團購阿迪達斯鞋碼被篡改 商標掉色疑為假貨

　　12月28日，消費者梁女士收到在飛團網阿迪達斯運動鞋后，發現該鞋不僅大小不合適，鞋碼也被篡改。

　　雙層標簽：外層38碼內層39碼

　　據消費者梁女士介紹，12月18日，其消費530元在飛團網團購了2雙阿迪達斯牌運動鞋，其中一雙定購的是38碼。12月28日，梁女士收到鞋后立即試穿，發現該鞋比自己定購的大了一些，遂脫下鞋查看鞋碼。

　　在鞋內側，該鞋雖然標注38碼，但是印有鞋碼的標簽很明顯是后貼上的，撕掉后才發現內有乾坤，原來里面還有一層標簽，上面印的是39碼。此時梁女士才意識到，鞋碼可能被人篡改。

　　飛團網客服：發貨員沒檢查好

　　得知這一情況后，記者通過飛團售后的QQ號碼與客服取得聯系，說明情況后，對方表示希望顧客能直接與客服聯系，只有證實梁女士確實是在飛團購買的該產品，客服才能處理此事。

　　12月28日下午，梁女士就鞋碼問題與客服人員進行了交涉，在提供單號、產品照片等相關信息后，對方稱38碼的鞋已經斷貨了，當時客服人員曾聯系過梁女士，但其電話無人接聽。

　　客服人員解釋，梁女士收到的這雙鞋是另一位顧客退回來的，當時那位顧客定購的是39碼，收到貨后因鞋子的大小不合適才要求更換，可能是那位顧客為了不承擔郵費，故將鞋碼篡改為38碼后退貨，造成飛團發錯鞋碼的假象。發貨員在將此鞋寄給梁女士時沒有檢查好標簽，因此出現了這一情況。

　　經雙方協商，客服表示愿意為梁女士進行更換。

　　字母掉色懷疑假貨 客服：支持專柜驗貨

　　梁女士還反映，其中一只鞋上adidas商標中的藍色字母“i”已經掉色，呈白色狀，且經過上網查詢對比，鞋碼標簽上的字母與數字對應位置也與網上存在差異，懷疑此鞋為假冒adidas產品。客服人員稱此鞋保真，支持專柜驗貨。

　　在飛團網頁上，該網站也注明了正品保障字樣，梁女士表示將于近期到專柜查驗產品真偽。