解讀Coach品牌的全球增長戰略
有75年歷史的美國輕奢品牌 Coach 雖然近年來在北美本土市場遭遇了不少困難,但其海外銷售卻保持了較高的增長速度。Coach 國際部總裁 Ian Bickley 近日在接受采訪時詳細解讀了品牌的全球增長戰略。
Ian Bickley 1993年加入 Coach,當時公司的總銷售額 2.9億美元,其中海外銷售額僅為2000萬美元,占比不到 7%;而到 2015年,Coach 集團總銷售額接近 50億美元,其中海外銷售額已達到了20億美元,占比高達 40%,幾乎撐起了半壁江山,海外銷售22年增長了僅100倍!

日本
Ian Bickley 介紹,在前十年,日本是集團挖掘海外市場的主要目標。他們的努力得到了回報,Coach 成為了在日本知名度第二高的配飾國際品牌。收獲經驗后,Coach 根據當地消費者的需求,不斷調整產品種類,比如說日本女性更偏愛小巧、可愛的手袋。
中國
2008年,Coach 進軍中國大陸市場,據 Ian Bickley介紹,到2015年,品牌在中國的知名度增長了將近4倍。目前,Coach 在中國約 200個城市有 65家門店,用戶數量達到百萬級別,主要是迅速崛起的中產階級。
近年來,中國政府推行的反腐倡廉政策也讓定位輕奢、親民的 Coach 受益匪淺。目前,Coach中國大陸業務占全球業務約 20%,計劃2017年新增 20~25家門店。但短期內,中國港澳市場將出現波動。
Ian Bickley透露,集團或將在北京等一線城市和省會城市開設 Coach 旗艦店。
開設新店是實現國際增長的重要戰略,目前品牌的男用商品業務達到 7億美元,未來或將增長至 10億美元。亞洲市場對鞋履需求量大,因此,集團計劃在亞洲門店引進更多男鞋及男外套等商品。批發渠道是鞋履業務的重要增長點。

歐洲
歐洲市場占全球配飾市場的 15%~20%,但歐洲的本土品牌競爭實力雄厚。相比遠東市場,Coach 進軍歐洲市場較晚, 2011年剛進入歐洲市場時,Coach 定下的目標是歐洲市場銷售額 5億美元,去年39家直營店和 400個銷售點銷售額已經達到了1.35億美元,實現 5億美元的目標并非遙不可及。
目前,Coach 在倫敦新邦德街(New Bond Street)有一家門店,本月將在攝政街(Regent Street)增設一家 Coach旗艦店 Coach House,用于完整展示品牌全貌。目前,全球僅有一家Coach House 位于曼哈頓 Fifth Avenue。英國伯明翰、愛丁堡、利茲和曼徹斯特都將開設門店。
另外,Coach 將關注巴黎等時尚之都,春季在米蘭蒙特拿破侖大街(Via Montenapoleone)開設當地第一家旗艦店。
新興市場
新興市場東南亞比如泰國、印尼、越南、柬埔寨等地的中產階級也是 Coach 未來關注的消費群體。
中東市場的沙特阿拉伯、科威特、阿聯酋和巴林也在待拓展的市場之列。印度將作為長期的發展市場。今年夏天,Coach 在孟買開了一家門店,第二家門店位于新德里。他們驚喜地發現,印度消費者的需求量十分旺盛。
線上業務
Ian Bickley 介紹,互聯網是 Coach 推廣品牌業務、獲得客戶數據的重要途徑。目前品牌在日本、中國和英國已發展線上業務,未來將擴展到法國、德國、意大利和西班牙。他相信在創意總監 Stuart Vevers 的影響之下,Coach 的品牌文化將在全球發揚光大。

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