耐克承認產品宣傳失實將回收問題鞋并退款
耐克公司昨日對記者表示,針對消費者投訴中國銷售的一款耐克運動鞋質量不如國外產品、售價過高的問題,該公司初步調查結果顯示有關宣傳材料出現失誤,向廣大消費者道歉并收回相關產品。
此前打假人士王海表示,近期他在北京西單大悅城耐克專賣店購買了一雙 NIKEZOOMHYPER DUNK2011籃球運動鞋。該款產品在中國內地統一銷售價為1299元人民幣;而根據耐克美國官網,同款產品在美國售價為125美元(約合人民幣780元),對比來看,國內售價要高出500多元。
此外,王海稱耐克該款產品的配置也是兩套標準,王海表示在美國銷售的同款鞋有兩個ZOOM氣墊,而在中國銷售的卻只有一個氣墊,但是耐克方面仍按照倆氣墊進行廣告宣傳,涉嫌欺詐。
在接到上述質疑后,耐克公司對自2011年7月底上市的NIKE ZOOM HYPER DUNK 2011款籃球鞋進行了首輪調查,經調查后發現,該公司錯用了前腳掌及后腳掌均內置ZOOM AIR的宣傳材料,耐克公司對因此失誤給消費者帶來的不便表示歉意。
目前,耐克中國官方商城更新了上述產品的信息,并對市場上這款產品的相關信息進行修正。耐克公司承諾,對于在2011年9月9日前(含9月9日)購買了該產品并受上述原因影響而對產品有不滿意的顧客,該公司將在收回貨品及原始購物憑證的同時一次性全額退還貨款,并承擔因此退貨而產生的不超過人民幣300元的相關費用。
耐克公司還聲明上述產品符合耐克品牌的產品性能指標及中國內地的相關質量檢驗標準,將繼續與相關政府部門緊密配合,確保所有在中國內地銷售的產品符合國家相關標準和法規。
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