奧康董事長王振滔變身“包裝工”
11月11日,一年一度的網購盛宴正式開啟。為親歷“雙十一”大促奇跡,奧康國際董事長王振滔不僅“督戰”至凌晨,還變身史上最貴“包裝工”,親手參與“奧康天貓第一單”的發貨工作。
據悉,11月11日零點剛過,不到半分鐘的時間,奧康首個訂單順利交易完成。工作人員迅速將這份訂單交到了王振滔的手中。王振滔親自披掛上陣,變身史上最貴的“包裝工”:不僅有模有樣的將鞋子打包好,還在鞋盒內精心準備了一個寓意吉祥的閏九月的大“紅包”,并親手將封好的包裹交到快遞公司工作人員手中。同時,作為奧康的物流合作方,郵政EMS也鄭重承諾:“一定會在11日早上8點之前,完好無誤地將這雙鞋交到客戶手中。”
“‘雙十一’大促不僅拼產品、比價格、更比服務,最大限度地提升消費者的購物體驗,是此次奧康‘雙十一’的重要目標。”王振滔表示:“在如今互聯網大行其道的時代背景下,‘雙十一’不僅僅只是將產品轉移到網上去銷售那樣簡單,而是在探索新的商業模式,只有搶得先機,才能避開市場無情的大浪淘沙,促使企業立于不敗之地。”
據了解,自2009年奧康首次試水“雙十一”電商狂歡后,短短五年時間,原本簡單意義上的“光棍節”,成為了奧康一年中“沖刺業績”的重要促銷節點。因此,為以最完美之姿突出重圍,在10月乃至更早的時候,奧康就多處著力,積極備戰。
“在去年的經驗基礎上,今年我們做了更加充足的準備!”王振滔介紹,今年“雙十一”,奧康從產品供應鏈、物流配送、售后服務等多角度入手,全面布局“雙十一”:比如成立了專業質檢小組,確保產品品質;借調數百名“臨時客服”,確保服務到位;組建專業物流團隊,保證省外快遞當天到達;優化售后服務,提升線上購物體驗等。
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