市場容量大 高端女裝前景不錯
相比其他商品銷售的迅速下滑,高端品牌女裝或許還是有一定優勢的。它們擁有著一群固定的消費群體,女性,35歲以上,有著一定的經濟實力,購買服裝必須走進專柜試穿,享受品牌帶來的服務,從而愉悅地完成購物過程。也正因為如此,在服裝品牌受電商強勢攻擊的情況下,高端女裝受電商的沖擊或許是相對較小的。因為它們的顧客群不會秒殺,更不會整天泡在網上比價。
而從寧波現有的高端女裝市場情況來看,銷售潛力一直不錯。寧波女人們對于品牌有較強的忠誠度,但是,或許選擇空間仍然有限,有更多不知名的高端女裝如果進駐,她們會接受嗎?為此,記者展開了調查。
市場容量大 高端女裝前景不錯
根據中華全國商業信息中心(CNCIC)的預測,2012-2015年高端女裝的銷售復合年增速為33.3%,而家紡、童裝、男裝等其他子行業的增速都在20%以下。這也說明,當前女裝市場容量非常龐大。
對寧波市場而言,高端女裝市場容量也不容小覷。以銀泰天一店為例,邊廳匯集了20幾個高端女裝品牌,從商場整體銷售上來看,基本上保持比較平穩的趨勢。而且,從眾多行業內的分析報告來看,高端女裝前景被看好,有業內人士稱,或許還會呈持續增長的態勢。寧波一家高端品牌女裝店長說,我們品牌進入寧波市場十幾年,見證了寧波女人消費力的不斷增強,我們的銷售業績也越做越好,我們懂得寧波人的消費習慣和心思,寧波的市場容量其實還有被接受的空間。
寧波女性消費人群的龐大也是支撐高端女裝市場前景不錯的原因,不管是百貨商場還是購物中心的消費人群,女性是絕對的主力軍,銀泰百貨所有會員里,女性顧客占比達到了80%以上。像杉井奧特萊斯廣場這樣的折扣地,女性消費群體也占到了60%以上。
客單價高,電商沖擊影響較小
三五千元一條裙子,誰愿意在網上不停比價,誰愿意不試穿過就請快遞小哥送到家里,那可是白花花的銀子。所以,高端女裝的顧客群基本上更愿意走進專柜試穿,體驗試穿的樂趣,享受專柜提供的服務,從而愉悅地完成購物過程。正因為如此,從記者調查采訪情況來看,高端女裝或許是在目前百貨商場的一些大品類中,受電商的沖擊相對較小的。
銀泰百貨企劃部相關負責人說,基本上來商場購買高端服裝的女性,她們享受的是幾個人為你服務,體驗購買的過程,客單價雖然高,但很少會上網比價,必須進專柜穿出自己特有的味道來,才會爽快埋單。
“有些品牌的高端女裝,一年的銷售能做到千萬元以上。”該負責人說,這些高端女裝通常擁有自己一批很忠誠的顧客,品牌導購員經常和顧客進行一些私下溝通,提供比較貼心的服務,比如定期向顧客傳遞新款信息,生日送祝福等,而這些老顧客的消費力一般都非常有實力。例如寶姿、瑪絲菲爾、雅瑩等品牌女裝都有著非常好的口碑,像寶姿品牌存在多年,更是早已累積了一大批的忠實粉絲。
而除了在專柜享受服務和購買的過程外,一些女人還選擇了海外代購渠道。“選擇代購畢竟是少數人群,對目前專柜的影響并不大。”一家高端女裝專柜店長說。
扛不住壓力,做足服務功課
盡管受電商的沖擊不大,但整體市場環境的影響,也迫使高端女裝品牌不得不采取更積極主動的營銷策略,從而保住品牌的銷售業績和市場份額,因此,從銀泰百貨天一店、國際購物中心等商場的高端女裝品牌來看,多渠道銷售和多種方式銷售成為現下高端女裝品牌的主攻方向。
“每次新貨到了我們都會及時給顧客發微信,微信內容除了新貨新款外,還根據每位顧客的身材,給顧客量身搭配一套服裝,以圖片的形式發到顧客手里,讓她們人還未到,就已經提前感受到新款和自己的切合點。”銀泰百貨天一店相關負責人說,現在商場三樓的大淑女裝品牌很多都建立了微信群,有什么情況及時在微信上發布,而通過專業搭配師給顧客量身搭配的做法也很受顧客歡迎。
