千元買雙皮靴 幾天露出腳趾

    “我在大西門鞋城買了一雙漆皮皮靴，可是沒有想到鞋子剛穿了20天，鞋面和鞋底交接的皮面上就穿出了一個小洞，去找店主協商的時候，他竟然說漆皮皮靴沒有三包服務……”11月1日，市民周女士致電本報。

　　據周女士介紹，10月6日她在大西門鞋城五樓某店看中一雙漆皮皮靴。經過一番討價還價后，她將原價1380元的紅色漆皮靴以950元買了下來。但沒有想到的是，皮靴在穿了14天后就開膠了。

　　10月20日，周女士帶著開膠的皮靴來到該鞋店，要求解決皮靴開膠的問題。“那個店主說讓我繼續穿，把鞋穿出小洞后可以拿過去換。”周女士說，10月26日，她帶著那雙穿出了一個洞的鞋子到該店換鞋。店主告訴她只有斷底的鞋子才能換，而且漆皮鞋子沒有“三包”服務。

　　當日，記者來到周女士買鞋的那家商鋪，發現在一雙漆皮皮鞋的鞋底上，標著“漆皮皮鞋不三包”的字樣，該店老板告訴記者：“廠家在發貨給我們的時候，就說漆皮沒有三包，所以我們給顧客也是這么說的。”

　　記者發現，該鞋的合格證上卻標明了“三包”服務條款。

　　最后，在大西門鞋城市場部的調解下，銷售商將周女士的皮靴返廠修補，15日后取鞋。

　　該鞋城市場部楊經理說，消費者如果遇到此類問題，先與銷售商溝通，如果協商不成功可找他們進行調解，如果還不滿意，可撥打消費者投訴電話12315進行投訴。