看看外國人如何玩轉(zhuǎn)實(shí)體店的體驗(yàn)感

　　老生常談的一句話：實(shí)體店鋪?zhàn)畲蟮膬?yōu)勢無疑是電商帶給不了的體驗(yàn)感。而實(shí)體店的出入無疑就是帶給顧客無與倫比的到店體驗(yàn)感。能給顧客帶來更加沉浸式購物體驗(yàn)的店鋪，魅力可比網(wǎng)購大的去了!

　　美國著名的青少年服飾連鎖 Urban Outfitters 有一家旗艦店開在紐約曼哈頓的Herald Square ，占地達(dá) 5300平米。

　　這家店的設(shè)計(jì)是顛覆性的。賣衣服已經(jīng)不再是唯一的焦點(diǎn)，這里已經(jīng)變身為徹頭徹尾的“l(fā)ifestyle center”(生活方式中心)，顧客在里面有無窮無盡的事可以做，呆上幾個(gè)小時(shí)不成問題。

　　在里面有：

▲咖啡屋-由合作商來自芝加哥的Intelligentsia Coffee 提供，占地80多平米。

▲攝影作品區(qū)-這里還設(shè)有Instagram 照片打印站。

▲往里走，才是這家店的主營業(yè)務(wù)服裝——女裝區(qū)。

▲音樂區(qū)，銷售耳機(jī)、音箱、唱機(jī)以及其他音響設(shè)備-為配合懷舊風(fēng)，這里配備了超過1000種黑膠唱片-由合作商、來自加州的唱片店Amoeba Music精選，其中400種老唱片只能在這里買到。

▲來自洛杉磯的Hairroin Salon 為顧客提供全套美發(fā)服務(wù)。

▲在理發(fā)店旁邊是美妝品店。

▲然后是Urban Outfitters 自家的巨大鞋區(qū)。

▲Urban Outfitters 為新推出的健身服裝品牌 “Without Walls” 在一層單辟出近300平米的空間。

▲旁邊的書店主要提供烹飪和生活方式類書籍，還配備了幾把閱讀椅。

　　樓下是男裝區(qū)。

　　最后逛完店鋪出門前，你還可以在這里修修自行車，打打氣，自動(dòng)售貨機(jī)銷售自行車零部件。

　　這哪是店鋪，這簡直就是多啦A夢的口袋!貼心的服務(wù)，沉浸式的體驗(yàn)感應(yīng)有盡有!!你在網(wǎng)店可以一逛就是2、3個(gè)小時(shí)，相信你在這家店能逛一下午吧!打造完美體驗(yàn)感的實(shí)體店你還能小看嗎?

　　而這僅僅只是實(shí)體店體驗(yàn)感的其中一種!隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，在國外，現(xiàn)在很多商家都已經(jīng)注重利用各種黑科技來打造自家的體驗(yàn)感。

　　阿迪達(dá)斯就和英特爾攜手，推出了數(shù)子貨架——虛擬鞋墻。據(jù)了解，被稱為adiVerse數(shù)子貨架是一種能讓顧客觸手可及所有鞋產(chǎn)品的虛擬鞋墻，它可以幫助消費(fèi)者在店鋪中瀏覽鞋并方便其購買中意產(chǎn)品。

　　這種解決方案對(duì)實(shí)體產(chǎn)品(鞋)展示進(jìn)行了拓展，它可以在一個(gè)虛擬鞋架上展示各種產(chǎn)品。它利用數(shù)字世界豐富的溝通方式， 并與物理世界中的產(chǎn)品互動(dòng)相結(jié)合，創(chuàng)造出了一種獨(dú)一無二的購物體驗(yàn)。

　　阿迪達(dá)斯的虛擬鞋墻，通過設(shè)計(jì)一臺(tái)帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備，得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。它為阿迪達(dá)斯在奧運(yùn)會(huì)期間的整體銷量帶來40%的增長，而日本東京的一家門店銷售額甚至得到400%的提高。

　　全球最大的美妝實(shí)體零售商絲芙蘭也在北美門店使用了大量“黑科技”來增加店鋪體驗(yàn)感。

　　該店位于舊金山鮑威爾街33號(hào)，與絲芙蘭以往門店的最大不同體現(xiàn)在門店設(shè)計(jì)上，在8500平方英尺的面積內(nèi)，特設(shè)隔層區(qū)以便經(jīng)營者觀察整個(gè)銷售樓層的情況。

　　12個(gè)工坊區(qū)分別安裝Wifi、USB接口、iPad等電子設(shè)備，可供消費(fèi)者現(xiàn)場觀看美妝教學(xué)視頻，在短時(shí)間內(nèi)找到心儀商品。

　　絲芙蘭香水IQ技術(shù)也率先在這里推出，該技術(shù)包含首次投入使用的絲芙蘭獨(dú)家傳感技術(shù)InstaScent，允許顧客自行體驗(yàn) 18個(gè)氣味族，神奇的是，一旦符合條件的香味評(píng)估完成，設(shè)備上的噴嘴就會(huì)噴出相應(yīng)品類中的香氛氣體。

　　在店鋪內(nèi)部他們還提供了更多的互動(dòng)區(qū)域包括護(hù)發(fā)產(chǎn)品演示吧、流行趨勢展示臺(tái)等等，這其實(shí)就是在把店鋪更多的空間留給顧客，讓他們無拘無束的在店鋪里感受產(chǎn)品，這其實(shí)也是無形當(dāng)中增加了店鋪空間的體驗(yàn)感，加強(qiáng)了品牌與顧客之間的互動(dòng)。

　　在國外還有可以直接支付購買的櫥窗：

▲顧客可觸摸屏幕下單，商品將在一小時(shí)內(nèi)由快遞送達(dá)。

　　你看，實(shí)體店的玩法有這么多，體驗(yàn)感這么棒!怎么還天天唱衰實(shí)體店呢?!