怎樣煉成服裝領(lǐng)軍品牌?
服裝行業(yè)由于門檻較低,通常被認(rèn)為是難以產(chǎn)出大企業(yè)的行業(yè)。但在經(jīng)歷了從代工工廠到品牌運(yùn)營(yíng)的蛻變之后,一些綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)逐漸冒頭。服裝企業(yè)從小變大,需要哪些關(guān)鍵資源的支撐?我們選取了兩個(gè)在業(yè)內(nèi)比較有代表性的企業(yè)雅戈?duì)柤懊捞厮拱钔?,試圖還原其從小到大的成長(zhǎng)路徑。
雅戈?duì)枺捍螽a(chǎn)業(yè)鏈的整合者
從21世紀(jì)初到現(xiàn)在,各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的服裝領(lǐng)袖品牌幾乎都在做一件事,那就是產(chǎn)業(yè)鏈整合,使企業(yè)的反應(yīng)更加迅速、核心競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié)掌控更強(qiáng)。
從上游面料到零售終端都一手操辦,對(duì)于實(shí)力不足、資源有限的服裝企業(yè)來說簡(jiǎn)直是在走鋼絲。但隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),在規(guī)模擴(kuò)張過程中這又是不得已而為之的選擇。
雅戈?duì)柧褪沁@樣的踐行者。通過上中下游資源的整合,雅戈?duì)枔碛辛吮姸嘣牧仙a(chǎn)基地、印染、棉紡、成衣制造、物流中心和銷售實(shí)體店,通過控制產(chǎn)業(yè)鏈,獲得了在襯衫和西服這兩個(gè)服裝品類的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在雅戈?duì)柎螽?dāng)家李如成看來,當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),也不是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),雅戈?duì)栆ㄟ^建立自己的工業(yè)體系和銷售體系,協(xié)同發(fā)展。雅戈?duì)柕亩ㄎ灰矎囊粋€(gè)生產(chǎn)企業(yè)變成了上、中、下游一體化的產(chǎn)業(yè)鏈整合者。
在上游,面料生產(chǎn)曾是雅戈?duì)柕谋∪醐h(huán)節(jié),雅戈?duì)査璧脑S多高檔面料,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)生產(chǎn)不了,因而不得不依賴進(jìn)口,這無疑增加了其采購(gòu)成本及采購(gòu)、生產(chǎn)周期。為了在采購(gòu)環(huán)節(jié)不受制于人,2001年10月,雅戈?duì)柵c日本“株”晃立合資水洗廠,開始涉足經(jīng)營(yíng)服裝印染、水洗、設(shè)計(jì)、制造、加工等領(lǐng)域,宣告其垂直產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)造工程開工;2002年,雅戈?duì)柾顿Y了紡織城,通過自產(chǎn)科技性、功能化的高檔面料來提升面料品質(zhì),隨后又投資了雅戈?duì)柹棥⑨樋棥⒚彽软?xiàng)目。
憑借外來技術(shù)與資本的力量,雅戈?duì)栔饾u掌控著上游,采購(gòu)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)凸顯,不僅能控制質(zhì)量,緊跟市場(chǎng)對(duì)中下游馬上做出反應(yīng),還能減少成本。
在中游,雅戈?duì)栐缭?999年便斥資1億美元興建了集設(shè)計(jì)、紡織、制衣、銷售、貿(mào)易、展示、商務(wù)等于一體的雅戈?duì)枃?guó)際服裝城,2004年,又在重慶南岸茶園新區(qū)投資5億元興建雅戈?duì)栁鞑可a(chǎn)基地,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)。
而將下游的銷售渠道掌握在企業(yè)手中,成為流通企業(yè),是雅戈?duì)柪^續(xù)整合產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)。中國(guó)服裝企業(yè)雖然都有自己的營(yíng)銷體系,但大多規(guī)模小、層次不高、終端控制能力不強(qiáng)。雅戈?duì)枏?995年開始建設(shè)銷售渠道,采取自營(yíng)、特許加盟以及與大型商場(chǎng)聯(lián)合銷售的模式布局市場(chǎng)終端。不過,在大多數(shù)國(guó)內(nèi)同行都推行特許加盟的時(shí)候,雅戈?duì)枀s在1997年之后,斥資11億元買下大批店鋪拓展自營(yíng)渠道,把營(yíng)銷渠道牢牢掌握在自己的手中。此舉直接拉動(dòng)了雅戈?duì)柕匿N售,數(shù)據(jù)顯示,雅戈?duì)?5%以上的銷售額得益于自營(yíng)渠道。
不過,自建渠道意味著渠道建設(shè)及維護(hù)成本的增加,同時(shí)也增加了實(shí)際庫存的壓力。2002年,雅戈?duì)柍鲑Y1000萬元與安盛咨詢合作,重組營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。最終通過選擇不同的營(yíng)銷組合,直接面向市場(chǎng)銷售。在重點(diǎn)城市,以自建渠道為主,特許經(jīng)營(yíng)和商場(chǎng)銷售為輔。關(guān)閉一些贏利差的專賣店和特許加盟店,轉(zhuǎn)而打造1000-2000平方米的大型專賣店。在二、三級(jí)市場(chǎng),則適當(dāng)找一些經(jīng)銷商來合作。
而在終端系統(tǒng),通過信息化改造,雅戈?duì)柮磕甓寄芰私馐袌?chǎng)一線每天的產(chǎn)品銷售情況、庫存量等等信息,然后由總部專人對(duì)最新的系統(tǒng)數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì),并分析形成報(bào)表,從而對(duì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)做出調(diào)整。這樣,就可以進(jìn)行最精確的預(yù)測(cè)和協(xié)調(diào),使得供應(yīng)鏈的彈性和速度做到最大,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和市場(chǎng)變化之間最大程度的吻合。{page_break}
美特斯邦威:從“輕”到“重”的模式變革
服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)利器是什么?有專家指出,這需要企業(yè)因勢(shì)利導(dǎo),總結(jié)出符合企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)模式,這就是商業(yè)模式的創(chuàng)新,也是企業(yè)未來最有競(jìng)爭(zhēng)力的一把利劍。然而商業(yè)模式的創(chuàng)新往往只在特定環(huán)境下有效,所以需要的是不斷創(chuàng)新。
