從《來自星星的你》看借勢互聯(lián)網(wǎng)營銷

　　近期最火的話題無疑是韓劇《來自星星的你》，星星來襲，讓很多中國粉絲招架不住，身邊的朋友、同事們也都著了魔一樣的說著男女主角的臺詞，在這個星星漫天飛的時節(jié)里，客戶的推廣也學(xué)著借勢，借星星的畫面、臺詞等等，作為互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)者，如果把《星星》看作一款產(chǎn)品，那么它在產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研發(fā)方式、用戶需求、創(chuàng)新型營銷方式、粉絲效應(yīng)的管理非常值得紡織服裝企業(yè)學(xué)習(xí)。

　　在經(jīng)歷過追劇、看劇的熱潮之后，陽眾互動跟大家一起冷靜的分析下互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)者能從其中學(xué)到什么?

　　產(chǎn)品

　　產(chǎn)品定位決定企業(yè)營銷命運

　　雖說《星星》的火熱程度大大超出了制作方的預(yù)期，且在中國的熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本國，不得不說早期的定位決定了一款產(chǎn)品的未來。

　　1、韓劇的經(jīng)典橋段就是“王子+公主”的曲折愛情故事。韓國偶像劇不走什么深沉內(nèi)涵路線，就是主打偶像所帶來的粉絲經(jīng)濟(jì)。

　　2、劇集內(nèi)容將各種元素混搭：外星人、穿越、愛情主線中還穿插一條懸疑線，除討好主流觀眾外，還能吸引潛在觀眾。

　　3、不得不提的豪華明星效應(yīng)：主演全智賢、金秀賢、樸海鎮(zhèn)暫且不講，看一下裴秀智、柳承龍等的客串陣容，就知道此次明星陣容超級強(qiáng)大。

　　4、韓劇對自身的受眾群體明確，韓劇主要是為了消遣娛樂，讓人們在壓力重大的現(xiàn)實生活里透一口氣，而其最主要的受眾是女性。

　　相應(yīng)的，陽眾互動認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)者對自己要進(jìn)行推廣的產(chǎn)品定位也是十分重要的：是主要選擇潛力市場或是成熟市場;要精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群;切實解決客戶的需求，在短時間內(nèi)實現(xiàn)高增長等;而做好定位不僅需要的是學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗，還需要長時間積累出來的經(jīng)驗及行業(yè)嗅覺。

　　產(chǎn)品質(zhì)量才是王道

　　相對于美劇的強(qiáng)邏輯，韓劇能大受歡迎的很大原因在于劇情設(shè)計。據(jù)說，韓劇的編劇9成以上都是家庭主婦。而之前也提到韓劇一開始定位的主要目標(biāo)群就是女性，且類型多以家庭劇和愛情劇為主，因此韓國歐巴桑(大媽)具有感情細(xì)膩、時間充沛、善于造夢等優(yōu)點完美契合韓劇編劇的要求。

　　同時，韓國的編劇地位是很高的，在劇集拍攝的過程中導(dǎo)演不能更改劇本，演員也不能隨便修改臺詞。知名編劇的薪酬也能與大牌演員不相上下。

　　陽眾互動認(rèn)為即便是互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)行推廣產(chǎn)品也要認(rèn)識到其最重要的核心靈魂依舊是產(chǎn)品質(zhì)量，而互聯(lián)網(wǎng)營銷中產(chǎn)品經(jīng)理與韓劇的編劇職責(zé)類似，產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)產(chǎn)品定義、參與產(chǎn)品研發(fā)、有權(quán)對產(chǎn)品功能做出修改、管理產(chǎn)品的生命周期，并且對產(chǎn)品的最終結(jié)果負(fù)責(zé)!

　　產(chǎn)品必須遵守“滿足用戶需求”為目的遵旨

　　從營銷手段上看，無論以女性為主要目標(biāo)群體的韓劇《來自星星的你》，還是重邏輯以男性為主要市場的美劇《紙牌屋》等劇集，本質(zhì)上都是滿足了目標(biāo)群體的需求。

　　《星星》將科幻、穿越、外星人、懸疑、愛情各種劇情元素集于一身，且超出了目標(biāo)群體的預(yù)期。

　　《星星》在第18集時，收視已突破30%。由于收視大好，且呼聲很高，制作方將原定20集的電視劇延長了一集。而結(jié)局是“Happy ending”這種以“用戶為導(dǎo)向”的意識也只有在韓劇里面有了。

　　陽眾互動在這里需要提醒互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)者這里所說的用戶需求，不是盲從目標(biāo)群體，而是指發(fā)現(xiàn)真正的用戶需求。要對目標(biāo)群體的需求進(jìn)行了解、分析，抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，才能做出超用戶預(yù)期的產(chǎn)品。那么要做到這點，首先要保障用戶反饋渠道的暢通;其次要了解用戶是如何使用產(chǎn)品從他們的角度去看自身的產(chǎn)品;最后結(jié)合用戶的體驗反饋意見及自身的觀察解決存在的問題及優(yōu)化普遍存在的需求。

　　結(jié)合反饋完善產(chǎn)品開發(fā)

　　我國電視劇都是全部拍完之后再播，而韓劇、美劇采取現(xiàn)錄現(xiàn)播的方式，這種近似直播的方式，看似瘋狂，但實際上能根據(jù)觀眾反饋來做出調(diào)整，更好的完善產(chǎn)品。同時，廣告和贊助商也可以在電視劇播出過程中，根據(jù)收視率來決定投放廣告量。譬如，LINE就是在第十集之后才投入片尾廣告，并且在劇情中的植入也完美的替代了短信。

