奢侈品行業(yè)：受貨源困擾 行業(yè)電商轉(zhuǎn)官方授權(quán)

　　奢侈品電商在中國一直處于尷尬的境地，而無法獲取奢侈品品牌的正式授權(quán)一直是中國奢侈品電商行業(yè)發(fā)展之痛。近日，某網(wǎng)站宣布其已正式獲得奢侈品牌Salvatore Ferragamo菲拉格慕的官方授權(quán)，菲拉格慕線上官方授權(quán)店已經(jīng)上線，線上商品價格與實體店一致，且可享受同專賣店一樣的售后服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，此舉意味著奢侈品牌“松綁”對國內(nèi)電商渠道的授權(quán)限制，奢侈品電商今后將逐漸向官方品牌授權(quán)模式發(fā)展。

　　奢侈品網(wǎng)站弱化買手代購方式

　　“剛在網(wǎng)上看中了一款GUCCI的小號圓筒包，與實體店相比價格相當于打五折，不過不知道是不是正品，該不該買呢?”白領(lǐng)郭小姐告訴記者，自己是奢侈品的超級粉絲，不過對于網(wǎng)上賣的很多奢侈品牌，由于無法判定其品質(zhì)，所以即使看中了合適的產(chǎn)品最后也都不了了之，“實在怕買到假貨”。

　　記者在隨機采訪中發(fā)現(xiàn)，超過七成以上的受訪者對網(wǎng)上買到的奢侈品品質(zhì)持懷疑態(tài)度。很多消費者認為，“我又不是專業(yè)人士，很多奢侈品專賣店也不提供驗貨服務(wù)，還是去專賣店買更安心。”

　　事實上，今年5月，施華洛世奇曾發(fā)表公開聲明，稱從未在中國地區(qū)授權(quán)任何電商銷售其產(chǎn)品，更加不會對網(wǎng)購商品進行保修;新秀麗也在其官網(wǎng)上掛出“鄭重聲明”，稱從未授權(quán)任何公司和個人在網(wǎng)絡(luò)上銷售新秀麗的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)渠道商購買的產(chǎn)品不能享受公司的產(chǎn)品質(zhì)量保修服務(wù)。

　　此前，天梭表、UGG等品牌都曾公開與國內(nèi)電商平臺撇清關(guān)系。愛馬仕CEO帕特里克?托馬斯更公開表示，網(wǎng)絡(luò)代購中80%的愛馬仕都是假冒產(chǎn)品。

　　據(jù)介紹，目前電商所銷售奢侈品的進貨來源主要是與國外的品牌代理商合作和買手制。記者了解到，由于國外中間商不能完全保證貨源的正規(guī)，因此網(wǎng)站上顯示在國外發(fā)貨的品牌商品均由海外買手購買，購買渠道是國外的品牌專柜或百貨公司等。

　　有電商負責人表示，網(wǎng)站目前正弱化買手代購的方式，越來越多地與品牌商，或是品牌在國內(nèi)的總代理商、經(jīng)銷商進行合作。

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　　奢侈品電商逾七成利潤來自女裝

　　目前，國內(nèi)多數(shù)奢侈品網(wǎng)站都不是“單一銷售奢侈品”的網(wǎng)站，而且對業(yè)內(nèi)人士來說，單一奢侈品網(wǎng)站并不具有競爭力。“更多網(wǎng)站在銷售奢侈品的同時還會銷售服裝、配飾或家居用品等。而奢侈品電商目前七成以上的利潤來自于女裝。”

　　有研究數(shù)據(jù)顯示，目前中國奢侈品的在線銷售規(guī)模僅占其整體銷售的3%，而在美國這一比例為12%。

　　走秀網(wǎng)CEO紀文泓表示，從市場角度來看，電商發(fā)展應(yīng)該具有多樣性，“消費者在購買奢侈品的同時也會買一些其他的商品，而且奢侈品的重復購買率較低，所以成為線上的百貨商場是發(fā)展的理想模式。”

　　“不過我很看好奢侈品電商今后的發(fā)展趨勢。”紀文泓表示，“前段時間做了一起B(yǎng)URBERRY風衣專題，單筆價格都超過3000～4000元，一些單品甚至超過6000元。”

　　事實上，目前部分奢侈品電商將網(wǎng)站做成了“奢侈品特賣場”，線上銷售的都是尾貨或者過季商品。“而品牌授權(quán)銷售奢侈品與其根本的區(qū)別在于，可以銷售奢侈品牌的整個產(chǎn)品線。其線上的價格與實體店價格是一致的，折扣活動和售后服務(wù)也都是一致的。”

　　業(yè)內(nèi)人士：線上無折難吸引用戶?

　　不過有業(yè)內(nèi)人士表示擔心，消費者已經(jīng)習慣電商之間打價格戰(zhàn)，若線上線下價格一致且正價銷售則很難吸引用戶。

　　不過，奢侈品這樣做也有其自身的考慮，分析人士指出，奢侈品非常關(guān)注自己的品牌形象，他們并不希望自己的品牌與一些低成本賣家的商品競爭，“他們會要求開辟專門的線上頁面銷售，不能與某些品牌一起賣，以保持自身的知名度。”

　　紀文泓告訴記者，“電商今后會有一定的折扣計劃，但并不是粗暴的折扣計劃，這個需要跟品牌商去討論后制定，采取一些新的方式，例如VIP制度等。”“隨著奢侈品在國內(nèi)市場的逐漸滲透，國內(nèi)的消費者也變得越來越成熟和多元化，如果是長期奢侈品消費顧客，消費者能夠迅速判斷該品牌產(chǎn)品是否適合自己。”