1995年,周成建懷揣50萬元?jiǎng)?chuàng)立了美特斯邦威,他沒有選擇當(dāng)時(shí)流行的西服正裝,而選擇了當(dāng)時(shí)剛剛興起的休閑服。在自有資金不足的情況下,如何將公司做大?周成建進(jìn)行了商業(yè)模式創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的服裝企業(yè)將核心放在加工制造環(huán)節(jié)的模式,進(jìn)行輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)到銷售,傳統(tǒng)服裝企業(yè)要控制這一整套流程,對(duì)企業(yè)的實(shí)力和資金要求比較高。剛成立的美特斯邦威所能利用和掌控的資源畢竟有限,周成建選擇了抓住核心業(yè)務(wù)培育企業(yè)核心能力,將附加值不高的非核心業(yè)務(wù)外包給其他協(xié)作企業(yè)的做法。而將核心放在產(chǎn)業(yè)內(nèi)利潤(rùn)較高的品牌和流通環(huán)節(jié),增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力,是周成建輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)采取的關(guān)鍵一步。
在他看來,服裝的最大附加值就是品牌,做好品牌經(jīng)營(yíng)和服裝設(shè)計(jì),才能使美特斯邦威在產(chǎn)業(yè)鏈條中變成處于核心地位的管理型企業(yè)。他希望通過抓住服裝業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力品牌,去控制上下游。
因而在公司成立后,周成建只專注于做好三件事:品牌經(jīng)營(yíng)、服裝設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理。生產(chǎn)、物流和銷售,則整合外部資源,全部外包出去。據(jù)了解,美特斯邦威成立后,沒有生產(chǎn)過一件成衣,全部由國(guó)內(nèi)300多家服裝廠OEM。
在物流運(yùn)輸方面,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的面輔料和成衣從工廠到交貨點(diǎn)的物流,由供應(yīng)商負(fù)責(zé);銷售環(huán)節(jié)成衣自交貨點(diǎn)到加盟店的配送,由加盟商負(fù)責(zé);如果這兩個(gè)環(huán)節(jié)選擇由美特斯邦威負(fù)責(zé),則委托給第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)。公司成衣貨品的倉儲(chǔ)由自建的配送中心(上海、溫州和沈陽)和全國(guó)各個(gè)銷售子公司倉庫負(fù)責(zé)。
在銷售渠道上,美特斯邦威采取“直營(yíng)和加盟并舉”的方式,在前期以加盟為主,直營(yíng)為輔,在公司資金實(shí)力有限的情況下借助借用外力,快速將市場(chǎng)打開。
但是,生產(chǎn)、銷售渠道和物流環(huán)節(jié)三頭在外,這對(duì)美特斯邦威掌控整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提出了更高的要求,這意味著美特斯邦威必須擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合和管理能力,包括對(duì)上游供應(yīng)商的管理和控制,以及對(duì)下游加盟終端的進(jìn)、銷、存系統(tǒng)的控制和管理;意味著美特斯邦威必須成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主,并須保證企業(yè)始終要處于產(chǎn)業(yè)鏈的中樞位置。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),周成建集中資源打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,將自身經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)全部集中于品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道和供應(yīng)鏈管理等方面。
而通過強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng),美特斯邦威得以對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、控制和管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源整合和應(yīng)對(duì)變化的快速反應(yīng)。在周成建看來,服裝行業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng),將是整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)了解,美特斯邦威產(chǎn)業(yè)鏈一體化信息系統(tǒng)由三部分組成,加工廠的ERP、內(nèi)部的管理系統(tǒng)和專賣店的信息系統(tǒng),這三套系統(tǒng)既獨(dú)立又相互高度集成,形成了一個(gè)完整的、高效率、低成本供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。2008年8月上市后,美特斯邦威對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),以適應(yīng)多品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)布局的深入和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展以及更高水平的供應(yīng)鏈管理整合。
在通過輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)羽翼漸豐的時(shí)候,通過上市融資,周成建開始對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步掌控,延伸至部分生產(chǎn)及零售終端環(huán)節(jié),自設(shè)工廠及直營(yíng)店,實(shí)現(xiàn)企業(yè)由輕到部分的“重”的轉(zhuǎn)型。這樣的轉(zhuǎn)型并不難理解,在2008年,諸多輕資產(chǎn)公司都在這一年遭遇了滑鐵盧,其中包括以“輕資產(chǎn)”聲名鵲起的ITAT、PPG等。此外,Zara、H&M、優(yōu)衣庫等國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)品牌通過快時(shí)尚征服了無數(shù)中國(guó)消費(fèi)者。而輕資產(chǎn)增長(zhǎng)模式也存在風(fēng)險(xiǎn)。因而,上市后,美特斯邦威開始加大力度在一線城市推直營(yíng)旗艦店與形象店,這些店鋪以購(gòu)買和長(zhǎng)期租賃結(jié)合,以購(gòu)買為主。周成建對(duì)此的解釋是,用購(gòu)買產(chǎn)權(quán)方式,可以獲得穩(wěn)定的店鋪資源。想做服裝零售業(yè)百年老店,固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不可或缺,購(gòu)買店鋪比租賃更為有利。

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