辣媽幫與蘇寧優勢互補 大數據助力電商新零售
據世界服裝鞋帽網的了解,8月30日,蘇寧紅孩子召開北京朝陽路旗艦店開業發布會暨發展戰略通報會,辣媽幫作為其重要合作伙伴,共同見證了這一盛舉。今年2月,蘇寧獨家戰略投資辣媽幫,同年3月,蘇寧紅孩子母嬰商城在辣媽幫APP正式上線。僅半年時間,辣媽幫與蘇寧充分整合雙方資源優勢,以“社區+內容+電商”模式,完成母嬰生態閉環的有效構建,初見成效。
(圖為辣媽幫聯合創始人兼總裁王安靜博士發表演講)
大數據助力電商新零售 用戶流量高效變現
全方位圍繞用戶需求來做產品的迭代和延伸,是辣媽幫從成立伊始便一以貫之的企業核心驅動力,而這恰恰與蘇寧董事長張近東于今年初提出的“用戶聚焦”概念不謀而合——即不再簡單地追求用戶數量和平臺流量,而是聚焦用戶的價值滿足、聚焦有價值用戶的盈利變現。
從2012年成立至今的五年間,以移動社區平臺起家的辣媽幫憑借優質海量內容的精準輸出,不僅創造出良好的用戶體驗生態,更在用戶和品牌方之間搭建起一條有效的互動橋梁。如今辣媽幫已成長為一個用戶體量龐大的母嬰帝國,高粘度活躍用戶,是辣媽幫賴以生存的大數據流量命脈。
如何進一步深挖用戶流量價值,辣媽幫和蘇寧在電商層面的深度合作,是一次成功的商業示范:打開辣媽幫APP,點擊首頁“蘇寧紅孩子”欄目標簽,即可一鍵跳轉至蘇寧紅孩子母嬰商城,只需幾分鐘就能輕松完成選購下單。除了直接在社區平臺開通電商入口,辣媽幫還會根據商城具體的活動大促及商品推送需求,通過平臺自身的動態智能推薦系統向目標用戶做精準化的商品購買引導帖投放。
辣媽幫聯合創始人兼總裁王安靜博士在發布會上表示,辣媽幫在2015年自主研發了大數據平臺,目前已積累包括用戶興趣模型、用戶行為模型、帖子質量模型等在內的多維數據模型,有了大數據做根基,可以很好地將內容、營銷、產品以及用戶的社交互動、購買體驗等元素融合在一起,以此來優化完善“社區+電商”的母嬰消費布局。
全面構建內容生態格局 線上線下同步發力
在消費升級和內容升級的大環境下,人們獲取信息的途徑和形式發生著巨變,以精選導購、直播短視頻等為核心的新型內容營銷傳播載體,成為當下主流的能量增長點,辣媽幫也在原有平臺基礎上,積極拓展跨平臺合作業務,全面構建內容生態格局。
在與蘇寧的合作中,一方面其旗下的紅孩子母嬰電商得到了辣媽幫內容部門的全方位支持,通過結合主題、季節、年齡需求等母嬰人群關注的話題點來規劃導購類文章,由此促進用戶的購買意愿;另一方面,辣媽幫幫內的《專家在線》、《時尚大腕來了》、《辣媽神器》、《我在》、《和營養師約飯》等原創直播欄目資源均同步到紅孩子母嬰電商的相應直播版塊,內容涵蓋時尚、導購、營養美食等各大領域。
辣媽幫的內容策劃、制作能力,也得到了淘寶等綜合電商平臺的充分認可。辣媽幫通過整合旗下專業的母嬰內容團隊、直播視頻團隊以及辣媽紅人資源,借助極具互動傳播性的全景化直播載體,打造出包括《火星幼兒園》、《辣媽廚房》、《生活相對論》、《雙十一狂歡夜》等在內的泛娛樂原創節目IP。同時,辣媽幫更率先以頭部母嬰MCN服務者的身份入駐淘寶微淘,建立起“辣媽幫優選”品牌,通過輸送包括圖文、直播短視頻在內的優質內容資源,充分挖掘內容消費升級的更多可能。除此之外,蘇寧還將在辣媽節、辣媽下午茶、女王計劃等辣媽幫年度大型活動項目中,開啟線下渠道的協同合作,以進一步實現深度精準的落地傳播。
從線上到線下,從社區到電商,辣媽幫與蘇寧紅孩子的戰略業務整合,是一次集內容、大數據、用戶、流量、營銷于一體的全方位母嬰業態升級。未來,雙方將持續整合優勢互補資源,充分發揮跨界協同效應,為廣大母嬰用戶人群提供更為專業、優質的服務。
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