快遞送貨首次實(shí)現(xiàn)無人操作 用戶被“萌倒”了

　　隨著秒針跳動(dòng)到11月11日凌晨，僅用時(shí)29秒，京東就突破了2010年京東“雙11”當(dāng)天訂單量的總和，截至11月11日上午9時(shí)14分，京東當(dāng)日訂單量已超越了2014年“雙11”全天訂單量。今年京東“雙11”倡導(dǎo)“認(rèn)真購物、買點(diǎn)好的”深受消費(fèi)者認(rèn)可，在訂單量不斷刷新紀(jì)錄的同時(shí)，京東“無人”黑科技和VR(虛擬現(xiàn)實(shí))/AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)也“快馬加鞭”加入服務(wù)陣營，為消費(fèi)者提供極具驚喜和科技感的購物體驗(yàn)。今年“雙11”，京東無人機(jī)已在北京、宿遷、西安等多地同時(shí)投入運(yùn)營，京東無人車在北京亦莊完成首單配送，京東無人倉“坐鎮(zhèn)”大后方，24小時(shí)智能分揀為前方配送免除“后顧之憂”，AR/VR技術(shù)則為消費(fèi)者塑造了身臨其境的購物體驗(yàn)。

　　11月11日上午9∶30，北京市亦莊的王先生收到提貨短信走出公司大廈，驚喜地發(fā)現(xiàn)等待他的不是快遞配送員，而是一輛長相“呆萌”的京東無人車。按照提示，王先生在無人車上輸入提貨碼拿到了自己購買的商品。“這是我今天凌晨下單購買的，早上就收到，真是太快了。”王先生表示，收到無人車送貨既驚訝又開心，沒想到在這個(gè)“雙11”會(huì)經(jīng)歷這么有科技感的收貨體驗(yàn)。這也是京東無人車在“雙11”當(dāng)天的首單配送。京東的無人車在配送站裝載貨物后，通過自主路徑規(guī)劃，將貨物送達(dá)指定位置，并通過京東APP、手機(jī)短信等方式通知用戶收貨，用戶到無人車前輸入提貨碼即可打開貨倉收取貨物。無人車方便、及時(shí)的業(yè)務(wù)帶給消費(fèi)者全新的收貨體驗(yàn)。

　　執(zhí)行“雙11”配送任務(wù)的京東無人車具有很多先進(jìn)的黑科技，它配備激光雷達(dá)和多個(gè)視覺傳感器，通過生成視差圖等方式構(gòu)建三維環(huán)境，檢測障礙物的大小和距離，控制無人車避障，可確保行駛安全;通過深度學(xué)習(xí)算法，它可以敏銳地識(shí)別交通標(biāo)志和車道線，無論什么照明和天氣狀況都保證行駛遵守交通規(guī)則;基于特征的機(jī)器人同步定位與建圖技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了無人車自主定位與地圖創(chuàng)建，比大部分人都認(rèn)路;基于高精度立體影像數(shù)據(jù)結(jié)合GNSS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，它能進(jìn)行精準(zhǔn)路線規(guī)劃和導(dǎo)航定位，定位精度達(dá)到厘米級(jí)。

　　在智慧物流領(lǐng)域的積極探索和前瞻性布局讓京東在物流領(lǐng)域保持著明確的領(lǐng)先性，無人配送車在設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)融入京東的完整配送體系中，從裝載、送貨到收貨都實(shí)現(xiàn)了完善的數(shù)據(jù)對接和控制，與大數(shù)據(jù)等應(yīng)用的結(jié)合更會(huì)讓城市配送變得無比快捷。11月11日下午2:30，京東無人機(jī)在通州區(qū)永樂店鎮(zhèn)應(yīng)寺村起飛，10分鐘后飛到胡家村上空，在1米高的位置懸停、拋貨，推廣員孫志瑋接貨后，迅速打開包裹，將商品送到村民的家中。這是京東無人機(jī)在北京的首次飛行，意義相當(dāng)重大，代表著京東無人機(jī)配送的安全性、技術(shù)成熟性、模式穩(wěn)定性、飛行調(diào)度能力都已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水準(zhǔn)。