特供款給折扣店,打折女裝很有市場
高端女裝一直維持著一個“冷美人”的形象,款式好看但基本上沒有折扣,讓很多想親近的人難接近,不少品牌稱這是為了維護品牌形象。記者在幾家大型商場的高端女裝專柜一路采訪下來,邊廳專柜品牌基本上不打折。“我們家從不打折,即便趕上商場店慶,也只有少部分貨品是參加品牌折扣的。”一家高端女裝導購員自信滿滿。
因此,常年打折的高端女裝品牌在奧特萊斯的折扣店就比較受女人們追捧了,盡管貨品新鮮度不夠,但并不妨礙女人們對品牌的追求。以某高端品牌為例,目前寧波市場上,該品牌只在銀泰百貨天一店設有正價貨品專柜,杉井奧特萊斯開的是折扣店,但是,從品牌商的貨源分配情況來看,奧特萊斯的貨品新鮮程度并不差。杉井奧特萊斯廣場總經理助理姚志明說,目前奧特萊斯基本上囊括了寧波市場上比較主流的幾大品牌女裝,銷量一直趨于上升趨勢。特別是目前,像雅瑩等品牌的高端女裝更是向奧萊提供了特別款,與百貨商場正價商品形成區別,這也是高端品牌的多渠道銷售策略。
銀泰百貨天一店相關負責人說,我們提供給顧客的都是新鮮貨品,基本上雜志上有的新款我們家都可以找到,正價貨品和折扣貨品基本上不沖突。
品牌效應體現核心優勢
追求個性、與眾不同,展現自身獨有的風姿綽約之美,可以說是每個女性朋友一直以來不斷追求的,所以才有那么多的明星名媛不惜血本去購置知名品牌的定制款,全世界獨此一件的感覺實在是讓每個女性朋友都垂涎欲滴。而毫不夸張地說,銀億股份旗下的銀億·億彩購物中心的進駐對寧波市場而言,本身就改變與提升了當地女士高端消費市場的格局。因為,銀億·億彩購物中心為寧波帶來了很多前所未有的品牌及服務,如LANAFAY、歐姿、ninesix ny96、nazely以及connie&co等十余個高端女性服飾品牌均是首度進駐寧波市場,這正是億彩所強調的差異化競爭和品牌實力表現的核心所在。這些品牌無一不是追求簡約大氣,同時又體現優雅精致的品位,真正做到了文化與時尚并存,莊重與簡約并進。
秉持著讓追求高雅格調的魅力女性驚喜、滿足的信念,銀億·億彩購物中心憑借創新的品牌組合、獨特的經營理念,為女性客群帶來全新的消費體驗和精致的生活方式,為寧波再造一個全新的女性消費主場。銀億·億彩購物中心常務副總崔思宇介紹,此次銀億·億彩購物中心帶來的多個高端女裝品牌,其共有的品牌特色中最重要的一點就是極強的設計感和“個性化”的概念。讓寧波的女性朋友可以在此輕松買到專屬于己的衣服。
“權威市場調查報告顯示,年齡在35歲以上的女性顧客對服裝品牌的要求高,價格要求相對模糊,一旦認可了某個品牌以后,品牌的忠誠度就會很高。”崔思宇副總介紹說。“但是,目前寧波市場上現有的高端品牌選擇性并不大,其實還有很大的市場空間,希望億彩帶來的品牌和理念能豐富高端女士客群的購買選擇。”而銀億·億彩購物中心最為引以為傲的一點就是這些獨有的女裝品牌,它們全部集中在購物中心一樓最顯著的位置,專柜品牌形象也十分突出,當然提供的服務也會非常周到。目前高端女裝越來越注重設計感,只要能為這些客戶提供優質的服務和商品,相信很快就會建立起大量的忠實客群。
5月25日,位于天一商圈東側銀億環球中心的銀億·億彩購物中心即將盛大開業,現場將推出多種重量級優惠,品類繁多的商業業態、國際水準的舒適環境,不間斷的開業慶典大贈禮以及精彩繽紛的主題表演,將讓你在這里看不停、吃不停、買不停、樂不停!讓我們在5月25日這一天,與愛人和好友一起約會銀億·億彩購物中心吧!
什么人在買?
