“私人訂制”引領(lǐng)個(gè)性消費(fèi)風(fēng)暴
在人們的普遍印象中,私人訂制是高端奢華的代名詞,只有少數(shù)有錢(qián)人才能享受這一私密又個(gè)性化的服務(wù)。而隨著馮小剛電影《私人訂制》的火熱上映,給私人訂制的消費(fèi)市場(chǎng)也添了一把火。
一些高端品牌紛紛推出了私人訂制服務(wù),從服裝到鞋履,從珠寶到包包,統(tǒng)統(tǒng)流行“量身訂制”,等待時(shí)間短則十天半個(gè)月,長(zhǎng)則半年甚至1年。商場(chǎng)也忙著牽線(xiàn)搭橋,陸續(xù)請(qǐng)來(lái)國(guó)際知名設(shè)計(jì)師,為顧客提供私人訂制服務(wù)。
不僅如此,就連路邊小店,淘寶賣(mài)家也紛紛推出親民款的私人訂制服務(wù),滿(mǎn)足顧客個(gè)性化的需求。個(gè)性消費(fèi)的風(fēng)暴越來(lái)越濃。
珠寶、華服、鞋履統(tǒng)統(tǒng)玩訂制
去年12月31日,臺(tái)灣“珠寶詩(shī)人”曾郁雯悄然現(xiàn)身杭州大廈D座2樓的珠寶俱樂(lè)部,這一次,她不僅帶來(lái)了自己最新的珠寶設(shè)計(jì)作品,更受邀為杭州的珠寶愛(ài)好者帶來(lái)貼心的私人訂制服務(wù)。
曾郁雯對(duì)杭州的客戶(hù)并不陌生,這兩年,想在她這里訂制珠寶的杭州人越來(lái)越多,有些是朋友介紹而來(lái),有些是慕名而來(lái)。有不少找她訂制的客人,自己手中有料,希望通過(guò)設(shè)計(jì)師的鬼斧神工,把自己的石頭做出獨(dú)一無(wú)二的美感。
當(dāng)天,潘先生帶著太太前來(lái)找曾郁雯訂制一套珠寶首飾。“好朋友的女兒要結(jié)婚了,我打算送她四顆石頭,正好做成一套的。”潘先生說(shuō),四五年前他就開(kāi)始關(guān)注私人訂制了,老婆手上戴的那顆超大的紅寶石戒指,是去年剛剛在新加坡找人訂制的,自己也有兩三件訂制的寶貝。相比買(mǎi)現(xiàn)成的珠寶,他更喜歡訂制,因?yàn)榭梢愿鶕?jù)自己的石頭設(shè)計(jì)款式。
曾郁雯介紹,私人訂制珠寶有一個(gè)基本的流程,通常設(shè)計(jì)師會(huì)先和客人溝通,了解需求,然后看料,找料,再溝通設(shè)計(jì),畫(huà)出很簡(jiǎn)單的草圖。客人滿(mǎn)意之后,拿去工廠制作,這時(shí)會(huì)付三分之一到二分之一左右的定金。送貨時(shí),再付尾款,期間設(shè)計(jì)師也會(huì)及時(shí)地與客人溝通,對(duì)細(xì)節(jié)方面進(jìn)行修改。
“希望訂制珠寶的客人很多,訂單也有大有小,我在杭州接過(guò)最大的一個(gè)訂單,光是設(shè)計(jì)訂制費(fèi)就是30多萬(wàn)元。”曾郁雯說(shuō),杭州人對(duì)訂制的接受度還不錯(cuò),為了追求一個(gè)好的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)費(fèi)用高于主石價(jià)格的情況也不少見(jiàn)。
杭州大廈珠寶樓層負(fù)責(zé)人告訴記者,像這樣的私人訂制服務(wù)商場(chǎng)已經(jīng)推出了好幾年,這里有全杭州最高端也最專(zhuān)業(yè)的珠寶訂制服務(wù)——想要選用什么材質(zhì),想要如何設(shè)計(jì),想要請(qǐng)誰(shuí)設(shè)計(jì),全都由你說(shuō)了算。
“消費(fèi)者可以與設(shè)計(jì)師面對(duì)面溝通,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師全球搜尋中意的款式,也可以挑選設(shè)計(jì)師帶來(lái)的最新作品,當(dāng)然也可以通過(guò)設(shè)計(jì)訂制,將家里的老款改成新款。”珠寶俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人潘總告訴記者,根據(jù)顧客需求不同,可供挑選的設(shè)計(jì)師也分為三個(gè)不同的級(jí)別,有國(guó)際大牌設(shè)計(jì)師親自操刀在歐洲手工作坊完成的,有日韓或港澳臺(tái)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)制作的,也有由本土設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)的,耗時(shí)會(huì)在一個(gè)月到半年不等。
