干洗店里有多少我們不知道的“貓膩”

　　這些天，天氣轉(zhuǎn)暖，很多市民開始整理衣柜，把冬天穿的羽絨服、毛呢大衣等厚衣服拿到洗衣店干洗。“現(xiàn)在是換季高峰，干洗店的洗衣量比半個(gè)月前大約多了三成。”市區(qū)府山西路洗衣店工作人員告訴記者。

　　干洗店生意異常火暴的同時(shí)，不少市民在將衣服送往干洗后也有很多疑問，干洗店價(jià)格為何參差不齊?干洗店洗的衣服真的都是“干洗”的嗎?為何干洗過的衣服有股刺鼻的味道?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

　　調(diào)查一：

　　洗同一件衣服

　　收費(fèi)相差一倍

　　“現(xiàn)在洗衣服越來越貴了，普通小區(qū)里的個(gè)體干洗店，洗一件西裝就要20元，一件羽絨衣要35元，一件皮大衣要300元。”市民張女士告訴記者，不僅干洗衣服“貴”，更讓人疑惑的是定價(jià)很“亂”。洗同一件衣服，在不同的干洗店，價(jià)格竟然相差近一倍。

　　真的是這樣嗎?記者昨日走訪了市區(qū)多家干洗店，將同一件毛呢大衣拿到不同的三家店要求干洗，中興路福奈特店報(bào)價(jià)60元，勝利路百家匯洗衣店35元，府山西路皇家圣雪干洗店30元。同一件衣服，干洗價(jià)格竟然相差一倍。

　　記者采訪中發(fā)現(xiàn)，這些干洗點(diǎn)中，連鎖店定價(jià)最高。如一件長款羽絨服，連鎖干洗店的報(bào)價(jià)多在70～80元，而一些小規(guī)模的干洗店收費(fèi)在35～40元左右。

　　相關(guān)說法：

　　干洗價(jià)格由市場(chǎng)調(diào)節(jié)

　　同一件衣服，不同的干洗店為何價(jià)格相差這么大?福奈特干洗連鎖店的工作人員告訴記者，他們的價(jià)格是由總部統(tǒng)一定價(jià)，加盟方是無權(quán)擅自定價(jià)的。“當(dāng)然，連鎖店的清洗質(zhì)量更有保障。有些店雖然打著干洗的招牌，但連正規(guī)的干洗機(jī)都沒有。他們是專業(yè)清洗皮衣的干洗店，清洗保養(yǎng)所用的材料也與小的干洗店不同，成本高自然價(jià)格就貴。”工作人員介紹說，他們連鎖店的位置在鬧市區(qū)，門面面積比一般干洗店大得多，因此房屋租金也要貴上一倍多。

　　城南高麗干洗店的陳老板告訴記者，從去年年底開始紹興干洗店的價(jià)格就普遍上漲，增幅在10%~20%。“主要還是成本高，房租、人工費(fèi)、水電費(fèi)不斷上漲，此外，干洗衣物需要用專業(yè)洗滌劑，由于洗滌劑等原材料幾乎都是石油的下游產(chǎn)品，價(jià)格也在一路攀升。”

　　我市干洗行業(yè)是否有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢?記者從市物價(jià)部門了解到，干洗店不屬于物價(jià)部門的列管范圍，實(shí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，隨行就市。他指出，只要是明碼標(biāo)價(jià)，沒有欺詐行為，店與店有價(jià)格差距也是可以的。

　　調(diào)查二：干洗店真的都是“干洗”的嗎?

　　近日，有市民向本報(bào)反映，去干洗店洗衣服圖的就是“干洗”，結(jié)果干洗店卻是水洗的，導(dǎo)致衣服縮水、損壞。干洗店的衣服真的都是“干洗”的嗎?