一群經濟力成熟的女性群體
她們是一群需要走進試衣間,享受購買衣服帶來的專屬服務的消費群體,她們經濟實力成熟,她們更需要用精致的服裝來裝扮自己,她們是經濟實力成熟的女性群體。追求時尚的成功女士,她們在金錢上不會考慮太多,更注重品質等問題,所以很難有打折促銷活動,吸引顧客的方式基本上不能通過降價來實現。
從寧波高端女裝比較聚集的國際購物中心、銀泰百貨天一店等商場來看,基本上年齡層集中在35歲以上,有的品牌消費人群甚至在40歲以上。據調查顯示,41-50歲城市女性購買單件服裝平均開支達2019.85元。而盡管我國在服裝消費總額上,31-35歲女性消費最高,但41-50歲女性在單件服裝的購置上花費最大。而當70,80后廣泛步入該年齡區間,成熟高端服裝消費將更高,價格承受能力也會更強一些。
寧波女人對高端女裝的消費基本上比較忠誠,不太輕易受到市場因素的影響,例外品牌在寧波的市場銷售情況便是一個很好的證明。當“第一夫人”身穿例外品牌亮相時,據說在南方地區的例外品牌銷售猛然上升,但在寧波市場表現并未出現大起大落的狀態。
而此次億彩購物中心除了用首次進入寧波市場的餐飲品牌來聚集人氣外,一口氣引進的七八個高端女裝品牌,也正是看中了寧波女人的消費實力。
什么地方買?
只做商場專柜的忠實顧客
黃女士櫥柜里的衣服基本上出自商場專柜,只認兩個牌子的衣服。盡管身邊有很多朋友從國外買了很多比較名貴的品牌,但她一直覺得,在專柜才能享受到的服務是去國外買的時候根本享受不到的。
因為黃女士家里做生意,經常需要陪老公出席一些重要場合,所以,作為門面的服裝就顯得特別重要。黃女士說,我這個人也不太會挑衣服,有一次和朋友去商場買衣服,一家專柜的服務很不錯,給我留下比較深的印象,當然,最主要的是她們家的服裝款式特別切合我,因此,這么多年我比較中意的品牌也就這兩個。我身邊的很多朋友都飛到國外去買衣服,但我一直是商場品牌專柜的忠實顧客,幾年下來,和店里的導購員都混得非常熟。她們知道我要穿什么款式。有時候我提前告知她們要參加什么場合需要什么服裝,她們甚至會搭配好給我送上門,這是讓我很感動的,也是服務帶給我的便利。
挑幾個月份飛國外采購
張艷自己有一家外貿公司,一年到頭總是要到處飛,順便采購服裝就成了最大便利。張艷的衣服基本上是國內沒見過的品牌,大牌的、雜牌的混搭。張艷說,利用工作關系,會專門挑幾個月份飛到國外去買衣服。有一次因為看韓劇,覺得里面女主角穿的衣服特別好看,就找了個機會專門飛到韓國去找。即便是在她結婚前夕,自己所有的婚紗、禮服也都是從國外采購回來的。“有時候也會去國內高端女裝的專柜看看,其實國內高端女裝品牌也還不錯,就是款式略顯成熟,對我這樣的‘輕熟女’來說,還不是非常搭。”不過,這幾年,張艷在國內購買的頻率也高了起來,張艷說,國外采購是不錯,款式也新,而且在國內肯定獨一無二,但畢竟售后就成了麻煩,有的時候衣服壞了都找不到地方修,國內專柜的服務確實不錯。
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高端女裝:國內高端女裝市場根據線路高低可以分為一線國際奢侈品牌、二線國際高端品牌以及國內高端品牌,客單價基本上在三四千元左右。留住顧客的不是折扣促銷,而是產品的質量和陳列,店面的裝修,服務的質量,產品基本上都是原價出售,從而體現品牌的高端性。
上新貨率:半個月上新一次,對消費者來說,可以隨時從這些高端女裝品牌中了解到時尚訊息,哪個時間流行什么款式什么顏色都可以在相對比較早的時間得到。
目前市場上比較主流的高端女裝品牌:寶姿PORTS、瑪絲菲爾Marisfrolg、奧蔻O’2nd、歌中歌Song of Song、萘蔻NEXY.CO、萊茵LIMEFLARE、雅瑩EP、珂萊蒂爾Koradior、阿瑪施AMASS、潔蘭慕GEROLAMO、米茜爾Meacheal 、卓雅JORYA、OTT、德詩、素然ZUCZUG、依我的E-WORLD、荷比儷HPLY、娜爾思NAERSI、歌力思、例外、勁草、OTT。
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