看看外國人如何玩轉實體店的體驗感
老生常談的一句話：實體店鋪最大的優勢無疑是電商帶給不了的體驗感。而實體店的出入無疑就是帶給顧客無與倫比的到店體驗感。能給顧客帶來更加沉浸式購物體驗的店鋪，魅力可比網購大的去了!
美國著名的青少年服飾連鎖 Urban Outfitters 有一家旗艦店開在紐約曼哈頓的Herald Square ，占地達 5300平米。
這家店的設計是顛覆性的。賣衣服已經不再是唯一的焦點，這里已經變身為徹頭徹尾的“lifestyle center”(生活方式中心)，顧客在里面有無窮無盡的事可以做，呆上幾個小時不成問題。
在里面有：
▲咖啡屋-由合作商來自芝加哥的Intelligentsia Coffee 提供，占地80多平米。
▲攝影作品區-這里還設有Instagram 照片打印站。
{page_break}▲往里走，才是這家店的主營業務服裝——女裝區。
▲音樂區，銷售耳機、音箱、唱機以及其他音響設備-為配合懷舊風，這里配備了超過1000種黑膠唱片-由合作商、來自加州的唱片店Amoeba Music精選，其中400種老唱片只能在這里買到。
▲來自洛杉磯的Hairroin Salon 為顧客提供全套美發服務。
▲在理發店旁邊是美妝品店。
{page_break}▲然后是Urban Outfitters 自家的巨大鞋區。
▲Urban Outfitters 為新推出的健身服裝品牌 “Without Walls” 在一層單辟出近300平米的空間。
▲旁邊的書店主要提供烹飪和生活方式類書籍，還配備了幾把閱讀椅。
樓下是男裝區。
最后逛完店鋪出門前，你還可以在這里修修自行車，打打氣，自動售貨機銷售自行車零部件。
{page_break}這哪是店鋪，這簡直就是多啦A夢的口袋!貼心的服務，沉浸式的體驗感應有盡有!!你在網店可以一逛就是2、3個小時，相信你在這家店能逛一下午吧!打造完美體驗感的實體店你還能小看嗎?
而這僅僅只是實體店體驗感的其中一種!隨著科技的進步和發展，在國外，現在很多商家都已經注重利用各種黑科技來打造自家的體驗感。
阿迪達斯就和英特爾攜手，推出了數子貨架——虛擬鞋墻。據了解，被稱為adiVerse數子貨架是一種能讓顧客觸手可及所有鞋產品的虛擬鞋墻，它可以幫助消費者在店鋪中瀏覽鞋并方便其購買中意產品。
這種解決方案對實體產品(鞋)展示進行了拓展，它可以在一個虛擬鞋架上展示各種產品。它利用數字世界豐富的溝通方式， 并與物理世界中的產品互動相結合，創造出了一種獨一無二的購物體驗。
阿迪達斯的虛擬鞋墻，通過設計一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設備，得以在有限的門店空間內顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。它為阿迪達斯在奧運會期間的整體銷量帶來40%的增長，而日本東京的一家門店銷售額甚至得到400%的提高。
全球最大的美妝實體零售商絲芙蘭也在北美門店使用了大量“黑科技”來增加店鋪體驗感。
該店位于舊金山鮑威爾街33號，與絲芙蘭以往門店的最大不同體現在門店設計上，在8500平方英尺的面積內，特設隔層區以便經營者觀察整個銷售樓層的情況。
12個工坊區分別安裝Wifi、USB接口、iPad等電子設備，可供消費者現場觀看美妝教學視頻，在短時間內找到心儀商品。
絲芙蘭香水IQ技術也率先在這里推出，該技術包含首次投入使用的絲芙蘭獨家傳感技術InstaScent，允許顧客自行體驗 18個氣味族，神奇的是，一旦符合條件的香味評估完成，設備上的噴嘴就會噴出相應品類中的香氛氣體。
在店鋪內部他們還提供了更多的互動區域包括護發產品演示吧、流行趨勢展示臺等等，這其實就是在把店鋪更多的空間留給顧客，讓他們無拘無束的在店鋪里感受產品，這其實也是無形當中增加了店鋪空間的體驗感，加強了品牌與顧客之間的互動。
在國外還有可以直接支付購買的櫥窗：
▲顧客可觸摸屏幕下單，商品將在一小時內由快遞送達。
你看，實體店的玩法有這么多，體驗感這么棒!怎么還天天唱衰實體店呢?!
責任編輯：姚婷
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