工商總局為“雙11”召開(kāi)行政指導(dǎo)座談會(huì)
為應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),中國(guó)國(guó)家工商行政管理總局(下簡(jiǎn)稱工商總局)周一召開(kāi)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)。
座談會(huì)指出,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在銷售假冒偽劣商品、平臺(tái)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)、刷單炒信沖擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系、網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者、設(shè)置不公平合同格式條款、侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)和知情權(quán)等突出問(wèn)題,需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者予以正視,進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
工商總局副局長(zhǎng)甘霖在座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出,建立并維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序,事關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是增加消費(fèi)者獲得感的必然途徑,也是落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要保障,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要嚴(yán)格自治,自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真履行自身的管理責(zé)任,健全完善對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息的檢查監(jiān)控制度,切實(shí)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次座談會(huì)被召集參與的有京東商城、百度、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、國(guó)美在線、1號(hào)店、攜程網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、同程網(wǎng)、阿里巴巴、蘑菇街、貝貝網(wǎng)、騰訊、唯品會(huì)15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
會(huì)議指出,“雙11”等集中促銷活動(dòng)期間,銷售額爆發(fā)式增長(zhǎng),價(jià)格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問(wèn)題也會(huì)集中顯現(xiàn)。工商總局要求促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營(yíng)者按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求,重點(diǎn)履行四方面義務(wù)。
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