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新鞋穿一天斜面破損 獲賠需自己先鑒定
“我在一家鞋店花300多元買了一雙高跟鞋，才穿了一天，鞋的表面就出現了大大小小好幾處破損。”昨日，市民方女士致電本報反映。
方女士告訴記者：“3月11日，我在娜琳商廈附近的一家鞋店花349元買了一雙布面的高跟鞋，挑選的時候一點毛病也沒有，可穿了才一天，鞋面上就出現了多處破損，我每天上下班開車，根本沒走太多的路，所以我覺得是鞋的質量有問題。”記者看到，方女士新買的鞋為寶石藍色布面材質高跟鞋，兩只鞋的面上均有3—5處較為明顯的破損和劃痕。
針對方女士反映的情況，包頭市消費者協會的一位工作人員告訴記者：“如果這雙鞋沒有出現斷底、斷面或者是開膠，不能說產品有質量問題，因為出現這種情況很有可能是消費者穿著時沒有注意而人為造成的損害，方女士可以到質監部門對鞋子的破損原因進行鑒定，看是產品的質量有問題還是人為損壞的，如果是產品質量有問題，我們將采取措施保護消費者的合法權益。”
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