助“秒殺”軟件和內部消息搶拍成功，收費標準為每件10元至30元不等。

　　購物 “秒殺”失去公平記者調查還發現，一些網店幕后操作，讓網友無法“秒殺”，涉嫌騙取網絡“流量”。

　　劉鵬坦言，“秒殺”購物剛出現時，很多商家確實讓利給顧客，但現在越來越“走樣”。當下很多商家先抬高價格，再搞“秒殺”活動;或者宣稱“秒殺”活動，卻安排店員暗中操縱，讓“秒殺”無法進行。

　　知情人透露，網絡商家為了提高瀏覽量，事先發布“秒殺”預告吸引眼球，“秒殺”開始時設置網絡故障，進行“寶貝已轉移”“系統更新中”“稍后再試”之類的提示。當系統正常運行后，“秒殺”活動也宣告結束。{page_break}

　　謹慎 “秒殺”蘊含風險雖然花很少錢就能都讓“代秒網店”幫忙搶到心儀的商品，但記者了解到，根據“秒殺”團隊的接任務流程，顧客需提供自己的賬號、登錄密碼，有的甚至需要支付密碼，這就蘊含著安全隱患。

　　一位網名為“天涯若比鄰”的消費者在論壇上發帖，她就在找了“秒殺”團隊后，賬號突然異常，買了很多奇怪的東西，并且收件人都不是她。“肯定是賬號信息被泄露了。”她說。

　　同時，一位業內人士表示，網上下載的“秒殺”軟件雖然激活只需要60元注冊費，但大多數軟件中都被安插了木馬程序，風險非常大。

　　監管 “秒殺”存在空白淘寶網一位負責“秒殺”活動的胡姓工作人員介紹，目前“秒殺”活動分為兩種：一種是淘寶網組織的，此時會排除“秒殺器”。另一種是網店自己組織的，這完全是商家自身的市場行為，淘寶網無法進行任何監督。

　　重慶市消協投訴部主任喻軍說，“秒殺”營銷剛興起不久，目前對其監管基本是空白。雖然使用“秒殺器”侵犯的是顧客的公平交易權，但目前對“秒殺器”的使用主體認定、證據收集工作非常困難，這也增大了監管的難度。

　　有關專家提醒，“秒殺”作為一種新型營銷模式，缺乏信息透明機制，如果長期缺失第三方的有效監管，將對整個電子商務產生較大負面影響，有關方面應引起重視。