　　推廣產(chǎn)品要有精益求精的態(tài)度，在市場中投入產(chǎn)品后通過不斷的學(xué)習(xí)和結(jié)合有價值的用戶反饋，對產(chǎn)品進(jìn)行快速優(yōu)化，以滿足目標(biāo)市場。

　　韓劇無疑是精益求精的代表，在一部劇集中會根據(jù)觀眾的反應(yīng)將對劇集做無數(shù)次調(diào)整。

　　陽眾互動相信持有精益求精的態(tài)度，并且通過不斷學(xué)習(xí)和快速迭代優(yōu)化的方式，在產(chǎn)品開發(fā)中，不僅會產(chǎn)品更好的適用市場，同時用戶的反饋互動、市場的良性認(rèn)可，也會讓內(nèi)部疲憊的開發(fā)團(tuán)隊“滿血復(fù)活”!

　　{page_break}

　　營銷

　　學(xué)會塑造自己的粉絲團(tuán)隊

　　電視劇、明星們等的粉絲，一直都是其周邊產(chǎn)品的最主要消費人群。淘寶“星星同款”的產(chǎn)品也達(dá)到了16萬之多。在劇集、明星火爆的同時，各大粉絲站、貼吧、話題組也都被粉絲們自發(fā)的建立起來。

　　蘋果算是把粉絲文化變成營銷文化中的佼佼者。龐大的粉絲群體不僅是品牌的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，還是品牌忠實的維護(hù)者和宣傳者。能達(dá)到“我虐粉絲千百遍、粉絲待我如初戀”的品牌更是鳳毛麟角，有能力hold住粉絲的品牌才是營銷集大成者。

　　陽眾互動認(rèn)為塑造自己的粉絲團(tuán)隊首要條件就是先將粉絲聚攏。如蘋果各國的專賣店就是果粉們的“教堂”，國內(nèi)小米社區(qū)、魅族社區(qū)、各游戲社區(qū)都是非常值得學(xué)習(xí)的榜樣。

　　靈活運用事件營銷

　　在過完年之后北京的初雪就來了，初雪時的“炸雞+啤酒”成了微博和網(wǎng)絡(luò)中的熱門詞匯，這與《星星》中刻意、多次的描述有直接關(guān)系。微信也來湊熱鬧，在微信中輸入“炸雞和啤酒”就會有雪花飄落。上海天文臺也和某企業(yè)合作追《星星》，搞了一個大結(jié)局直播，與星迷一起互動，并且天文學(xué)家還否認(rèn)了都敏俊和奧特曼是鄰居的謠言，這個事件讓本來冷冰冰的天文臺變的十分可愛。

　　陽眾互動認(rèn)為事件營銷之于企業(yè)，不僅僅是考驗企業(yè)營銷的應(yīng)變能力，看其是否能夠及時把握住熱點事件，更重要的還在于學(xué)會創(chuàng)造熱點事件。

　　利用各種媒介進(jìn)行全方位的社會化營銷

　　當(dāng)你在微信朋友圈里看到《星星》的話題時;當(dāng)你的微博又被《星星》刷屏?xí)r;當(dāng)你時刻關(guān)注的明星評論《星星》時……是的，你已經(jīng)被營銷了!

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都是自媒體，我們無時無刻不被海量的信息包圍。微博一直標(biāo)榜“重新利用自己的碎片時間”，可事實是連我們完整的時間也被碎片化了。虛擬空間和現(xiàn)實空間的重疊交錯，讓我們的整個生活和工作都發(fā)生了巨大變化。

　　陽眾互動建議在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時，利用各種媒介進(jìn)行的社會化營銷就像是病毒一樣能夠迅速傳達(dá)至各個角落，具有很好的傳播力，比如當(dāng)年的杜蕾斯鞋套，還有無心插柳的凡客體。社會化營銷(病毒式口碑營銷)所產(chǎn)生的影響是裂變的方式，速度、效力都是非常強(qiáng)大的。但這里得提醒互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)者，不是所有產(chǎn)品都適合做社會化營銷，以碎片化和強(qiáng)通用性為特點的產(chǎn)品，就比較適合。

　　暢通傳播力好的營銷渠道是保障

　　國內(nèi)視頻是由PPS、樂視、愛奇藝、迅雷4家分發(fā)，據(jù)說加起來超過10億量。《星星》熱播期間幾乎這4家都在進(jìn)行播報，再加上國內(nèi)各大“新聞生產(chǎn)平臺”鋪天蓋地的宣傳，讓你想不關(guān)心都不行。

　　伊能靜、高圓圓、趙薇等明星的微博分享，也是《星星》能在中國迅速火爆的原因，粉絲的二次分享，使?fàn)I銷渠道得以順利鋪開。

　　俗話說“酒香也怕巷子深”，陽眾互動認(rèn)為渠道的質(zhì)量對營銷方案的成功與否有很大關(guān)系，企業(yè)在選擇推廣渠道的時候需要選擇傳播力強(qiáng)的營銷平臺。想一想2013年紅米在QQ空間搶購，這就是一個產(chǎn)品選擇一個助力的平臺造就的營銷奇跡。還有2013年雙十二京東賣車事件，牧馬人選擇了京東商城，好的平臺與產(chǎn)品的關(guān)系很重要。傳統(tǒng)行業(yè)里會將營銷渠道與銷售通路混為一談。而互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道卻不同，目標(biāo)很簡單，就是：讓你的話盡量多的被目標(biāo)用戶聽到。營銷渠道很重要，但卻最容易被忽視。