整合大中華區(qū)業(yè)務(wù),洞洞鞋Crocs亞洲業(yè)績增長
雖然該變化還沒有準(zhǔn)確的消息可以作證,但事實上,Crocs過去三個月業(yè)績表現(xiàn)不甚理想,利潤下降44%。媒體報道稱,Crocs已宣布將關(guān)閉全球600家分店其中100家。同時,公司計劃辭退5000名員工中約180名,并將產(chǎn)品范圍縮小30%-40%,減少款式。
這一震蕩是否會波及中國公司及相關(guān)業(yè)務(wù)板塊。對此,從一位接近Crocs的國際品牌商操盤手處了解到部分細(xì)情。
根據(jù)該人士描繪,Crocs的收縮確實對中國公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。"聽說Crocs大陸地區(qū)接管了臺灣和香港的業(yè)務(wù),合并為‘大中華區(qū)’。預(yù)計今年9月份將會有一次大內(nèi)部調(diào)整。"關(guān)于調(diào)整方向,該人士猜測,有可能來自組織架構(gòu),以及相應(yīng)中國公司主管人員的變化。
該人士還透露,Crocs財務(wù)上的萎靡并非全球性的。目前看到下滑比較嚴(yán)重的地區(qū)集中在美國和日本兩塊市場。相比之下,大陸和歐洲仍然在增長之中。"美國和日本為何增長遇阻不清楚原因。但中國的電商會有好的發(fā)展,整個亞太地區(qū)的電商都是增長的。特別是在電子商務(wù)方面,Crocs線上銷售比去年增長了1倍。"
盡管如此,媒體和行業(yè)人士仍然對Crocs經(jīng)營策略報有質(zhì)疑。據(jù)媒體報道,為了阻止銷售持續(xù)下跌,Crocs從2008年開始不斷增加了設(shè)計款式,包括推出高跟皮鞋、坡跟鞋、運動鞋、冬靴和皮革劃船用鞋,但這種救市之舉卻一度導(dǎo)致膨脹,受市場歡迎程度并不能完全覆蓋成本加劇。
另一方面,不排除時尚潮流具有周期性,Crocs的產(chǎn)品在成熟的美國、日本市場率先活躍,也率先被冷落。這種情況是否也延續(xù)到其他增長中的市場?"不排除未來兩年會有類似的波動。"
據(jù)該人士稱,在即將到來的9月份變動中,Crocs或?qū)ξ磥淼钠髽I(yè)戰(zhàn)略、品牌定位重新整理和規(guī)劃,特別是針對亞太地區(qū)的市場特點,做出有效的調(diào)整。
互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)對Crocs的裨益也顯得尤為突出。據(jù)了解,Crocs產(chǎn)品在國內(nèi)電商平臺上愛惜羽毛和品牌溢價,銷售時很少打折,全年折扣率最多維持在9折。去年雙十一期間Crocs產(chǎn)品曾經(jīng)打過五折,但并沒有推出核心產(chǎn)品,僅僅是選取了線下的一小部分相對滯銷的產(chǎn)品,拿到線上進(jìn)行低價促銷,拉動用戶。這也是為何中國市場營收和利潤都能保持優(yōu)勢的理由之一。
不過,電商對Crocs來說,仍是一個隸屬于銷售部門的補充單元,這也是大多數(shù)傳統(tǒng)品牌商在面對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沖擊時所采取的通用架構(gòu)。不過,在新型的互聯(lián)網(wǎng)形勢下,資源流程、架構(gòu)、分配,和原來完全不一樣。品牌、市場、營銷將更加緊密結(jié)合,三線合一,讓電商單元有更高的獨立性,而非僅僅是銷貨渠道。
在Crocs新一輪的調(diào)整中,有可能針對互聯(lián)網(wǎng)新興市場和人群,對電商業(yè)務(wù)做重新梳理。"如果成為獨立的業(yè)務(wù)部門,可以更好地影響互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費決策。"某鞋服品牌電商經(jīng)理人說道。
至于Crocs業(yè)績下滑,是不是因為已經(jīng)"過時"了。一位Crocs線下專柜的人員表示,從哪個角度判斷至關(guān)重要,所謂"潮流",只要大眾接受就是潮流。任何一個品牌在發(fā)展中都不免遇到問題,不管是不是潮品牌,關(guān)鍵還要看在運作中是否能戰(zhàn)勝波動。
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