阿里巴巴為什么要做“雙11”？

　　350.19億支付寶總交易額，超過1.5億件包裹，中國80%以上的快遞訂單，剛剛過去的第五個雙十一，阿里拿出了這樣一份成績單。

　　數字很不錯，但是不重要。

　　我們看重的是，這個數字是不是健康，是不是社會能夠承受，是不是能夠為未來更快速的發展奠定基礎。我們追求的是社會資源的協同和釋放。

　　雙十一，我們只是一個參與者。我們唯一可以用來驕傲的是我們開創了雙十一，讓消費者和商家一起玩兒起來。所有的表揚，都屬于商家、消費者、快遞員等參與者;我們以此來感恩這個時代，感恩這個社會!

　　350億對于傳統行業來說可能是個大數字，但是對于電子商務來說，才是個開始。數字背后的思考更有價值。

　　那就是在現在的消費形勢下，為消費者和商家創造一個年度相互回饋的契機。廠家拿出最好的商品，用最優惠的價格去感謝消費者，消費者用最飽滿的熱情和消費行為，來給商家們信心和希望。在消費者和商家之間，發現、創造、拉動和完成需求。

　　我們相信社會的需求還有待挖掘，社會的資源還可以繼續釋放。今天的最高點，再過幾年看，也就是很平常的事情。

　　去年191億的時候，有人說，快遞、物流等社會服務的壓力已經到了極限，如果繼續做下去，可能就會崩潰。我們則說，每一年的峰值，都將會成為第二年的均值。我們用一天的時間，讓各種資源配置提前集中釋放，恰恰是為未來節約了更大的成本。

　　去年包裹的峰值是7800萬件，而在今年的常規交易日，這個數字已經變得很普通。今年雙十一超過1.5億件包裹，這數字在到了明年，也會變得很平常。

　　總有人說，把商家、消費者和第三方服務群體在一天之內拉到壓力極限值，拿到一個很大的數字又有什么意義?這最終會對產業造成機遇還是傷害?

　　我要說明天會告訴我們什么是正確的，我們今天的努力或多或少的影響著明天!今天我們要把疑問化作行動，把理想變成現實，讓“中國消費者日”更加實至名歸。