七匹狼副總裁：不規范網上渠道將來可能被毀掉

　　第二屆中國服裝電子商務峰會上，七匹狼實業有限公司副總裁江濤針對網絡銷售的演講如下

　　江濤：尊敬的各位嘉賓，呂總裁，大家上午好。非常感謝正望咨詢為我們提供這樣一個平臺，讓我們服裝企業，以及一些成功的電子商務的企業能夠有一個充分的交流和學習的機會。七匹狼實業有限公司我們其實一開始走上電子商務之路，有點和李寧公司類似。因為我們發現，當我們還沒有做的時候，網上的渠道已經有了。我們有一次跟淘寶公司的一些負責人交流的時候，他們給我一個數字嚇我一跳，我們也覺得這是一個很大的市場。到今天為止我們還是在試水，我們在2008年1月份成立了我們的新渠道部。

　　我先介紹一下我們七匹狼公司的一些情況。這個是我們的生產基地，七匹狼公司是在2004年，在深圳深交所掛牌上市。我們是一家男裝的，主要生產男裝的企業。當然我們現在也發展到了更多的一些領域，包括童裝、女裝。這是我們的整個工廠一些情況，我們整個公司的一些情況。這是我們的生活館，我們公司在2007年開始，我們在全國各地建立我們的生活館，我們大型的這種賣場，把我們所有的系列產品，能夠發在這樣一家，基本千到兩千平方的店鋪里面做銷售，提供消費者更多的體驗。

　　我們的品牌口號，目前叫做“男人不只一面”。主要是談我們男人正面的一面，沒有談到負面，包括智慧、品位、時尚、積極、柔情，是這樣的。我們一開始，我們談到說叫做“奮斗無止盡”企業在非?？焖侔l展過程當中，希望員工和企業一起不斷奮斗，讓企業有更大的成長。我們后來發現我們企業需要有一個更大的提升，我們就提出“男人不只一面”。我們把整個的一個奮斗的精神，轉換成為我們生活狀態的一個體現。我們希望通過這樣一些事件的營銷，和我們整個品牌的塑造，能夠引導整個積極向上的人生態度。

　　整個渠道，目前主要渠道包括地鋪直營，包括分銷商、代理商，最后就是網上的直營渠道。在整個網上渠道發展過程當中，我們也遇到很多問題。所以會后希望和大家一起交流。包括我們在2007、2006年看到，電子商務在不斷發展。那個時候中國，包括到現在都是淘寶，淘寶整個的電子商務占了80%，現在也是這樣。一開始，淘寶的一些商家基本上是C2C，我們一開始也是這樣，在網上銷售比較大，但是我們沒有參與。我們有一個經銷商做的非常大，把他叫到廈門總部來交流，怎么做的？然后網上假貨也特別多，價格非常便宜。這個時候我們意識到，如果不再去做電子商務，如果品牌公司，不再去規范網上渠道，可能將來會被這個渠道毀掉。

　　所以說，我們在梳理了整個網上渠道，并且做了一些詳細分析之后，我們發現必須要開始正視我們的渠道，我們把網上一些問題，通過管控和輸導來規范整個網上電子商務的狀態。

　　在商業模式上，我們在原有的這樣一個傳統基礎上。我們從網絡特性，聘請了很多的專家和咨詢機構，幫我們研究目前整個中國的電子商務以及中國的網絡形態。從網上消費者消費的需求和消費特性來研究整個的情況。包括根據這樣一些情況建立整個的網店的管理組織和機構。

　　對于渠道的問題，我們有很多客戶，我們自己的經銷商在網上，我相信有很當傳統的企業都是這樣，一定有你們的經銷商在網上偷偷摸摸賣你的產品，而且價格非常低。同時會擾亂其他的正常經營的經銷商，他們會不斷的投訴。我這兩年接到最多的是這個投訴，以前可能有服務、產品質量的服務，目前接到最多的就是網上產品的投訴。我們也做了一些陽光化的處理，包括我們給他們一些網上授權的證明，我們每一個網上銷售七匹狼的商家，會給他一些資質、評估。

　　我們在價格問題上，我們也做了一個規范，對一些網點進行“招安”——授權整合。對于那些網絡侵權及假貨店，進行“處罰”——下架，關閉。七匹狼電子商務規劃中，將推出自己的網絡直銷平臺。

　　從業績情況來看，不太方便上我們的業績，因為說實話，業績不是很高。我會跟一些企業的負責人在一起交流，他們定的目標，真的比我們還要偉大。只是說我們在整個增長過程來講非常的高。我們看到8倍其實也不奇怪，因為有的企業可能80倍都有。

　　服務，整個電子商務、支付系統，包括配送系統，我們也跟一些國際性的，像IBM公司在合作，包括無錫的一個公司，在做后臺，訂單的處理。剛才林總也講到，告訴專家有20多個網上的平臺要去做的，我也聽到很多。說實話我們傳統企業對這個電子商務還不是太敏感。我聽到我們新渠道的經理跟我介紹，今天介紹一個企業，明天介紹一個企業，就是需要我的電子商務需要這么多合作伙伴來建立這個平臺，我自己也感到很暈。以前我覺得很簡單的，產品、渠道、服務、就可以了，現在發現電子商務雖然是一個新的渠道，但是也是一個未知的渠道。

　　在品牌這塊，這是我們的優勢，整個七匹狼品牌，通過20年努力，我們形成整個服裝的系列，包括休閑系列，電子商務系列，青春時尚系列。另外剛才講過，包括女裝、童裝、皮具、鞋業，以及未來的一些親子系列等等，這個會融入到我們的七匹狼電子商務的渠道來做我們的擴張。

　　七匹狼目前還是一個在電子商務這塊還是一個小學生，甚至可以說是一個幼兒園的小學生。我們希望通過這次的峰會，以及跟我們公司類似這樣的一些傳統企業做交流。我們也希望這樣一個平臺，就像是我們現在的互聯網一樣，是一個公開、透明的相互可以交流的平臺，而不是一個封閉。我們的傳統企業，特別是福建企業，相對來講比較封閉，相互之間的交流不是太多。因為每個人都有自己的秘籍絕招，怕被別人偷掉。但是在今天，如果用很封閉的心態去發展，大家的發展都會很緩慢。因為每個品牌會有自己的優勢。我們的公司會強調我們的專業創新，每個企業都有企業自己的企業精神，我們只要多做交流，相互學習。

　　最后希望跟我們的合作伙伴合作，進一步提高我們的電子商務發展水平。同時也希望和所有的有志于在電子商務領域里面去發展的企業，做充分合作和交流，相互借鑒經驗，希望每一個傳統的企業，一起蛻變，一起起飛，謝謝大家。