服裝網店線下開實體店 實體店只能試不能買

　　國外許多著名以網店起家的時裝公司都在近年來開設了實體店，比如Bonobos，Warby Parker，Piperlime ，甚至eBay也不例外。其實，實體店可以讓商家更好地了解消費者的需求，實體店畢竟是實打實地一線市場，與網絡購物大不相同，一位消費者將自己喜歡的衣服加入到虛擬“購物車”里，作為商家的你是不知情的。終歸，顧客還是更傾向于親自到時裝店里看一看衣服的顏色，摸一摸布料的質感。

　　男士時裝品牌公司Bonobos直到今年才開設了它們的第一家實體店，作為創始人之一的Andy Dunn告訴我們消費者終歸是喜歡先試后買的，這是人之常情。雖然在此之前，Bonobos鼓勵網購顧客可以選擇多樣尺碼，但是，顧客可能不知道商家為什么如此“通情達理”——商家撒了個謊，看似是提供了更好的售貨服務，實則是“就是不給你試穿的機會”。

 

　　Bonobos在2012年一共開設了6家實體時裝店。其中一家坐落在紐約熨斗大樓街區，在實體店里我們看到了Bonobos的招牌淺色褲裝和印花襯衫整齊地擺放在店內的桌子上，一個棒球和球棒作為飾物放在旁邊，一把皮質椅子和一個公文包同樣作為展臺的裝飾布景搭配布局。

　　但是與傳統時裝店不同的是，網絡品牌的時裝店似乎并不是那么在乎店鋪的地理位置，他們的選址通常會避開那些傳統時裝店。比如Bonobos在紐約熨斗大樓的分店位于一座辦公寫字樓的第五層，與樓里的其他辦公區緊緊相連。所以當你在這里試穿衣服時，經常會看到來來往往的其他公司員工們的身影。對于實體店的選址，Andy Dunn表示，“沒有必要選擇那些地價昂貴的街邊位置，實體店也不需要那么大。因為我們并不是想讓好幾十人同時到店里試穿或是采購，我們的銷售目的與傳統的時裝店不同。”

 

　　Bonobos接受試穿預約，在顧客試穿之后依舊是以網上購買的方式完成訂單。這樣一來，實體店內并不需要太多的工作人員，同時也不需要很多的庫存空間，因為顧客來這里只能試，不能買。

　　同時，越來越多的實體店嘗試應用一些更為先進的店內購物系統。比如，有些實體店放棄了傳統的排隊結賬的形式，取而代之的是一臺移動設備，讓顧客在省去派對煩惱的同時還可以體驗一下這種高科技超前的購物體驗。因為，現在的消費者越來越喜歡這些電子的玩意兒了。