　　京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東表示，無人機(jī)已獲4省飛行許可，規(guī)劃了大量的航線。截至目前，京東無人機(jī)已完成超過1萬分鐘的飛行總時(shí)長、近萬公里的飛行里程、超過1000架次的飛行次數(shù)。目前京東無人機(jī)已獲得四地的飛行許可，已勘測確定超過多條航線，并將在近期正式投入日常配送任務(wù)。技術(shù)方面，京東已開發(fā)出包括多旋翼、垂直起落以及電動(dòng)、油動(dòng)或油電混合動(dòng)力等多形態(tài)、多動(dòng)力的無人機(jī)機(jī)型，能夠執(zhí)行最大30公斤載貨量、30公里飛行距離的配送任務(wù)。目前，京東正致力于加快完善360°自主避障、智能航線規(guī)劃，并對自主裝卸貨起降平臺(tái)、飛行平臺(tái)安全性和穩(wěn)定性進(jìn)行技術(shù)上的提升和改造，同時(shí)簡化運(yùn)營流程，讓無人機(jī)與京東物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接，全面提升物流配送效率。

　　目前，京東無人倉的部分環(huán)節(jié)已經(jīng)順利實(shí)現(xiàn)落地，京東固安服飾倉通過AGV(自動(dòng)導(dǎo)引小車)智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了貨架搬運(yùn)及貨物分揀業(yè)務(wù)。通過AGV移動(dòng)貨架到分揀臺(tái)后實(shí)施分揀，是一種無人倉發(fā)展進(jìn)化過程中的階段性成果應(yīng)用。除此之外，東莞麻涌倉庫通過智能機(jī)器人進(jìn)行貨物的分揀，這種全新的分揀模式就像“土撥鼠”，自動(dòng)吸塵器一般大小的迷你版AGV，通過訂單系統(tǒng)的指令，計(jì)算出訂單商品位置，獲取商品后，行動(dòng)到用于分揀裝箱的“地洞”邊上，輕輕揚(yáng)起小翻斗，將商品滑動(dòng)到地板下層的分揀箱中。當(dāng)大量迷你版AGV同時(shí)行動(dòng)時(shí)，效率獲得驚人地提升，充分緩解了“雙11”大促期間海量訂單帶來的貨物分揀、搬運(yùn)壓力。

　　“雙11”期間，京東還為消費(fèi)者提供了身臨其境的全新購物體驗(yàn)，京東AIVR/AR實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了首款支持VR(虛擬現(xiàn)實(shí))/AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))雙模式的APP——JD Dream，這款全自主研發(fā)的產(chǎn)品運(yùn)用3D建模技術(shù)，為消費(fèi)者描繪了未來VR/AR電商購物新場景。用戶通過手機(jī)，進(jìn)入到VR的3C場館中，就可以自由瀏覽電子產(chǎn)品，像智能手環(huán)、智能體重秤、手機(jī)、電腦、叮咚音箱等產(chǎn)品，并能夠近距離觀看產(chǎn)品細(xì)節(jié)，商品詳情介紹，且可在VR環(huán)境中將其加入購物車。除了VR購物，京東更看重AR技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，在APP中，用戶可進(jìn)入AR家居家裝場館，挑選通過精細(xì)建模完成的家具產(chǎn)品，并按照實(shí)際體積比例進(jìn)行移動(dòng)和擺放，而AR的技術(shù)特點(diǎn)，能夠讓你真實(shí)地看到虛擬商品出現(xiàn)在自己家中的效果，設(shè)計(jì)出屬于自己的夢幻之家。

　　相比大量依賴第三方技術(shù)提供商，京東更看重自身技術(shù)團(tuán)隊(duì)的人才和能力積累，未來京東也將聯(lián)合更多的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)建立VR/AR電商購物的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。近期，京東還將推出VR直播欄目，讓更多用戶感受到未來科技的無窮魅力。助力京東“雙11”，京東“無人”黑科技和AIVR/AR技術(shù)將不斷給人們帶來驚喜。除了提供酷炫便捷的配送方式之外，京東智慧體系更主要的目標(biāo)是提升效率，突破阻礙，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的不斷提升。尤其面對“雙11”的海量物流壓力和用戶不斷提升的體驗(yàn)需求，京東將不斷加深人工智能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，打造完整的智能化商業(yè)模式，讓用戶在未來的電商大促中充滿享受黑科技的魅力。