近年來是什么策略讓日本品牌無印良品在中國發展的勢頭良好?
近年來,日本品牌MUJI無印良品在中國發展的勢頭良好,以其簡約的日式風格和高品質的產品為人們所知。近日,無印良品母公司Ryohin Keikaku Co. Ltd.良品計畫株式會社發布的2017財年第二季度財報顯示,雖然二季度母公司的增速有所放緩,但整體還是呈現健康的運營態勢。

大陸門店繼續擴張
截至今年二季度,Ryohin Keikaku Co. Ltd. 株式會社良品計畫的凈銷售額僅增長5.9% 至739.44 億日元(1人民幣約合14日元),而一季度銷售增幅為13.0%;二季度集團收入總計741.81 億日元,同比增幅6.0%,較一季度的13.0% 同樣大幅放緩。在此前其發布的一季度財報中,截至2016年5月31日的一季度,無印良品的營業額增長了13%,凈利潤同比增長27.2% 達 76.71億日元。
由于在中國大陸市場的高速擴張,良品計畫株式會社是過去一年表現最好的國際零售商,不過鑒于中國大陸經濟增速放緩,樓市泡沫加劇,以及消費支出更多地集中在旅游、科技等體驗性項目上,該集團在中國大陸市場的增速亦難免放緩,這直接影響了日本母公司的整體增速。
據統計,2016年3月到5月,無印良品東亞事業部的營收占比為25.1%,其中中國占主,毫不夸張地說,目前中國已是無印良品最大的海外市場。截至2016年8月31日,上半財年的5個月以固定匯率計算,良品計畫株式會社中國大陸市場銷售增幅30.1%至264.32 億日元,可比增速為5.1%,高于中國香港、中國臺灣的2.5% 和4.9%,不過低于韓國的19.5%。
過去的一年里,無印良品在中國大舉擴張。在2015 和 2016 財年,他們在中國大陸凈增門店數量分別為 28 間和 32 間;而在本財年度內,他們計劃在中國開出 40 間新門店;2017 年2 月底,中國門店預計會達到 200 家,屆時無印良品在日本本土的門店數也預計達到 421 家。
但其實在最初進入中國的幾年,無印良品的發展很慢,直到2011年在華也不過只有38家門店,但在最近的三年內,無印良品卻保持著每年超過30家新增門店的速度,今年則會達到40家。
穩健的擴張計劃
作為良品計畫株式會社的主要品牌,無印良品誕生于1980年。其起點是通過徹底實現商品生產流程的合理化,制造了簡潔而舒心的低價位商品,具體通過“精選材質”、“修改工序”、“簡化包裝”重新審視了商品。例如,省略紙漿的漂白工序,紙張會帶淡米色,無印良品將它用于包裝材料或標簽,打造了非常純正而新鮮的商品群。目前,無印良品的商品種類遍及服裝、生活雜貨、食品乃至家居領域,超過了7000種。在不少中國消費者看來,無印良品就代表著“精致”和“極簡”的生活方式。
由于國內經濟增速放緩、電商沖擊等諸多因素的影響,國內實體零售現在正陷入瓶頸。而作為外來品牌的無印良品卻一直保持良好的發展態勢,在其迅猛的擴張態勢下,腳步卻出乎意料地十分穩健。
無印良品上海總部董事總經理山本直幸在接受媒體采訪時曾表示,他們會先根據開店的基準去計算之后的營業額是否能盈利,如果不能滿足就不會開店,會在每一個店鋪都可以有盈利的基礎下才去開設門店。而其母公司良品計畫株式會社社長松崎曉早前來中國香港出席新店開張活動時也表示,將維持保守的開店策略,賺一間才開一間。
無印良品認為,與其去追求不好控制的營業額,不如從壓低租金成本方面入手。所以無印良品的選址戰略就是瞄準擁有一等地段的商業設施中的二等地段作為店鋪所在地,比如同一個購物中心內,星巴克開在一樓的黃金地段,無印良品卻選擇三樓的白銀區域,這樣租金就會變得相對便宜。同時,在國內的購物中心大都實行固定房租制加銷售提成兩者取其高的情況下,無印良品卻堅持以銷售提成為租金原則。也就是說,在國內租金高昂的購物中心里,多數無印良品的店鋪,只要支付銷售額的10%至12%給開發商作為租金,而這樣便宜的租金完全是憑借著品牌強大的號召力換來的。
此外,為了獲取客流,無印良品一直在努力調整價格。從2014年開始,無印良品已經進行了五輪降價,尤其是最近一次新定價活動開始后的一周,銷售額對比去年就上漲了170%,銷量幾乎是去年的兩倍,其中部分產品的中國定價將可“媲美”日本原產國的定價。
在無印良品看來,這種降價與傳統商鋪的打折促銷并不能一概而論,打折促銷可能會讓消費者產生不打折不購買的心里設定,但是經過降價調整,無印良品預計在2018年實現中國與日本基本同價。而且和很多正在大力發展電商的零售品牌不同,盡管出于提升營業額的目的,無印良品與天貓合作開設旗艦店并擁有自己的官網銷售渠道,但其負責人表示,無印良品依然會把實體店作為主要陣地,致力于提高消費者的體驗感。
不過,也有業內人士表示,無印良品在華門店的增長速度超過了消費者需求和消費額的增長速度,因此同店銷售的增長在未來可能還會進一步放緩。此外,與前幾年相比,該類極簡風格的生活方式品牌在中國的競爭對手也增加了不少,不論是國際品牌還是國內品牌都在努力開發這一市場,如主打低價優質產品的名創優品,在標簽還有產品風格上就與無印良品有些類似,而淘寶、天貓上也出現了很多類似風格的原創品牌。
也許是感受到了這樣的壓力,近兩年無印良品門店也在改變。山本直幸稱,早年商品放在貨架上就能賣出去的時代在中國已經一去不復返了,現在要吸引顧客,零售場所必須更加注重體驗。

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