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，要分辨干洗店是否對(duì)衣服進(jìn)行了干洗，只要將一張衛(wèi)生紙和一根皮筋放入衣服口袋里，若是干洗的，須使用四氯乙烯(石油類物質(zhì))，放在口袋里的衛(wèi)生紙是不會(huì)變形的，皮筋會(huì)與四氯乙烯發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，顏色會(huì)發(fā)生變化，甚至發(fā)現(xiàn)溶解現(xiàn)象。相反，若用水洗，衛(wèi)生紙浸水后，整體就會(huì)變形，甚至變成碎片，而橡皮筋則不會(huì)變形變色。記者運(yùn)用這一方法，對(duì)4家干洗店進(jìn)行了試驗(yàn)。

　　記者分別選擇了白色毛呢大衣、綠色羽絨衣、灰色羊絨大衣和棉布西裝。因?yàn)樵谙匆碌昀铮@四類衣服是市民送洗比例最高的，干洗可保證這些衣服不縮水、不變形。

　　記者將衛(wèi)生紙、橡皮筋放入4件衣服的內(nèi)袋里，分別送入中興路福奈特店、勝利路百老匯洗衣店、府山西路皇家圣雪干洗店、城南高麗干洗店。

　　在將衣服送入這些洗衣店時(shí)，記者都拿到了一張洗衣憑據(jù)，其中只有府山西路皇家圣雪干洗店注明了服務(wù)檔次：干洗，其余三家都未標(biāo)明。

　　試驗(yàn)結(jié)果：藏在3件衣服內(nèi)的衛(wèi)生紙均變形了，橡皮筋未變色、變形

　　衣服送洗后的第四天，記者從4家干洗店將衣服取回。在取衣時(shí)，干洗票據(jù)都被店主收走，另外也沒有主動(dòng)給予發(fā)票。

　　衣服拿回家后，記者翻開4件衣服的口袋，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，送入中興路福奈特店的白色毛呢大衣口袋里的衛(wèi)生紙和橡皮筋不見了，另外3件衣服內(nèi)袋中的衛(wèi)生紙和橡皮筋還在。拿出一看，讓記者很是意外：3件衣服內(nèi)的衛(wèi)生紙都變形了，其中羽絨服里的衛(wèi)生紙爛了，另外，沒有一根橡皮筋發(fā)生了變色，也沒有被溶解。

　　店家回應(yīng)：有的承認(rèn)水洗，有的模棱兩可

　　中興路福奈特店：我們干洗衣服前，都會(huì)仔細(xì)查看內(nèi)外口袋，里面有什么重要物品也會(huì)交還給顧客，若是雜物則直接取出扔掉了。

　　勝利路百家匯洗衣店：羽絨衣很多干洗店都是水洗的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)羽絨服不能干洗。但一般工作人員會(huì)在收衣服前告訴顧客羽絨衣是水洗的，但這次沒有告知顧客，可能是工作人員疏忽了。其再三表示，如果顧客強(qiáng)烈要求羽絨衣干洗，他們店絕對(duì)不會(huì)用水洗充當(dāng)干洗。對(duì)于記者暗訪過程中使用的方法，該負(fù)責(zé)人也承認(rèn)如果是干洗的話，衛(wèi)生紙確實(shí)不會(huì)變形。

　　府山西路皇家圣雪干洗店：當(dāng)工作人員看到記者手上變了形的衛(wèi)生紙后，其強(qiáng)烈表示他們洗衣單上寫“干洗”就一定是干洗的，不會(huì)水洗。而且對(duì)于記者的測(cè)試方法，工作人員表示懷疑，其認(rèn)為僅憑一張衛(wèi)生紙一根橡皮筋的調(diào)查方法，是不能認(rèn)定他們沒有干洗的。但最后，該工作人員又意味深長地補(bǔ)充了一句，衣服又沒變形縮水，即使是水洗也沒什么關(guān)系。

