發展復合渠道 經銷商前途無憂
商家關注復合式渠道
在本刊2006年7月16日舉辦的“中國糖酒業經銷商發展論壇(山東)”上,我們對經銷商關心的問題進行了問卷調查,其中有關渠道問題有283人提及,提及率達到了56.6%。在這些經銷商中同時運作兩個渠道的商家為34.9%,其中以“酒店+流通”者最多,占43.3%;同時運作三個及以上渠道的商家為37.2%,其中以“酒店+流通+團購”者最多,占25.0%;單一渠道運作者占27.9%
我們發現,各渠道商家的比例相當,這反映出目前任何單一的渠道,其帶動作用越來越弱化,其中最明顯的是酒店的帶動作用。從表1的數據中可以看出,復合渠道模式越來越多地被經銷商采用。那么,這種復合模式產生的根源是什么,經銷商又該如何完成渠道的有機組合,選擇適合自己的渠道模式,成為解決渠道問題的關鍵。
從單點突破到系統制勝
經銷商從單一渠道向復合渠道發展,主要基于以下幾個原因:
一、 上游廠家的變化。目前,很多廠家的營銷方式回歸到產品力上,一個重要體現就是從渠道價值回歸產品價值,根據產品來設計渠道,這就要求經銷商做出相應的調整。例如娃哈哈主要是以流通產品制勝,但最近推出高端乳飲料產品,開始進入高檔酒店和特殊渠道,作為娃哈哈的代理商,則需要對這些渠道進行開拓,以增加新的利潤來源。
二、 下游終端的變化。目前,終端形態發生了很大變化,這主要體現在兩個方面。一是和“終端制勝”時代相比,終端的環境“惡化”,經銷商面臨的困惑越來越多,例如酒店惡性競爭加劇,賒欠現象嚴重、回款難、自帶酒水情況嚴重,酒店的帶動作用被逐漸弱化;流通市場竄貨多、仿冒品泛濫;商超、煙酒店等零售終端資金周轉慢、促銷模式單一等。這些變化給經銷商帶來了更大的經營風險,“把一個雞蛋放到多個籃子”、“東方不亮西方亮”成為經銷商的共識。二是新型終端帶來新的需求。例如以前奶粉主要在商超出售,現在一些孕嬰用品店也開始出售奶粉;以前酒類產品主要在酒店、商超等傳統渠道銷售,而隨著自帶酒水的增多,煙酒店大量涌現。這些變化,使得經銷商需要對現有渠道進行調整。
三、 經銷商自身的變化。隨著上游廠家、下游終端整合的完成,經銷商整合趨勢已經顯現,越來越多的經銷商感到了生存的壓力,只有做強、做大,經銷商才能在整合中存活。因此,在本區域內做得更專業,不斷突出自己的優勢,才能取得更長久的發展。在經過向上游和下游的延伸嘗試后,很多經銷商又回到了代理的原位,同時他們也認識到在原有產品體系的基礎上,進行同類產品的品種擴張,拓寬渠道的寬度,使渠道價值最大化,才能使自己更專業,更權威。例如淮北市駿鵬商貿公司通過對各類休閑食品的專營,重點打造商超和流通渠道,銷售規模突破億元,實現了自身的突破。
以上因素使得經銷商需要從單一走向復合,但值得注意的是,復合不是一個簡單的疊加,更不是多多益善,進行全渠道操作,而是要根據自己的情況進行有機地組合,優化渠道配置。
如何對渠道有機組合
實現對渠道的有機組合,需要從產品、市場情況、經銷商自身資源、渠道選擇等多方面進行考慮,可以說,這個過程也是經銷商從小到強的一個轉變過程,是一個新的跨越。
產品是渠道的“血液”,這就要求產品和渠道有個匹配度,在一定程度上,是經銷商的產品組合決定了渠道組合。例如唐山吉龍商貿代理金六福,其主要渠道為商超和流通,而唐山同偉商貿代理著國窖·1573、煙臺長城、瀘州系列、舍得、紅花郎、紅星等產品,其網絡就覆蓋了餐飲、流通、夜場渠道。
市場情況的不同也是渠道設置的重要因素。例如在河北、河南市場,煙酒店遍地開花,因此當地白酒經銷商的渠道組合多是“酒店+流通+煙酒店”模式,而在其他省份,就不一定是這種模式。
對于復合渠道架構,泰安泰山名飲有限公司孟經理提出了建設“立體式”渠道架構。他認為最重要的一點是要渠道進行選擇:對于酒店要慎重篩選,把優質酒店保留下,保存力量;對于商超要積極配合,運作賺錢產品,贏取利潤;對于團購要積極籌劃,理順渠道構成,保證利潤;對于零售,要積極建網,加強科學管理,提高競爭力。
除了以上因素外,經銷商需要從自身做出調整。對于復合渠道,如果是關聯不大,例如餐飲和流通渠道,互補和傳承關系不大的,就需要經銷商對人員進行分組,分開運作;如果產品關聯性比較大,例如商超和流通渠道,則需要經銷商集中人員運作。這對經銷商的管理提出了要求
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