此外,顧客通過(guò)國(guó)際大牌提供的訂制服務(wù),量身訂制自己的華服、西裝,甚至是請(qǐng)意大利的裁縫親自到現(xiàn)場(chǎng)量身設(shè)計(jì),也早已不是新鮮事。
前不久,意大利女鞋品牌菲拉格慕為了擴(kuò)大自己的訂制范圍,還在大中華地區(qū)推出名為“L’Icona Ferragamo”的網(wǎng)絡(luò)訂制服務(wù)。客人可以根據(jù)自己的腳型尺寸,訂制合適的鞋履。
私人訂制也走親民路線(xiàn)
不僅是高大上的珠寶、華服吸引了更多的私人訂制業(yè)務(wù),路邊小店、淘寶賣(mài)家也紛紛推出親民款的私人訂制服務(wù),以滿(mǎn)足顧客個(gè)性化的需求。
記者在杭城街頭也發(fā)現(xiàn)了一些提供私人訂制服務(wù)的小店。比如武林路上新開(kāi)了一家“3D打印人像訂制”造像館,專(zhuān)門(mén)為客人提供3D打印人像服務(wù),可以按照一比九的比例,制作出與真人一模一樣的人像擺件。
“之前我們公司是專(zhuān)門(mén)為華誼的演員訂制3D人像,現(xiàn)在普通人也可以訂制。”店內(nèi)銷(xiāo)售人員表示,這種訂制服務(wù)雖然價(jià)格不菲,做一個(gè)大約花費(fèi)2000多元,但很受年輕人歡迎。前兩天有一對(duì)小夫妻,老婆挺著大肚子,老公陪著一起來(lái)訂制了一家三口的溫馨人像,花了8000多元。
前不久,朱小姐的母親過(guò)生日,她特意為母親做了一本書(shū)。“書(shū)里都是她平時(shí)的微博集錦,也算是圓了老媽的作家夢(mèng)。”朱小姐說(shuō)。
說(shuō)起自己的老媽?zhuān)煨〗闵跏堑靡猓瑒e看她老人家已年過(guò)半百,在網(wǎng)上異常活躍,前幾年在新浪上以“lily劉姐”注冊(cè)了微博,天天上去打理,目前微博粉絲近三萬(wàn),個(gè)個(gè)都是活粉,也算是杭州大媽微博界一大奇葩。
“老媽年輕的時(shí)候有個(gè)夢(mèng)想,就是當(dāng)作家。我在網(wǎng)上無(wú)意中發(fā)現(xiàn)有訂制微博書(shū)的服務(wù),馬上就決定給老媽私人訂制一本。”朱小姐自己動(dòng)手設(shè)計(jì)了書(shū)的封面和內(nèi)頁(yè),里面50多頁(yè)全是母親的博文集錦,然后交給淘寶賣(mài)家印刷,一本大概30多元。
“成品拿到手,跟正式出版的書(shū)一模一樣。”朱小姐說(shuō),因?yàn)檫@份專(zhuān)屬禮物,老媽非常喜歡。
目前在網(wǎng)上提供“私人訂制”服務(wù)的淘寶賣(mài)家還真不少,除了有訂制書(shū)籍的,還有訂制個(gè)人印章、訂制寶寶年歷、臺(tái)歷,以及各種訂制禮品。價(jià)格也比較便宜,大多在幾十元到幾百元不等。
不僅是淘寶個(gè)體賣(mài)家,一些大眾熟悉的知名品牌也紛紛加入到“私人訂制”的行列。記者發(fā)現(xiàn),天貓上某可口可樂(lè)專(zhuān)營(yíng)店推出了“官方訂制專(zhuān)屬個(gè)性昵稱(chēng)瓶”的活動(dòng),顧客可以在瓶身上訂制自己喜歡的“昵稱(chēng)”+“姓名”,比如“天然呆某某某”,“小蘿莉某某”等。訂制價(jià)15元一瓶,發(fā)貨時(shí)間3天左右,已經(jīng)有近40名顧客下單。
無(wú)獨(dú)有偶,聯(lián)合利華旗下洗護(hù)品牌多芬也在天貓平臺(tái)玩起“私人訂制”,訂制的對(duì)象是女性之間的“閨蜜”好友。閨蜜可以通過(guò)天貓品牌站的曬圖功能,在PC端上傳雙方合影照片,訂制瓶身印制著自己與閨蜜合影的多芬沐浴乳,全球僅2瓶。全球限量5萬(wàn)個(gè)訂制名額。在習(xí)慣大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的洗護(hù)用品行業(yè),這樣一對(duì)一提供個(gè)性化產(chǎn)品訂制的方式還是首次。
天貓相關(guān)人士表示,這正是天貓平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次嘗試,這也將更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者社交互動(dòng)需求,以更好玩的售賣(mài)方式實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上shoppingmall。

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