　　城南高麗干洗店：究竟衣服是不是干洗，當(dāng)班的店員表示她只負(fù)責(zé)收取衣服。因?yàn)樗麄兊母上礄C(jī)不在店內(nèi)，顧客送來的衣服，他們都會(huì)送到其他地方去洗，到底是干洗還是水洗，她也不知道。記者隨后詢問老板的聯(lián)系方式，但對(duì)方稱不方便提供。

　　相關(guān)法規(guī)：水洗冒充干洗最高可罰3萬元

　　究竟記者這樣的試驗(yàn)方法可行嗎?記者咨詢了福奈特洗衣連鎖加盟商相關(guān)負(fù)責(zé)人陳斌，他表示，從理論上來講，“衛(wèi)生紙或橡皮筋”放進(jìn)衣服內(nèi)，是能測(cè)試衣服有沒有干洗。因?yàn)槟壳跋匆碌?ldquo;干洗”方法就是使用四氯乙烯，通過滲透、溶解和稀釋對(duì)衣服進(jìn)行洗滌。在干洗之前衣服是干的，干洗之后衣服也是干的，放在衣服口袋里的衛(wèi)生紙自然也一直是干的，經(jīng)過干洗后紙張會(huì)變硬但整體形狀不會(huì)變。

　　隨后，記者又從消保委了解到，目前我國相關(guān)的《洗染業(yè)管理辦法》規(guī)定，干洗店必須采用全封閉式干洗機(jī)，現(xiàn)有干洗店使用開啟式干洗機(jī)的須進(jìn)行改裝。若發(fā)現(xiàn)以水洗、單燙冒充干洗，屬欺詐行為，最高可處3萬元罰款。

　　業(yè)內(nèi)人士：重復(fù)使用的干洗劑對(duì)人體有害

　　看到街頭巷尾鱗次櫛比的干洗店，不少人會(huì)有此疑問：開干洗店很容易賺錢嗎?

　　記者以加盟商的身份向奧維斯特洗機(jī)的經(jīng)銷商進(jìn)行咨詢。客服表示，加盟費(fèi)有三個(gè)檔次，若是要在普通生活區(qū)開一家干洗店，一般只需要一臺(tái)干洗機(jī)和一臺(tái)水洗機(jī)就可以了。

　　“為什么干洗店還要配備水洗機(jī)?”客服表示，這已經(jīng)是干洗行業(yè)的潛規(guī)則了，顧客送到干洗店的衣服若都進(jìn)行干洗，成本就太高了，根本沒錢賺，所以干洗店基本上都會(huì)配水洗機(jī)，我們配送的水洗機(jī)是全自動(dòng)帶烘干功能，水洗的衣服出來也是干的，操作起來很方便。

　　“加盟干洗店都會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，告訴你哪些衣服適合干洗，怎樣降低干洗的成本。”經(jīng)營了5年干洗店的沈女士向記者透露，他們一般購買的干洗機(jī)器是全封閉的，洗衣原料可以循環(huán)利用，把干洗一件衣服的成本控制在1~2元。現(xiàn)在很多干洗店都用四氯乙烯作為干洗劑，其用量小、成本低，因此干洗過后的衣物會(huì)有股刺鼻的味道。

　　沈女士還透露，“這些干洗劑本身的顏色是淺的，但洗的衣物越多，顏色越深，有些干洗店會(huì)對(duì)其進(jìn)行蒸餾過濾后再用。但有些店從不更換，長期循環(huán)使用，就會(huì)變成醬油色，就成為‘老湯’干洗油。”干洗劑本身對(duì)人體都是有害的，再加上一些洗衣店重復(fù)使用干洗劑，各種病毒和細(xì)菌就滯留在干洗劑里，這樣干洗出來的衣服，穿在身上容易誘發(fā)各種皮膚疾病。建議市民從干洗店取回衣服后，最好在室外晾置12至24小時(shí)，讓殘留在衣服上的四氯乙烯揮發(fā)，降低殘留量，然后再穿。