奢侈品牌意識到不能只靠實體店要轉到網(wǎng)上銷售
如今,奢侈品牌意識到不能只靠實體店了,在宏觀經(jīng)濟不佳之際,必須跟上中國消費者的喜好。電商在中國已變成“一列疾馳的火車”,所有交易中約15%是通過網(wǎng)絡完成的。然而,奢侈品的電子商務似乎并沒有在以與大眾市場品牌相同的速度增長。
分析人士提醒,中國的奢侈品消費者正從實體店轉到網(wǎng)上購買他們的下一個蟒蛇皮手包,高端時尚店和零售商也必須追隨。“在中國,電子商務的故事正在改變”,Wealth-X公司研究總監(jiān)溫斯頓·切斯特菲爾德說,“以前,遠離電子商務,因為他們擔心電商會稀釋品牌。他們一直想要靠實體店,以保持在中國的傳統(tǒng)奢侈品形象。”
但這意味著奢侈品企業(yè)可能與一塊重要的市場失之交臂。切斯特菲爾德說:“在中國,千禧一代期待電子商務”,電商“是奢侈品品牌勇往直前并為這一代人創(chuàng)造正宗奢侈品網(wǎng)上渠道的一個機會。”
一個原因在于,許多中國消費者依然喜歡從境外買高檔產品:出國購買的奢侈品格外正宗,選擇余地多,價格也可能比中國國內低。更重要的原因是,奢侈品公司對電子商務依然不太放心,特別是在定價和安全方面。如果奢侈品公司接受電子商務,不僅意味著他們會進入一個以價格低廉的大眾市場品牌為主的市場,而且進入一個仿冒產品普遍的領地。而且奢侈品消費者向來青睞產品的專屬性——并非人人都能得到。因此,維持某些價位和有限的專賣店數(shù)量被視為是有益的。

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