價簽引發(fā)微妙官司 奢侈品牌依賴outlets
事實上許多奢侈品都有專供奧特萊斯店銷售的產品。RalphLauren和Gap也曾遭遇過類似起訴。
人們很容易受到折扣的誘惑。可能我們并不需要某件衣服、某個包包,但因為折扣力度很大,還是忍不住想買,總覺得這樣賺大了。不過,真的是這樣嗎?
巴黎銀行的最新報告寫道,奢侈品公司對奧特萊斯店(outlets)的依賴就好比酒鬼禁不住威士忌的蠱惑。許多奢侈品牌為奧特萊斯店提供獨家銷售商品的行為無異于“一聲不吭地建一個副牌”,擴大銷售的同時也使品牌承受了貶值的壓力。
巴黎銀行最新報告關于各家奢侈品牌對奧特萊斯店依賴程度的調查
雖然老牌輕奢公司Coach正逐漸關閉旗下部分購物中心店,去除奧特萊斯店的品牌Logo,試圖重建品牌形象;它的競爭對手-美國輕奢新銳主力MichaelKors卻仍在不斷擴張奧特萊斯店和全價零售店。
Michael Kors去年遭遇消費者價格欺詐訴訟,最終以支付488萬美元達成和解。
消費者TressaGattinella狀告MichaelKors位于加州Camarillo的奧特萊斯店KorsOutlet,聲稱其出售的“SideAnklez”使用“廠商建議零售價”(manufacturer’ssuggestedretailprice,簡稱MSRP)和“我們的價格”(ourprice)誘惑消費者購買。MSRP的標價為120美元,“ourprice”為99.99美元(后又降至79.99美元)。而實際上MichaelKors專賣店店從未以所謂的“廠商建議零售價”120美元出售過這款“SideAnklez”,也就是說這款“SideAnklez”只有在KorsOutlet才有售。TressaGattinella認為這個120美元的“廠商建議零售價”欺騙了消費者。
作為和解的一部分,MichaelKors表示將用“Value”標簽取代“MSRP”標簽。
去年,四名美國國會議員曾聯(lián)名上書美國聯(lián)邦貿易委員會(USFederalTradeCommission),聲稱在奧特萊斯店出售的大部分商品并非“庫存積壓品”或“輕微受損品”,而就是專門為奧特萊斯生產的產品,其質量標準低于全價商品。奢侈品公司企圖在這些商品上貼上奢侈品標簽搪塞消費者,然而這些商品永遠達不到品牌專賣店的標準。國會議員在信中稱,這是一種“欺騙性的、不公平的”行為。

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