衡量零售企業經營狀況新法：KPI指標

　　現在很多服裝零售企業經過多年的迅速發展，代理經銷的品牌越來越多，店鋪也越開越大。生意大了，業務多了，每天各個部門都會有幾十頁的報表，成堆數字讓人眼花繚亂。同時，隨著數據統計方式變化，匯總報表的形式總是經常變化，令經銷商陷入各式各樣的龐雜數據中，難以理清經營思路。

　　KPI(KeyPerformanceIndication)即關鍵業績指標，是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。

　　服飾企業建立KPI指標體系應遵循的原則是：

　　1.以目標為導向，依據企業長遠目標確定KPI指標;

　　2.關注可操作性，確定指標在技術上的可操作性，明確每項指標的定義，建立完善的信息收集渠道;

　　3.注重工作質量，建立衡量工作質量的KPI指標。

　　確立KPI指標應把握的要點：

　　1.以全局觀念思考問題;

　　2.KPI指標應該比較固定，若關鍵業務沒有變化，則KPI指標不應有較大的變動;

　　3.KPI指標應簡單明了，可執行并容易理解與接受;

　　4.對KPI指標進行規范化定義，建議建立“KPI定義指標表”。